Online beraten und verkaufen: So führen Sie Kunden persönlich durch den Kaufprozess im Internet

این کتاب نحوه ایجاد شایستگی آنلاین را در هفت مرحله نشان می‌دهد تا به مشتریان از هر نقطه به شیوه‌ای صرفه‌جویی در زمان و هزینه توصیه شود. هر کسی که مشتریان خود را در اینترنت انتخاب کند و آنها را با مشاوره آنلاین شایسته به نتیجه برساند، در آینده، به ویژه در صنعت خدمات مالی، جزو برندگان خواهد بود. نویسنده توضیح می دهد که چگونه از اینترنت به عنوان ابزار مکش استفاده می کنید، مشتری را به صورت آنلاین از طریق فرآیند فروش هدایت می کنید و حضور وب خود را با مشاوره تلفنی ترکیب می کنید. با چک لیست های متعدد، نمونه هایی از بحث ها، کمک های اجرایی عملی و نکات خاص. همچنین: از گناهان کبیره باید اجتناب کرد!

Dieses Buch zeigt, wie es gelingt, in sieben Schritten Online-Kompetenz aufzubauen, um Kunden von überall aus zeit- und kostensparend zu beraten. Wer seine Kunden im Internet abholt und durch kompetente Online-Beratung zum Abschluss führt, wird künftig zu den Gewinnern gehören, insbesondere in der Finanzdienstleistungsbranche. Der Autor beschreibt, wie Sie das Internet als Sog-Instrument nutzen, den Kunden online durch den Verkaufsprozess führen und Ihren Web-Auftritt mit Telefonberatung kombinieren. Mit zahlreichen Checklisten, Gesprächsbeispielen, praktischen Umsetzungshilfen und konkreten Tipps. Außerdem: Todsünden, die Sie vermeiden sollten!