دسترسی نامحدود
برای کاربرانی که ثبت نام کرده اند
برای ارتباط با ما می توانید از طریق شماره موبایل زیر از طریق تماس و پیامک با ما در ارتباط باشید
در صورت عدم پاسخ گویی از طریق پیامک با پشتیبان در ارتباط باشید
برای کاربرانی که ثبت نام کرده اند
درصورت عدم همخوانی توضیحات با کتاب
از ساعت 7 صبح تا 10 شب
ویرایش: نویسندگان: Camp. Lucian, Thomson. Anthony سری: ISBN (شابک) : 9781119378037, 111937801X ناشر: سال نشر: 2018 تعداد صفحات: 303 [320] زبان: English فرمت فایل : PDF (درصورت درخواست کاربر به PDF، EPUB یا AZW3 تبدیل می شود) حجم فایل: 2 Mb
در صورت تبدیل فایل کتاب No small change why financial services needs a new kind of marketing به فرمت های PDF، EPUB، AZW3، MOBI و یا DJVU می توانید به پشتیبان اطلاع دهید تا فایل مورد نظر را تبدیل نمایند.
توجه داشته باشید کتاب تغییر کمی وجود ندارد که چرا خدمات مالی به نوع جدیدی از بازاریابی نیاز دارند نسخه زبان اصلی می باشد و کتاب ترجمه شده به فارسی نمی باشد. وبسایت اینترنشنال لایبرری ارائه دهنده کتاب های زبان اصلی می باشد و هیچ گونه کتاب ترجمه شده یا نوشته شده به فارسی را ارائه نمی دهد.
مانیفست 13 ماده ای برای یک مدل جدید بازاریابی خدمات مالی، آنتونی تامسون یک یا دو چیز در مورد خدمات مالی جدید و مخرب می داند، او ابتدا بانک پیشگام مترو و سپس بانک اتم مبتنی بر اپلیکیشن کاملا دیجیتالی را تأسیس کرده و ریاست آن را بر عهده دارد. . و به عنوان یک متخصص بازاریابی خدمات مالی برای بیش از 30 سال، لوسیان کمپ بیش از هرکس دیگری به توسعه پیشنهادات خدمات مالی جدید و نوآورانه کمک کرده است. اکنون آنها سر خود را جمع کرده اند تا بدون تغییر کوچک بنویسند، یک مانیفست پرشور، متفکر و عملی که استدلال می کند که دنیای خدمات مالی که به سرعت در حال تغییر است، نیاز فوری به تجدید نظر در کل رویکرد خود در بازاریابی دارد. بیشتر از همه، آنها پیشنهاد میکنند که صنعت فینتکمحور دیجیتالی نه تنها به بازاریابی بیشتر، بلکه به بازاریابی بهتر نیز نیاز دارد تا مطمئن شود که نیازهای واقعی مشتریان را با موفقیت شناسایی میکند و راههای قدرتمند و موفقی برای تعامل با آنها پیدا میکند. پس از تشریح جزئیات نیروهای تغییر که نیازمند رویکردی جدید هستند، این کتاب سپس در 13 فصل بررسی میکند که اجزای کلیدی آن رویکرد جدید چگونه باید باشد. این یک چشم انداز گسترده و چند وجهی دارد و حوزه های متنوعی مانند بحران اعتماد مصرف کننده، قدرت روزافزون داده های بزرگ، اهمیت رهبری و فرهنگ شرکتی و پیشرفت سریع در تفکر مبتنی بر اقتصاد رفتاری را بررسی می کند. در توسعه این مضامین، نویسندگان مشت خود را نمی کشند. این کتاب به شدت از برخی از عادتهای بازاریابی قدیمی صنعت انتقاد میکند و دلایل قانعکنندهای ارائه میکند که چرا زمان آن فرا رسیده است که شیوههایی را که نام بدی به آن دادهاند کنار بگذاریم. بازاریابان تحسین خواهند کرد، اما این کتاب برای مخاطبان بیشتری نیز در نظر گرفته شده است. تامسون و کمپ، مدیریت ارشد شرکتهای مالی را به چالش میکشند تا ارزش واقعی را که بازاریابان میتوانند برای شکلدهی به دستور کار تجاری در بالاترین سطح به ارمغان بیاورند، قدردانی کنند، و نه فقط برچسبگذاری بازاریابی با آن عبارت قدیمی خستهکننده «بخش رنگآمیزی». بدون تغییر کوچک، سرشار از حکایات، نظرات چهرههای برجسته صنعت، تجربیات شخصی نویسندگان و یافتههای تحقیقات اصلی، خواندنی سرگرمکننده و پرارزش است – و در این مرحله در توسعه خدمات مالی، بهموقع و مهم است. یکی
A 13-point manifesto for a new financial services marketing model Anthony Thomson knows a thing or two about new and disruptive financial services, having co-founded and chaired first the ground-breaking Metro Bank and then the purely digital, app-based Atom Bank. And as a financial services marketing specialist for over 30 years, Lucian Camp has helped develop more new and innovative financial services propositions than anyone. Now they’ve put their heads together to write No Small Change, a passionate, opinionated and practical manifesto arguing that the fast-changing financial services world urgently needs to rethink the whole of its approach to marketing. Most of all, they propose that an increasingly digital, fintech-driven industry needs not just more marketing, but also better marketing to make sure it’s successfully identifying consumers’ real needs, and finding powerful and successful ways to engage with them. After detailing the forces of change that demand a new approach, the book then examines in 13 chapters what the key components of that new approach should look like. It takes a broad and multi-faceted perspective, exploring areas as diverse as the crisis of consumer trust, the ever-growing power of Big Data, the importance of leadership and corporate culture and the rapid advance in thinking based on Behavioural Economics. In developing these themes, the authors don’t pull their punches. The book is fiercely critical of some of the industry’s long-established marketing habits, providing compelling reasons why it’s time to abandon the practices that have given it a bad name. Marketers will applaud, but the book is also intended for a broader audience. Thomson and Camp challenge senior management in financial firms to appreciate the real value that marketers can bring to shaping the business agenda at the highest level, and not just to label marketing with that tired old phrase “the colouring-in department.” Rich in anecdotes, comments from leading industry figures, personal experiences on the part of both authors and findings from original research, No Small Change is an entertaining and rewarding read – and, at this point in the development of financial services, a timely and important one.
Content: Preface ix Acknowledgments xi About the Authors xiii CHAPTER 1 About This Book 1 CHAPTER 2 What Is Marketing, And Why Does It Matter? 8 CHAPTER 3 From `Best Advice' to `Satisficing' 20 CHAPTER 4 Why Not Then? And Why Now? 26 CHAPTER 5 Retail Financial Services How? 39 CHAPTER 6 Real People, Real Lives 63 CHAPTER 7 Cutting in the Middle Man 74 CHAPTER 8 Introducing the New Financial Services Marketing 88 CHAPTER 9 How Does Your Firm Define Its Purpose? 98 CHAPTER 10 Does Your Firm Have a Strong and Distinctive Culture? 115 CHAPTER 11 How Much Is Big Data Changing Your Business? 126 CHAPTER 12 Do You Get the Power of Behavioural Economics? 140 CHAPTER 13 Are You Really Any Good at Innovation? 156 CHAPTER 14 Are You Absolutely Sure About `Restoring Trust'? 173 CHAPTER 15 Whatever It Is, Can You Make It Simpler? 190 CHAPTER 16 Are You Just a Little Bit Boring? 205 CHAPTER 17 Call That a Brand? 216 CHAPTER 18 Yes, But Can You Prove It's Working? 234 CHAPTER 19 Must Planning Your Comms Be So Horribly Complicated? 245 CHAPTER 20 How Far Can You See Beyond Financial Services? 265 Appendix: Winning Entries from the Financial Services Forum Marketing Effectiveness Awards 274 Further Reading 291 Index 293