دسترسی نامحدود
برای کاربرانی که ثبت نام کرده اند
دانلود کتاب O poder do encantamento
دانلود کتاب قدرت افسون
مشخصات کتاب
O poder do encantamento
ویرایش: [1ª ed.]
نویسندگان: José Galló
سری:
ISBN (شابک) : 9788542211344
ناشر: Planeta Estratégia
سال نشر: 2017
تعداد صفحات: 513
زبان: Portuguese
فرمت فایل : EPUB (درصورت درخواست کاربر به PDF، EPUB یا AZW3 تبدیل می شود)
حجم فایل: 2 Mb
قیمت کتاب (تومان) : 52,000
در صورت تبدیل فایل کتاب O poder do encantamento به فرمت های PDF، EPUB، AZW3، MOBI و یا DJVU می توانید به پشتیبان اطلاع دهید تا فایل مورد نظر را تبدیل نمایند.
توجه داشته باشید کتاب قدرت افسون نسخه زبان اصلی می باشد و کتاب ترجمه شده به فارسی نمی باشد. وبسایت اینترنشنال لایبرری ارائه دهنده کتاب های زبان اصلی می باشد و هیچ گونه کتاب ترجمه شده یا نوشته شده به فارسی را ارائه نمی دهد.
توضیحاتی در مورد کتاب قدرت افسون
زمانی که خوزه گالو در سال 1991 مشاور لوژاس رنر شد، شرکتی را که در آستانه ورشکستگی بود و در صحنه ملی اهمیتی نداشت، تصاحب کرد. او به تدریج توانست آن را به بزرگترین زنجیره در بخش پوشاک تبدیل کند و رقبای قدرتمند را شکست دهد. اکنون در سراسر برزیل وجود دارد و شروع به گسترش در سطح بین المللی کرده است. حتی در مواقع بحرانی، رنر به اهداف خود و دستیابی به نتایج عالی ادامه می دهد. در این کتاب، مدیر ریو گرانده دو سول بازی را باز می کند و لحظات تعیین کننده کار خود را که همیشه بر خرده فروشی متمرکز بود، به یاد می آورد. این نشان می دهد که چگونه توانست رنر را به یک غول مد محبوب تبدیل کند. هر مدیری یک سبک رهبری دارد - اما گالو توجه را به ساده بودن و بدون استراتژی های دور از ذهن جلب می کند. او ریاضت، اطمینان، کمی جسارت، کارآیی عملیاتی، یک چشم به مشتری و دیگری به رقابت را موعظه می کند. همه با شفافیت، اشتیاق، کار گروهی و احترام به دیگران - خواه کارمند، سهامدار یا مشتری باشند. اما بزرگترین اعتقاد آن در جلب رضایت مشتری نهفته است - شاید بخش جادویی این فرمول موفقیت. همانطور که خودش توضیح می‌دهد، "افسون کردن یعنی فراتر از انتظارات، یک قدم جلوتر از رضایت، با ارائه چیزی بیشتر از آنچه که از ما انتظار دارند". خوزه گالو در کتاب «قدرت افسون» می آموزد که چگونه می توان این فلسفه افسون را عملی کرد. او که توسط بزرگترین مدیران و بازرگانان برزیل تحسین و تمجید می شود، امیدوار است که با فلسفه خود خوانندگان را به خود جلب کند: "این که ما فکری را در ذهن داریم که هر یک از کارمندان لوژاس رنر را راهنمایی می کند، که مانند من هستند. ، چالش های عشقی: بدون دانستن غیرممکن است، به آنجا می رویم و آن را انجام می دهیم.
توضیحاتی درمورد کتاب به خارجی
Quando assumiu como consultor das Lojas Renner em 1991, José Galló pegou uma empresa a beira da falência e sem nenhuma importância no cenário nacional. Aos poucos, ele conseguiu transformá-la na maior rede do setor de vestuário, batendo concorrentes de peso. Hoje presente em todo o Brasil, começa a se internacionalizar. Mesmo em tempos de crise, a Renner continua batendo metas e tendo resultados excelentes. Neste livro, o administrador gaúcho abre o jogo e lembra os momentos decisivos da sua carreira, sempre voltada para o varejo. Revela como conseguiu transformar a Renner em uma gigante da moda popular. Todo executivo tem um estilo de liderar – mas o de Galló chama a atenção por ser simples, sem estratégias mirabolantes. Ele prega austeridade, confiança, um pouco de ousadia, eficiência operacional, um olho no freguês e outro na concorrência. Tudo com muita transparência, entusiasmo, trabalho em equipe e respeito pelo outro – seja ele funcionário, acionista ou cliente. Mas a sua maior crença reside no encantamento do cliente – talvez a porção mágica desta fórmula de sucesso. Como ele mesmo explica, "encantar significa superar as expectativas, indo um passo adiante da satisfação, ao entregar algo mais do que aquilo que já esperam de nós". Em O poder do encantamento, José Galló ensina como colocar em prática essa filosofia de encantamento. Admirado e enaltecido pelos maiores executivos e empresários do Brasil, ele espera conquistar os leitores com sua filosofia: "Que tenhamos em mente um pensamento que norteia o dia a dia de cada um dos colaboradores de Lojas Renner, que, assim como eu, adoram desafios: não sabendo que é impossível, nós vamos lá e fazemos".
نظرات کاربران
کتاب های تصادفی
دانلود کتاب White working-class voices: multiculturalism, community-building and change
دانلود کتاب The Mountain Between Us
دانلود کتاب St. Jerome’s commentaries on Galatians, Titus, and Philemon
دانلود کتاب Curso de Direito Administrativo
