Operations Management in Theorie und Praxis : Aktuelle Entwicklungen des Industriellen Managements

پیشرفت‌های سریع فناوری در اتوماسیون و فناوری اطلاعات منجر به ادغام نزدیک‌تر فرآیندهای عملکرد در بخش‌های صنعتی و خدماتی شده است. تغییر شرایط چارچوب فنی و سازمانی مستلزم استفاده از روش‌های برنامه‌ریزی جدید، مدل‌های تحلیلی و پشتیبانی از تحلیل‌های تجربی به منظور دستیابی به بهینه‌سازی کل‌نگر فرآیندهای تجاری است. این کتاب به تحولات جاری در مدیریت عملیات، یعنی تجزیه و تحلیل، برنامه ریزی و کنترل فناوری، فرآیندهای تولید و خدمات، از دیدگاه نظری و عملی می پردازد. کارل ورنر هانسمن طیف گسترده ای از مدیریت عملیات را نشان می دهد. مشارکت‌های دانشمندان و پزشکان نتایج جدیدی را در زمینه مدیریت نوآوری و تولید، مدیریت خدمات و هزینه و سایر موضوعات مرتبط با عمل ارائه می‌دهد.

Sowohl im Industrie- als auch im Dienstleistungssektor haben die raschen technologischen Fortschritte der Automatisierungs- und Informationstechnik zu einer engeren Verzahnung der Leistungsprozesse geführt. Die veränderten technischen und organisatorischen Rahmenbedingungen erfordern den Einsatz neuer Planungsverfahren, analytischer Modelle sowie unterstützender empirischer Analysen, um eine ganzheitliche Optimierung der Geschäftsprozesse zu erreichen. In diesem Buch werden aktuelle Entwicklungen des Operations Management, d.h. der Analyse, Planung und Kontrolle von Technologie-, Produktions- und Dienstleistungsprozessen, aus Sicht der Theorie und der Praxis behandelt.

Die vorliegende Festschrift anlässlich des 65. Geburtstages von Prof. Dr. Karl-Werner Hansmann zeigt die große Spannweite des Operations Managements. Die Beiträge von Wissenschaftlern und Praktikern präsentieren neue Ergebnisse zum Innovations- und Produktionsmanagement, zum Dienstleistungs- und Kostenmanagement sowie zu weiteren praxisrelevanten Themen.