People and Computers XVII — Designing for Society: Proceedings of HCI 2003

HCI یک حوزه تحقیقاتی اساسی و چند رشته ای است. برای توسعه و استفاده از فناوری های محاسباتی اساسی است. بدون HCI خوب، فناوری‌های محاسباتی سود کمتری برای جامعه فراهم می‌کنند. ما اغلب متوجه HCI خوب نمی شویم. HCI خوب بدون نظر یا تعجب از کنار ما می گذرد. این فناوری به شما این امکان را می‌دهد تا آنچه را که می‌خواهید انجام دهید، بدون اینکه کار، تلاش یا فکر دیگری به شما تحمیل شود. شما یک DVD را در دستگاه پخش DVD خود بارگذاری می کنید و کار می کند: چرا نباید این کار را انجام دهد؟ شما با دوربین دیجیتال خود عکس می گیرید و بدون هیچ غافلگیری به راحتی آن ها را روی کامپیوتر خود انتقال داده و مشاهده می کنید. شما به طور یکپارچه به شبکه‌ها و دستگاه‌هایی با رابط کاربری و سبک تعامل مشترک متصل می‌شوید. با این حال، وقتی HCI اشتباه می کند، فناوری بی فایده، غیرقابل استفاده می شود، کار ما را مختل می کند، توانایی های ما را مهار می کند و دستاوردهای ما را محدود می کند. شاهد استفاده بیش از حد و استفاده ناسازگار از منوهای سلسله مراتبی در تلفن های همراه باشید. یا عدم تطابق بین آمار تماس در خود گوشی تلفن و زمان تماس صورتحساب در صورتحساب حساب. یا عدم قابلیت همکاری بین قراردادهای نامگذاری فایل در سیستم عامل های مختلف در حال اجرا برنامه های کاربردی و فایل های یک نوع (مثلاً نیاز به پسوندهای نام فایل در برخی از سیستم عامل ها). برنامه نویسان، طراحان و توسعه دهندگانی که بهتر از این نمی دانند، معتقدند که HCI صرفاً عقل سلیم است و طراحی آنها به وضوح قابل استفاده است.

HCI is a fundamental and multidisciplinary research area. It is fundamental to the development and use of computing technologies. Without good HCI, computing technologies provide less benefit to society. We often fail to notice good HCI. Good HCI passes us by without comment or surprise. The technology lets you do what you want without causing you any further work, effort or thought. You load a DVD into your DVD player and it works: why shouldn't it? You take a photograph with your digital camera and without any surprise you easily transfer and view these on your computer. You seamlessly connect to networks and devices with a common interface and interaction style. Yet when HCI is wrong the technology becomes useless, unusable, disrupts our work, inhibits our abilities and constrains our achievements. Witness the overuse and inconsistent use of hierarchical menus on mobile phones; or the lack of correspondence between call statistics on the phone handset itself and the billed call time on the account bill; or the lack of interoperability between file naming conventions on different operating systems running applications and files of the same type (e. g. the need for explicit filename suffixes on some operating systems). Those programmers, designers and developers who know no better, believe that HCI is just common sense and that their designs are obviously easy to use.