Performance-Measurement-Systeme: Messung und Steuerung von Unternehmensleistung

امروزه، دیگر نمی‌توان عملکرد شرکتی را به‌صورت گذشته‌نگر و منحصراً در شرایط پولی ثبت کرد، بلکه باید فعالانه شکل‌گیری شود.
سیستم‌های اندازه‌گیری عملکرد برای پشتیبانی از اجرای مفاهیم کل‌نگر برای اندازه‌گیری و کنترل عملکرد شرکت در نظر گرفته شده‌اند. با این حال، توصیه‌های طراحی سیستماتیک برای سیستم اندازه‌گیری عملکرد یک شرکت نادر است.

Michael Grüning به بررسی این موضوع می‌پردازد که یک سیستم اندازه‌گیری عملکرد خوب چیست. این یک معیار کیفیت ایجاد می کند که در آن کیفیت ساخت اندازه گیری، لنگر انداختن در شرکت و توسعه بیشتر نقش تعیین کننده ای دارد. علاوه بر مرور کلی گزینه های جایگزین کارت امتیازی متوازن، طرحی بر اساس تجربه 181 شرکت آلمانی طراحی شده است که با آن می توان کیفیت یک سیستم اندازه گیری عملکرد را به طور جامع ارزیابی کرد.

Unternehmensleistung kann heute nicht mehr nur rückblickend und ausschließlich monetär erfasst werden, sondern ist aktiv zu gestalten.
Performance-Measurement-Systeme sollen die Umsetzung von ganzheitlichen Konzepten zur Messung und Lenkung von Unternehmensleistung unterstützen. Systematische Gestaltungsempfehlungen für das Performance-Measurement-System eines Unternehmens sind allerdings rar.

Michael Grüning geht der Frage nach, was ein gutes Performance- Measurement-System ausmacht. Er generiert ein Gütemaß, bei dem die Qualität der Messkonstruktion, die Verankerung im Unternehmen und die Weiterentwicklung eine entscheidende Rolle spielen. Neben einem Überblick über Alternativen zur Balanced Scorecard wird auf Basis der Erfahrungen von 181 deutschen Unternehmen ein Schema aufgestellt, mit dem die Güte eines Performance-Measurement-Systems umfassend bewertet werden kann.