Online-Marktforschung: Theoretische Grundlagen und praktische Erfahrungen

Front Matter....Pages I-XIII
Einführung....Pages 1-4
Front Matter....Pages 5-5
Online-Marktforschung — Erscheinungsformen und Nutzenpotentiale....Pages 7-26
Zur Problematik von Internet-Stichproben....Pages 27-40
Rekrutierungsformen und ihre Einsatzbereiche....Pages 41-53
Zufallsauswahl im Internet....Pages 55-65
Online-Panels....Pages 67-78
Teilnahmeverhalten bei Web-Befragungen — Nonresponse und Selbstselektion....Pages 79-95
Web-Experimente — Eckpfeiler der Online-Forschung....Pages 97-112
Front Matter....Pages 113-113
Datenqualität bei internetbasierten Befragungen....Pages 115-132
Online-Marktforschung — Andere Ergebnisse als Offline? Eine empirische Untersuchung zur Güte internetbasierter Copytests....Pages 133-148
Gruppendiskussionen — Ein Vergleich von Online- und Offline-Focus-Groups....Pages 149-164
Designeffekte in Online-Umfragen....Pages 165-178
Sinn und Unsinn von Incentives in der Online-Marktforschung....Pages 179-190
Zeiterfassungen in Online-Fragebögen....Pages 191-212
Internetsucht — Reliabilität und Validität in der Online-Forschung....Pages 213-233
Front Matter....Pages 235-235
Markenführung im Internet....Pages 237-248
Dialog im virtuellen Raum — Die Online-Focusgroup in der Praxis der Marktforschung....Pages 249-259
Website-Testing — Erhebungsmethoden und ihre Anwendungsmöglichkeiten....Pages 261-274
Werbeforschung im Internet....Pages 275-289
Konzept- und Produkttests im Internet....Pages 291-301
Front Matter....Pages 235-235
Intranet-Befragungen als Führungsinstrument bei organisatorischen Veränderungsprozessen....Pages 303-317
Internet Access Panels in der Praxis....Pages 319-334
Marktforschungsansatz eines Verbraucherportals....Pages 335-348
Data Mining in der Online-Marktforschung — Auf dem Weg zu gläsernen Märkten und Kunden?....Pages 349-367
Datenschutz und Wettbewerbsrecht....Pages 369-382
Marktforschung mit Multimedia — Die Möglichkeiten der Marktforschung online....Pages 383-389
Agentenbasierte Marktforschung....Pages 391-406
Back Matter....Pages 407-414