دسترسی نامحدود
برای کاربرانی که ثبت نام کرده اند
دانلود کتاب No thanks, I'm just looking: sales techniques for turning shoppers into buyers
دانلود کتاب نه متشکرم، من فقط به دنبال: تکنیک های فروش برای تبدیل خریداران به خریداران هستم
مشخصات کتاب
No thanks, I'm just looking: sales techniques for turning shoppers into buyers
ویرایش:
نویسندگان: Friedman. Harry J
سری:
ISBN (شابک) : 9781118153406, 9781118216538
ناشر: Wiley
سال نشر: 2012;2011
تعداد صفحات: 0
زبان: English
فرمت فایل : EPUB (درصورت درخواست کاربر به PDF، EPUB یا AZW3 تبدیل می شود)
حجم فایل: 1 مگابایت
قیمت کتاب (تومان) : 51,000
کلمات کلیدی مربوط به کتاب نه متشکرم، من فقط به دنبال: تکنیک های فروش برای تبدیل خریداران به خریداران هستم: کسب و کار و اقتصاد / توزیع، کسب و کار و اقتصاد / بازاریابی / عمومی، روابط با مشتری، خدمات مشتری، فروش، Verkaufstechnik
در صورت تبدیل فایل کتاب No thanks, I'm just looking: sales techniques for turning shoppers into buyers به فرمت های PDF، EPUB، AZW3، MOBI و یا DJVU می توانید به پشتیبان اطلاع دهید تا فایل مورد نظر را تبدیل نمایند.
توجه داشته باشید کتاب نه متشکرم، من فقط به دنبال: تکنیک های فروش برای تبدیل خریداران به خریداران هستم نسخه زبان اصلی می باشد و کتاب ترجمه شده به فارسی نمی باشد. وبسایت اینترنشنال لایبرری ارائه دهنده کتاب های زبان اصلی می باشد و هیچ گونه کتاب ترجمه شده یا نوشته شده به فارسی را ارائه نمی دهد.
توضیحاتی در مورد کتاب نه متشکرم، من فقط به دنبال: تکنیک های فروش برای تبدیل خریداران به خریداران هستم
حاشیه نویسی؛ پیشگفتار / ریچارد ارهارت -- 1. کار خود را قبل از اینکه آن را به محل فروش برسانید جمع کنید: چیزهای نه چندان سرگرم کننده. نقاط خدمات مشتری؛ چهار شغل خرده فروش حرفه ای . پیش‌بررسی روزانه -- 2. باز کردن فروش: مردم واکنش‌گرایانه رفتار می‌کنند. ایجاد واکنش منفی از همان ابتدا؛ هدف اصلی باز کردن فروش، عبور از مقاومت است. خطوط افتتاحیه؛ حرکات باز کردن؛ ورود به تجارت: گذار کار همزمان با دو مشتری؛ چطوری باز کردی؟ -- 3. کاوشگر : باز کردن هر چه بیشتر درها . دانش قدرت است ؛ سوالات کاوشگر؛ QAS ; دنباله منطقی؛ نمودار راهنمای توالی منطقی ; تغییر: یا فروش آنچه دارید ابتدا! -- 4. تظاهرات : تظاهرات از آنچه شما در کاوش آموخته اید پیروی می کند . فروش ارزشی که مشتری می خواهد؛ ایجاد میل به مالکیت؛ پوشش تمامی پایه ها ابزار نمایش نهایی؛ اجتناب از تله مقایسه ; کارشناس معامله را از بین می‌برد - 5. بسته شدن محاکمه (که در غیر این صورت به عنوان بسته افزودنی فرضی شناخته می‌شود): بسته شدن مخوف. افزودن بر ؛ ساخت آزمایشی بسته -- 6. رسیدگی به اعتراضات : آزمون آزمون و خطا . چرا اعتراضات رخ می دهد ; کار با مشتری؛ سیگار کشیدن رسیدگی به اعتراض قیمت -- 7. بستن بیع : قصد همه چیز است . شروع شدن ؛ تکنیک های پایه بستن رسیدگی به درخواست های تخفیف؛ واگذاری فروش؛ سیگنال های خرید -- 8. تاییدیه ها و دعوت ها : پشیمانی خریدار . تاییدیه: تثبیت فروش؛ دعوتنامه: درخواست بازدید دیگر. ایجاد تجارت شخصی -- افکار نهایی -- پیوست: منابع آموزشی خرده فروشی.
توضیحاتی درمورد کتاب به خارجی
Annotation;Foreword / Richard Erhart -- 1. Getting your act together before you take it to the selling floor : The not-so-fun stuff ; Customer service points ; The four occupations of the professional retail salesperson ; The daily precheck -- 2. Opening the sale : People behave reactively ; Causing a negative reaction from the beginning ; The primary goal of opening the sale is to get past resistance ; Opening lines ; Opening moves ; Getting into business: The transition ; Working two customers at once ; How have you been opening? -- 3. Probing : Opening as many doors as possible ; Knowledge is power ; Probing questions ; QAS ; Logical sequence ; Logical sequence guide chart ; Switching: or selling what you have first! -- 4. The demonstration : The demonstration follows what you learned in probing ; Selling the value that the customer wants ; Creating the desire for ownership ; Covering all the bases ; The ultimate demonstration tool ; Avoiding the comparison trap ; The expert kills the deal -- 5. The trial close (otherwise known as the assumptive add-on close) : The dreaded close ; Adding on ; Constructing a trial close -- 6. Handling objections : The trial of trial and error ; Why objections occur ; Work with the customer ; The smoke-out ; Handling the price objection -- 7. Closing the sale : Intent is everything ; Getting started ; Basic closing techniques ; Handling requests for discounts ; Turning over the sale ; Buying signals -- 8. Confirmations and invitations : Buyer's remorse ; The confirmation: cementing the sale ; The invitation: requesting another visit ; Building personal trade -- Final thoughts -- Appendix: Retail training resources.
فهرست مطالب
Foreword / Richard Erhart --
1. Getting your act together before you take it to the selling floor : The not-so-fun stuff
Customer service points
The four occupations of the professional retail salesperson
The daily precheck --
2. Opening the sale : People behave reactively
Causing a negative reaction from the beginning
The primary goal of opening the sale is to get past resistance
Opening lines
Opening moves
Getting into business: The transition
Working two customers at once
How have you been opening? --
3. Probing : Opening as many doors as possible
Knowledge is power
Probing questions
QAS
Logical sequence
Logical sequence guide chart
Switching: or selling what you have first! --
4. The demonstration : The demonstration follows what you learned in probing
Selling the value that the customer wants
Creating the desire for ownership
Covering all the bases
The ultimate demonstration tool
Avoiding the comparison trap
The expert kills the deal --
5. The trial close (otherwise known as the assumptive add-on close) : The dreaded close
Adding on
Constructing a trial close --
6. Handling objections : The trial of trial and error
Why objections occur
Work with the customer
The smoke-out
Handling the price objection --
7. Closing the sale : Intent is everything
Getting started
Basic closing techniques
Handling requests for discounts
Turning over the sale
Buying signals --
8. Confirmations and invitations : Buyer\'s remorse
The confirmation: cementing the sale
The invitation: requesting another visit
Building personal trade --
Final thoughts --
Appendix: Retail training resources.
