Panorama de las administraciones publicas america latina y el caribe 2020.

Prefacio
Agradecimientos
Contenidos
Prólogo
	Resumen ejecutivo
	Resultados principales
		Los países de ALC lograron una mejora significativa del bienestar durante las últimas dos décadas; sin embargo, estos logros están en riesgo y la confianza en el gobierno ha disminuido
			Las perspectivas económicas y fiscales de los países de ALC se han deteriorado como resultado del lento crecimiento económico; por su parte las elecciones respecto del gasto público no necesariamente promueven el crecimiento inclusivo.
			Muchos países de ALC tienen marcos metodológicos para promover la rendición de cuentas, la transparencia e integridad en el proceso de toma de decisiones públicas, pero su implementación varia en gran medida.
			Coordinación de política, gestión pública y capacidad institucional más robustas mejorarán la eficacia del sector y contribuirán a recuperar la confianza ciudadana
Resumen ejecutivo
Guía para el lector
	Fuentes de datos y características
	Cobertura de países
		Figura 0.1. Cobertura de las diferentes encuestas enviadas a los países de ALC
	Códigos de país (códigos ISO)
	Promedios y totales de ALC y la OCDE
		Promedios
		Totales
	Suplementos en línea
	Indicadores per cápita
	Paridades de poder adquisitivo
	Indicadores compuestos
	Siglas
Introducción
	¿Qué hay de nuevo en Panorama de las Administraciones Públicas: América Latina 
y el Caribe 2020?
		Nuevos capítulos
		Nuevos indicadores
	Indicadores sobre actividades gubernamentales y prácticas de gestión pública.
		1) Factores Contextuales
		2) Insumos
		3) Procesos
		4) Indicadores sobre productos y resultados
	Figura 0.2. Marco conceptual de Panorama de las Administraciones Públicas: América Latina y el Caribe
	Estructura
Capítulo 1 Buen gobierno para América Latina  y el Caribe:  representando el interés de todos
	1.1. Introducción
		Gráfico 1.1. Las tasas de crecimiento del PIB real en América Latina y el Caribe han disminuido entre 2007 y 2018
	1.2. ¿Por qué la gobernanza pública y, en particular, la integridad, son relevantes?
		Gráfico 1.2. La confianza en el gobierno nacional en ALC sigue siendo menor que en la OCDE, 2007 y 2018
		Gráfico 1.3. La informalidad en los países de ALC es alta, 2017 o el último año disponible
		Gráfico 1.4. Los niveles percibidos de corrupción vienen acompañados de una infraestructura de menor calidad en los países de la OCDE, ALC y el G20, 2017-2018
		Gráfico 1.5. Con niveles más altos de corrupción, los incentivos para invertir en innovación son más bajos, 2017-2018
		Gráfico 1.6. La corrupción afecta la productividad del capital humano, 2017-2018
		Gráfico 1.7. Sobornos pagados por ciudadanos en América Latina para obtener servicios públicos, 2019
		Gráfico 1.8. Experiencias de extorsión con fines sexuales en América Latina, 2019
	1.3. Garantizando la integridad y la responsabilidad social de la toma de decisiones públicas
		Integridad y transparencia en el financiamiento político y las elecciones
			Gráfico 1.9. Aspectos relevantes seleccionados de las regulaciones de financiamiento político (OCDE, ALC), 2016
			Gráfico 1.10. La mayoría de los países de ALC permiten contribuciones en efectivo durante las campañas electorales, 2018
			Gráfico 1.11. En promedio, el 25% de los ciudadanos en América Latina ha experimentado prácticas de compra de votos, 2019
		Garantizar la integridad y la transparencia en las prácticas de cabildeo/lobbying
			Gráfico 1.12. Índice de Calidad de las Regulaciones contra la Influencia Indebida (piloto), 2018
		Posibilitar la responsabilidad social a través de la transparencia, la apertura y la participación
			Gráfico 1.13. La calidad de las leyes sobre acceso a la información en América Latina y el Caribe es, en promedio, superior que la de los países de la OCDE (datos del último año disponible)
			Gráfico 1.14. Colombia, México, Brasil y Uruguay son los países de ALC más avanzados en datos abiertos gubernamentales (OURData Index, 2019)
			Gráfico 1.15. La participación de los actores interesados en el desarrollo de regulaciones subordinadas varía ampliamente entre los países de ALC (Índice compuesto 2015 y 2019)
			Recuadro 1.1. Transparencia presupuestaria y participación de actores interesados
				1.16 Medios de disponibilidad y transparencia de la información presupuestaria clave, 2018
	1.4. Gestión pública sólida para una implementación efectiva
		Implementación de reformas para la gobernanza: el desafío de la coordinación
			Gráfico 1.17. Con respecto a las políticas de integridad, los países de ALC perciben que la calidad de la coordinación depende en gran medida de los participantes, 2017
		Procesos administrativos para una mejor prestación de servicios
			Gráfico 1.18. En promedio, el 25% de los procedimientos administrativos en ALC requieren tres o más interacciones para resolverse, 2017 y 2018
			Gráfico 1.19. Cuanto más sencillos son los procedimientos administrativos, más satisfechos están los ciudadanos, 2017 y 2018
			Gráfico 1.20. La mayoría de los gobiernos centrales de países de ALC han simplificado procesos administrativos, 2016 y 2019
		Contratación pública e infraestructura
			Gráfico 1.21. El propósito más común del soborno extranjero es influir en la contratación pública, 2014
			Gráfico 1.22. Los sistemas de contrataciones públicas electrónicas se han integrado con otras tecnologías de gobierno electrónico en la mitad de los países de ALC, 2018
		Rendición de cuentas interna y externa: controles internos y auditoría externa
			Gráfico 1.23. Existencia de la función de auditoría en los ministerios, 2018
			Gráfico 1.24. Los países con entidades fiscalizadoras superiores más fuertes tienden a experimentar niveles más bajos de percepción de corrupción (países de la OCDE y ALC), 2017
			Tabla 1.25. Entre los países de América Latina solo Brasil informa sobre las acciones tomadas en respuesta a los hallazgos de los informes de auditoría de la EFS, 2017
		Empleo Público
			Gráfico 1.26. El servicio civil en ALC se considera menos profesional y más politizado en promedio que en la OCDE y el G20, 2015
			Gráfico 1.27. Mejora significativa del Índice de Mérito Civil, 2004 y 2012-2015
	Conclusión: Atando cabos
		Referencias
Capítulo 2
Las finanzas públicas y la economía
	2.1. Balance fiscal de la Administración Pública
		Metodología y definiciones
		Bibliografía complementaria
		Notas para los gráficos
		2.1. Balance fiscal de la administración pública como porcentaje del PIB, 2007 y 2018
		2.2. Balance primario de la administración pública y gasto de intereses netos como porcentaje del PIB, 2007 y 2018
	2.2. Balance Estructural de la Administración Pública
		Metodología y definiciones
		Bibliografía complementaria
		Notas para los gráficos
		2.3. Balance estructural de la administración pública como porcentaje del PIB potencial, 2007 y 2018
		2.4 Balance estructural proyectado por la administración pública como porcentaje del PIB potencial en 2019, 2020 y 2021 y cambio desde 2018
	2.3. Deuda Bruta de la Administración Pública
		Metodología y definiciones
		Bibliografía complementaria
		Notas para los gráficos
		2.5. Deuda bruta de la administración pública como porcentaje del PIB, 2007 y 2018
		2.6. Deuda bruta de la administración pública per cápita, 2007 y 2018
	2.4. Ingresos de la Administración Pública
		Metodología y definiciones
		Bibliografía complementaria
		Notas para los gráficos
		2.8. Ingresos de la administración pública como porcentaje del PIB, 2007 y 2018
		2.9. Ingresos de la administración pública per cápita, 2007 y 2018
		2.10. Tasa de crecimiento promedio anual de los ingresos reales de gobierno per cápita, 2007-18
	2.5. Ingresos tributarios de la Administración Pública
		Metodología y definiciones
		Bibliografía complementaria
		Notas para los gráficos
		2.11. Ingresos tributarios del gobierno como porcentaje del PIB, 2007 y 2017
		2.12. Desglose de los ingresos tributarios como porcentaje del total de impuestos, 2007 y 2017
	2.6. Gastos de la Administración Pública
		Metodología y definiciones
		Bibliografía complementaria
		Notas para los gráficos
		2.13. Gastos de la administración pública como porcentaje del PIB, 2007 y 2018
		2.14. Gastos de la administración pública per cápita, 2007 y 2018
		2.15. Tasa de crecimiento promedio anual del gasto público real per cápita, 2007-18
	2.7. Estructura de ingresos y gastos por nivel de gobierno
		Metodología y definiciones
		Bibliografía complementaria
		Notas para los gráficos
		2.16. Distribución de los ingresos de la administración pública entre los diferentes niveles de gobierno, 2007 y 2017
		2.17. Distribución de los gastos de la administración pública entre diferentes niveles de gobierno, 2007 y 2017
	2.8. Gastos de la Administración Pública por transacción económica
		Metodología y definiciones
		Bibliografía complementaria
		Notas para los gráficos
		2.18. Estructura del gasto de la administración pública por transacción económica, 2007 y 2017
		2.19. Gasto público por transacción económica como porcentaje del PIB, 2017
	2.9. Gasto público en inversión
		Metodología y definiciones
		Bibliografía complementaria
		Notas para los gráficos
		2.20. Inversión del pública como porcentaje del total del gasto público, 2007 y 2017
		2.21. Inversión pública como porcentaje del PIB, 2007 y 2017
		2.22. Distribución del gasto en inversión ente los diferentes niveles de gobierno, 2007 y 2017
	2.10. Ingresos fiscales de recursos naturales no renovables (RNNR)
		Metodología y definiciones
		Bibliografía complementaria
		Notas para los gráficos
		2.23. Ingresos fiscales de recursos no renovables como porcentaje del PIB, 2007 y 2017
		2.24. Ingresos fiscales de los recursos no renovables por país y commodity como porcentaje del PIB, 2007 y 2017
		2.25. Participación relativa de los ingresos de los recursos naturales no renovables como parte de los ingresos totales, 2007 y 2017
Capítulo 3
Empleo público
	3.1. Empleo en el Sector Público
		Metodología y definiciones
		Bibliografía complementaria
		Notas para los gráficos
		3.1. Empleo del sector público como porcentaje del empleo total, 2011 y 2018
		3.2. Tasa de crecimiento promedio anual del empleo en el sector público, 2011-2018
	3.2. Igualdad de género en el empleo del sector público
		Metodología y definiciones
		Bibliografía complementaria
		Notas para los gráficos
		3.3. Igualdad de género en el empleo del sector público, 2011 y 2018
		3.4. Igualdad de género en el empleo total, 2011 y 2018
		3.5. Igualdad de género en puestos ministeriales, 2012 y 2019
Capítulo 4
Instituciones (centros de gobierno)
	4.1. Funciones del Centro de Gobierno
		Metodología y definiciones
		Bibliografía complementaria
		4.1. Responsabilidades del centro de gobierno, 2018
		4.2. Rol del Centro de Gobierno en las estrategias e iniciativas de gobierno abierto, 2018
	4.2. Grado de influencia y papel del Centro de Gobierno en la coordinación de políticas
		Metodología y definiciones
		Bibliografía complementaria
		Notas para los gráficos
		4.4. Variación en el número de iniciativas interministeriales en los últimos años,
2018
		4.5. Nivel de influencia de los centros de gobierno sobre ministerios de línea para fomentar
la coordinación, 2018
		4.6. Instrumentos o iniciativas institucionales utilizados por el centro de gobierno para garantizar la coordinación de políticas, 2018
	4.3. Gestión estratégica y monitoreo en el Centro de Gobierno
		Metodología y definiciones
		Bibliografía complementaria
		Notas para los gráficos
		4.8. Responsabilidades del centro de gobierno en planificación estratégica, 2018
		4.9. Existencia de una unidad o equipo a cargo del seguimiento del progreso en la implementación
de las prioridades de política pública, 2018
Capítulo 5
Prácticas y procedimientos presupuestarios
	5.1. Entorno institucional y características de la Autoridad Presupuestaria Central
		Metodología y definiciones
		Bibliografía complementaria
		Notas para los gráficos
		5.1. Ubicación de la función de agencia presupuestaria central, 2018
		5.2. Director de la autoridad presupuestaria central, 2018
		5.3. Responsabilidades de la APC, 2013 y 2018
	5.2. Reglas Fiscales
		Metodología y definiciones
		Bibliografía complementaria
		Notas para los gráficos
		5.4. Tipos y fundamentos legales de las reglas fiscales por regla, 2018
		5.5. Mecanismos de ejecución de reglas fiscales, 2018 y 2013
	5.3. Marcos de gastos a mediano plazo
		Metodología y definiciones
		Bibliografía complementaria
		Notas para los gráficos
		5.7. Perspectiva a mediano plazo en el proceso presupuestario a nivel central del gobierno, 2013 y 2018
		5.8. Uso de una perspectiva a mediano plazo en el proceso presupuestario, 2013 y 2018
	5.4. Flexibilidad presupuestaria
		Metodología y definiciones
		Bibliografía complementaria
		Notas para los gráficos
		5.9. Facultad de los ministerios de línea/competentes de traspasar fondos no utilizados y obtener préstamos para futuras asignaciones, 2013 y 2018
		5.10. Autoridad del Ejecutivo para cortar/cancelar/rescindir gastos una vez que el presupuesto haya sido aprobado por la Legislatura, 2013 y 2018
	5.5. Presupuestos complementarios y fondos de reserva
		Metodología y definiciones
		Bibliografía complementaria
		Notas para los gráficos
		5.11. Aprobación de presupuestos complementarios, años fiscales de 2010 a 2017
		5.12. Motivo principal para aprobar presupuestos complementarios, 2018
		5.13. Existencia de fondos de reserva, 2018
	5.6. Fondos preasignados
		Metodología y definiciones
		Bibliografía complementaria
		Notas para los gráficos
		5.14. Porcentaje del gasto total preasignado, 2018
		5.15. Sectores con preasignaciones presupuestarias, 2013 y 2018
		5.16. Base legal de la asignación presupuestaria, 2013 y 2018
	5.7. Transparencia presupuestaria
		Metodología y definiciones
		Bibliografía complementaria
		Notas para los gráficos
		5.17. Medios de disponibilidad y transparencia de la información presupuestaria clave, 2018
		5.18. Elementos incluidos en la presentación del presupuesto a la legislatura, 2018
	5.8. Participación de los actores interesados en el proceso presupuestario
		Metodología y definiciones
		Bibliografía complementaria
		Notas para los gráficos
		5.19. Formas de consulta pública y participación utilizadas por las instituciones públicas en el proceso presupuestario, 2018
		5.20. Existencia de presupuesto participativo a nivel central/federal, 2018
Capítulo 6
Gestión de recursos humanos
	6.1. Organización y Delegación de la Gestión de Recursos Humanos
		Metodología y definiciones
		Bibliografía complementaria
		6.1. Función de la agencia central de GRH, 2018
		6.2. Ubicación de la agencia central de GRH, 2018
		6.3. Responsabilidades de la agencia central de GRH, 2018
	6.2. Reclutamiento y selección
		Metodología y definiciones
		Bibliografía complementaria
		Notas para los gráficos
		6.4. Tipo de proceso de reclutamiento para la función pública, 2018
		6.5. Proporción de vacantes publicadas y abiertas a reclutamiento externo, 2018
	6.3. Flexibilidad para reestructurar el servicio civil
		Metodología y definiciones
		Bibliografía complementaria
		Notas para los gráficos
		6.9. Facultad de realizar una reestructuración de personal público, 2018
		6.10. Frecuencia de despidos en la administración central debido a reestructuraciones, 2018
	6.4. Capacitación
		Metodología y definiciones
		Bibliografía complementaria
		Notas para los gráficos
		6.11. Institución responsable de coordinar,
promover y administrar el aprendizaje 
para la administración pública central, 2018
		6.12. Existencia de una estrategia
de capacitación y/o plan de acción para todo 
el servicio público, 2018
		6.13. Identificación de necesidades y prioridades de capacitación actuales, 2018
	6.5. Evaluación del desempeño
		Metodología y definiciones
		Bibliografía complementaria
		6.15. Evaluación del desempeño en la administración central, 2018
		6.16. Nivel de relevancia del buen desempeño para el desarrollo profesional, 2018
	6.6. Compensación de funcionarios públicos
		Metodología y definiciones
		Bibliografía complementaria
		Notas para los gráficos
		6.17. Determinación del salario base y uso de la remuneración por desempeño, 2018
		6.18. Incremento salarial basado en la antigüedad en la función pública, 2018
Capítulo 7
Política y gobernanza regulatoria
	7.1. Tendencias generales y arreglos institucionales
		Metodología y definiciones
		Bibliografía complementaria
		Notas para los gráficos
		7.1. Política explícita de calidad regulatoria, 2015 y 2019
		7.2. Países que asignan la responsabilidad de la calidad regulatoria a un funcionario de alto nivel, 2015 y 2019
		7.3. Órganos que promueven y monitorean la política regulatoria, 2019
	7.2. Participación de actores interesados en la preparación de regulaciones subordinadas
		Metodología y definiciones
		Bibliografía complementaria
		Notas para los gráficos
		7.4. Participación de actores interesados en las diferentes etapas de elaboración de regulaciones, 2015 y 2019
		7.5. Consideración de los comentarios recibidos en consultas, 2019
		7.6. Participación de los actores interesados en el desarrollo de regulaciones subordinadas, 2015 y 2019
	7.3. Análisis de Impacto Regulatorio para regulaciones subordinadas
		Metodología y definiciones
		Bibliografía complementaria
		Notas para los gráficos
		7.7. Requisitos para realizar análisis de impacto regulatorio y para el desarrollo de regulaciones subordinadas, 2015 y 2019
		7.8. Análisis de impacto regulatorio realizado en la práctica, 2015 y 2019
		7.9. Control de calidad de análisis de impacto regulatorio, 2015 y 2019
	7.4. Evaluación ex post y simplificación administrativa
		Metodología y definiciones
		Bibliografía complementaria
		Notas para los gráficos
		7.10. Países de ALC que realizan evaluaciones ex post que analizaron si una regulación ha logrado sus objetivos, 2015 y 2019
		7.11. Enfoques para la revisión de leyes primarias y regulaciones subordinadas en los países de ALC, 2019
		7.12. Nivel de gobierno en el que se han llevado a cabo procesos de simplificación administrativa

en los países de ALC, 2015 y 2019
	7.5. Entorno regulatorio favorable a la competencia: los indicadores PMR
		Metodología y definiciones
		Bibliografía complementaria
		Notas para los gráficos
		7.13. Indicadores de PMR para toda la economía
		7.14. El indicador PMR para toda la economía en 2018
	7.6. Gobernanza de reguladores
		Metodología y definiciones
		Bibliografía complementaria
		Notas para los gráficos
		7.15. Puntajes de los indicadores por sector y componente entre los reguladores latinoamericanos, 2018
		7.16. Organismo al que responden de los reguladores en los países latinoamericanos y en los de la OCDE
Capítulo 8
Datos abiertos gubernamentales
	8.1. Datos abiertos gubernamentales: FOMENTANDO la madurez y la sostenibilidad de las políticas
		Metodología y definiciones
		Bibliografía complementaria
		Notas para los gráficos
		8.1. Estrategia nacional sobre datos abiertos gubernamentales e implementación, 2019
		8.2. Índice OURData, 2019
	8.2. Disponibilidad de datos: marcos de políticas, participación de los actores interesados y publicación de datos
		Metodología y definiciones
		Bibliografía complementaria
		Notas para los gráficos
		8.3. Esfuerzos de los gobiernos para garantizar la disponibilidad de datos, 2019
		8.4. Disponibilidad de datos, 2019
	8.3. Accesibilidad de datos: formatos abiertos, gratuitos y accesibles
		Metodología y definiciones
		Bibliografía complementaria
		Notas para los gráficos:
		8.6. Portales de datos centrales, 2019
		8.7. Accesibilidad de datos, 2019
	8.4. Involucrando a los usuarios: promoviendo la sensibilización y la reutilización
de datos abiertos gubernamentales
		Metodología y definiciones
		Bibliografía complementaria
		Notas para los gráficos:
		8.8. Esfuerzos para promover la reutilización de DAG desde 2017, 2019
		8.9. Apoyo gubernamental para la reutilización de datos, 2019
Capítulo 9
Integridad del sector público
	9.1. Incorporación de políticas de integridad: llegar a las organizaciones y a todos

los niveles de gobierno
		Metodología y definiciones
		Bibliografía complementaria
		Notas para los gráficos
		9.1. Existencia de oficiales o unidades responsables de la implementación de políticas de integridad

en cada ministerio, 2018
		9.2. Existencia de entidades/unidades dedicadas

a políticas de integridad a nivel subnacional, 
2018
		9.3. Existencia e integración de la estrategia nacional para promover la integridad, 2018
	9.2. Influencia en la toma de decisiones a través del cabildeo/lobby y las finanzas políticas
		Metodología y definiciones
		Bibliografía complementaria
		Notas para los gráficos
		9.4. Índice de Calidad de las Regulaciones contra la Influencia Indebida (piloto), 2018
		9.5. Regulaciones sobre financiamiento político durante las campañas, 2018
	9.3. Sistema de declaraciones patrimoniales y de intereses
		Metodología y definiciones
		Bibliografía complementaria
		9.6. Verificaciones cruzadas de declaraciones de activos con otras bases de datos, 2018
		9.7. Indice de Robustez del Sistema de Declaraciones Patrimoniales y de Intereses, 2018
	9.4. Gestión de riesgos y auditoría interna para la integridad pública.
		Metodología y definiciones
		Bibliografía complementaria
		Notas para los gráficos
		9.8. Las normas para el control interno incluyen principios y prácticas específicos para gestionar los riesgos

de fraude y corrupción, 2018
		9.9. Existencia de la función de auditoría en los ministerios, 2018
		9.10. Coordinación central de la función de auditoría interna, 2018
Capítulo 10
Contratación pública
	10.1. Tamaño de la Contratación Pública
		Metodología y definiciones
		Bibliografía complementaria
		Notas para los gráficos
		10.1. Gasto en contratación pública como porcentaje del gasto total del gobierno, 2007 y 2017
		10.2. Gasto en contratación pública como porcentaje del PIB, 2007 y 2017
		10.3. Gasto en contrataciones públicas de la administración pública por nivel de gobierno, 2007 y 2017
	10.2. Contratación Pública Estratégica
		Metodología y Definiciones
		Bibliografía complementaria
		Notas para los gráficos
		10.4. Contratación pública estratégica por objetivo, 2015 y 2018
		10.5. Iniciativas establecidas para apoyar la participación de las PYME en la contratación pública, 2018
	10.3. Contratación Pública Electrónicas Gubernamentales
		Metodología y Definiciones
		Bibliografía complementaria
		Notas para los gráficos
		10.6. Funcionalidades provistas en los sistemas de contratación electrónica, 2018
		10.7. Integración de los sistemas de contratación electrónica con otras tecnologías de administración electrónica, 2018
		10.8. Medición de eficiencias generadas por el uso
de sistemas de contratación electrónica,  2018
	10.4. Agencias centrales de contratación pública
		Metodología y definiciones
		Bibliografía complementaria
		Notas para los gráficos
		10.10. Papel de las agencias centrales de contratación pública, 2018
		10.11. Requisito de que las autoridades contratantes utilicen acuerdos marco, 2018
	10.5. Contratación pública y proyectos de infraestructura
		Metodología y Definiciones
		Bibliografía complementaria
		Notas para los gráficos
		10.12. Entidad (o entidades) a cargo del desarrollo de políticas para proyectos de infraestructura, 2018
		10.13. Aplicación de la legislación de contratación pública a proyectos de infraestructura, 2018
Capítulo 11
Resultados fundamentales del gobierno
	11.1. Confianza en el Gobierno
		Metodología y definiciones
		Bibliografía complementaria
		Notas para los gráficos
		11.1. Confianza en el gobierno nacional en 2018 y su cambio desde 2007
		11.2. Confianza en el gobierno nacional por grupo de edad, 2018
		11.3. Correlación entre la confianza en el gobierno nacional y la aprobación del liderazgo
en los países de ALC, 2018
	11.2. Desigualdad de ingresos y redistribución
		Metodología y definiciones
		Bibliografía complementaria
		Notas para los gráficos
		11.4. Coeficiente Gini después de impuestos y transferencias, 2000, 2007 y 2017
		11.5. Ratio S80/S20, 2000, 2007 y 2017 o último año disponible
		11.6. Coeficiente de Gini antes y después de impuestos y transferencias, 2017 o último año disponible
	11.3. El estado de derecho
		Metodología y definiciones
		Bibliografía complementaria
		Notas a los gráficos
		11.7. Poderes gubernamentales limitados 2019 y 2015
		11.8. Índice sobre protección de derechos fundamentales 2015 y 2019
		11.9. Restricción a los poderes del gobierno y los derechos fundamentales
	11.4. Satisfacción ciudadana con los servicios públicos
		Metodología y definiciones
		Bibliografía complementaria
		Notas para los gráficos
		11.10. Satisfacción ciudadana con el sistema de salud 2007 y 2018
		11.11. Satisfacción de los ciudadanos con el sistema educativo y las escuelas, 2007 y 2018
		11.12. Confianza ciudadana en el poder judicial y los tribunales, 2007 y 2018
Anexo A
Indicador compuesto sobre el uso de una perspectiva a mediano plazo
	Uso de un Marco de Gastos a Mediano Plazo (MGMP) a nivel central del gobierno: variables, ponderaciones y puntajes
		Figura A.1. Variables y pesos utilizados en el índice MGMP
Anexo B
Clasificación y definición de ocupaciones
	Tabla B.1. Clasificación y definición de ocupaciones
Anexo C
Indicadores de la OCDE de política y gobernanza regulatoria (iREG) para América Latina 2019
	El indicador compuesto
		Figura C.1. Estructura del indicador compuesto
		Tabla C.2. Categorías y subcategorías del indicador compuesto
	Referencias
Anexo D
Metodología de la OCDE para construir el índice OURdata
Anexo E
Índices compuestos sobre integridad del sector público
	Índice de Robustez del Sistema de Declaraciones Patrimoniales y de Intereses
		Figura E.1 Índice de Robustez del Sistema de Declaraciones Patrimoniales y de Intereses
	Índice de Calidad de las Regulaciones contra la Influencia Indebida
		Figura E.2. Componentes del Índice de Calidad de las Regulaciones contra la Influencia Indebida
	Referencias
Anexo F
Figuras adicionales disponibles en línea
	Capítulo 2. Las finanzas públicas y la economía
	Capítulo 4. Instituciones (centros de gobierno)
	Capítulo 5. Prácticas y procedimientos presupuestarios
	Capítulo 6. Gestión de recursos humanos
	Capítulo 7. Política y gobernanza regulatoria
	Capítulo 8. Datos abiertos gubernamentales
	Capítulo 10. Contratación Públicas
Glosario