دسترسی نامحدود
برای کاربرانی که ثبت نام کرده اند
دانلود کتاب Neutral Accent: How Language, Labor, and Life Become Global
دانلود کتاب لهجه خنثی: چگونه زبان، کار، و زندگی جهانی می شود
مشخصات کتاب
Neutral Accent: How Language, Labor, and Life Become Global
ویرایش:
نویسندگان: A. Aneesh
سری:
ISBN (شابک) : 9780822358466
ناشر: Duke University Press
سال نشر: 2015
تعداد صفحات: 165
زبان: English
فرمت فایل : PDF (درصورت درخواست کاربر به PDF، EPUB یا AZW3 تبدیل می شود)
حجم فایل: 2 مگابایت
قیمت کتاب (تومان) : 55,000
در صورت تبدیل فایل کتاب Neutral Accent: How Language, Labor, and Life Become Global به فرمت های PDF، EPUB، AZW3، MOBI و یا DJVU می توانید به پشتیبان اطلاع دهید تا فایل مورد نظر را تبدیل نمایند.
توجه داشته باشید کتاب لهجه خنثی: چگونه زبان، کار، و زندگی جهانی می شود نسخه زبان اصلی می باشد و کتاب ترجمه شده به فارسی نمی باشد. وبسایت اینترنشنال لایبرری ارائه دهنده کتاب های زبان اصلی می باشد و هیچ گونه کتاب ترجمه شده یا نوشته شده به فارسی را ارائه نمی دهد.
توضیحاتی در مورد کتاب لهجه خنثی: چگونه زبان، کار، و زندگی جهانی می شود
در لهجه خنثی، A. Aneesh از مراکز تماس هند به عنوان سایت های مفید برای مطالعه تغییرات جهانی استفاده می کند. افق تغییر اقتصاد جهانی، پیامدهای ادغام جهانی، و روش‌هایی که کار مرکز تماس هویت‌های نژادی، قومی و ملی را «خنثی‌سازی» می‌کند، از محدوده اتاقک‌های آنها قابل مشاهده است. انیش در مصاحبه‌های خود با کارکنان خدمات تماس و در کار خود در یک مرکز تماس در کلانشهر فناوری پیشرفته گورگوان هند، مشکلاتی را که این کارگران در ایجاد پل ارتباطی بین فرهنگ‌ها، قوانین و اقتصادها با آن روبرو هستند، مشاهده کرد: مجبور به صحبت با لهجه‌ای که می‌خواهد صحبت کند. به قومیت، موقعیت یا پیشینه اجتماعی خود خیانت نکنند. یادگیری هنجارهای اجتماعی خارجی؛ و شیفت گورستان برای پذیرایی از مشتریان بین المللی. کار مرکز تماس مستقل از مکان، مکان و زمان است و بی‌طرفی آن - که Aneesh آن را بی‌تفاوتی نسبت به تفاوت تعریف می‌کند - به یک روش تجاری عادی در اقتصاد جهانی تبدیل شده است. با این حال، کار کارکنان مرکز تماس در بازار یکپارچه جهانی هزینه دارد، زیرا آنها از تعاملات محلی و روابط شخصی که زندگی آنها را چیزی جز خنثی می کند، جدا می شوند.
توضیحاتی درمورد کتاب به خارجی
In Neutral Accent, A. Aneesh employs India's call centers as useful sites for studying global change. The horizon of global economic shift, the consequences of global integration, and the ways in which call center work "neutralizes" racial, ethnic, and national identities become visible from the confines of their cubicles. In his interviews with call service workers and in his own work in a call center in the high tech metropolis of Gurgoan, India, Aneesh observed the difficulties these workers face in bridging cultures, laws, and economies: having to speak in an accent that does not betray their ethnicity, location, or social background; learning foreign social norms; and working graveyard shifts to accommodate international customers. Call center work is cast as independent of place, space, and time, and its neutrality—which Aneesh defines as indifference to difference—has become normal business practice in a global economy. The work of call center employees in the globally integrated marketplace comes at a cost, however, as they become disconnected from the local interactions and personal relationships that make their lives anything but neutral.
فهرست مطالب
Contents......Page 8
Acknowledgments......Page 10
Prologue: One World, Diverse Itineraries......Page 12
1. Glimpsing an Urban Future: Divergent Tracks of Gurgaon......Page 24
2. Inside a Call Center: Otherworldly Passages......Page 46
3. Neutral Accent......Page 64
4. System Identities: Divergent Itineraries and Uses of Personality......Page 88
5. Nightly Clashes: Diurnal Body, Nocturnal Labor, Neutral Markets......Page 112
Epilogue: The Logic of Indifference......Page 138
References......Page 148
Index......Page 162
