Organisationales Lernen durch Benchmarking

یادگیری و معیارهای سازمانی به طور فزاینده ای در کانون بحث های علمی و عملی قرار می گیرند. کسب دانش و مهارت، شکستن ساختارهای فکری موجود، حوزه های مشکلی هستند که هر دو مفهوم برای آنها راه حل ارائه می دهند. با این حال، چگونگی اجرای یک سازمان یادگیرنده در عمل هنوز از نظر تئوری پایه گذاری نشده است، اما ترجیحاً به صورت ابزاری و عملی طراحی شده است. پیتر اولریش سهم معیار را در یادگیری سازمانی تجزیه و تحلیل می کند و بنابراین پلی بین این دو رویکرد ایجاد می کند. بر اساس یک مطالعه تجربی، نویسنده توصیه هایی را برای کاربرد موفقیت آمیز معیار ابزار ارائه می دهد. به این ترتیب و با مشخص کردن متغیرهای تأثیرگذار مرتبط، راه‌های سازمان یادگیرنده به صورت عملی نشان داده می‌شود.

Organisationales Lernen und Benchmarking rücken zunehmend in den Mittelpunkt wissenschaftlicher und praktischer Diskussionen. Die Aneignung von Wissen und Fähigkeiten, das Aufbrechen bestehender Denkstrukturen sind Problemkreise, für die beide Konzepte Lösungen bieten. Wie sich eine lernende Organisation konkret in der Praxis umsetzen läßt, ist bislang jedoch noch nicht theoretisch fundiert, sondern wird vorzugsweise instrumentell-pragmatisch ausgelegt. Peter Ulrich analysiert den Beitrag des Benchmarking zum organisationalen Lernen und schlägt somit die Brücke zwischen den beiden Ansätzen. Basierend auf einer empirischen Untersuchung liefert der Autor Empfehlungen für die erfolgreiche Anwendung des Instruments Benchmarking. Auf diese Weise und durch die Konkretisierung relevanter Einflußgrößen werden Wege zur lernenden Organisation praxisnah aufgezeigt.