مشخصات کتاب

Negotiating with Tough Customers: Never Take "No!" for a Final Answer and Other Tactics to Win at the Bargaining Table

ویرایش: 1 
نویسندگان: Steve Reilly  
سری:  
ISBN (شابک) : 1632650487, 9781632650481 
ناشر: Career Press 
سال نشر: 2016 
تعداد صفحات: 0 
زبان: English 
فرمت فایل : EPUB (درصورت درخواست کاربر به PDF، EPUB یا AZW3 تبدیل می شود) 
حجم فایل: 3 مگابایت 

کلمات کلیدی مربوط به کتاب مذاکره با مشتریان سرسخت: هرگز "نه" را نپذیرید! برای یک پاسخ نهایی و تاکتیک های دیگر برای برنده شدن در میز مذاکره: مذاکره، مدیریت و رهبری، کسب و کار و پول

در صورت تبدیل فایل کتاب Negotiating with Tough Customers: Never Take "No!" for a Final Answer and Other Tactics to Win at the Bargaining Table به فرمت های PDF، EPUB، AZW3، MOBI و یا DJVU می توانید به پشتیبان اطلاع دهید تا فایل مورد نظر را تبدیل نمایند.

توجه داشته باشید کتاب مذاکره با مشتریان سرسخت: هرگز "نه" را نپذیرید! برای یک پاسخ نهایی و تاکتیک های دیگر برای برنده شدن در میز مذاکره نسخه زبان اصلی می باشد و کتاب ترجمه شده به فارسی نمی باشد. وبسایت اینترنشنال لایبرری ارائه دهنده کتاب های زبان اصلی می باشد و هیچ گونه کتاب ترجمه شده یا نوشته شده به فارسی را ارائه نمی دهد.

توضیحاتی در مورد کتاب مذاکره با مشتریان سرسخت: هرگز "نه" را نپذیرید! برای یک پاسخ نهایی و تاکتیک های دیگر برای برنده شدن در میز مذاکره

مذاکره حد وسط بین تسلیم شدن و سنگ اندازی است، رفت و آمد بین دو طرف که تلاش می کنند به توافق برسند. اگر قیمت یا شرایط دیگری غیرقابل مذاکره باشد، هیچ داد و ستدی وجود ندارد، فقط «آن را بگیر یا بگذار». ممکن است فکر کنید در حال مذاکره هستید، اما اگر طرف مقابل بازی نمی کند، شما هم این کار را نمی کنید.

صرف نظر از صنعت، موقعیت یا محصول، دو اشتباه رایج مذاکره کنندگان عبارتند از:

1. آنها خیلی راحت زمین می دهند، و;

2. آنها در ازای آن چیزی دریافت نمی کنند.

هنگامی که با مشتریان سرسخت سروکار دارید، مهمتر است که بتوانید از موقعیت خود دفاع کنید و برای امتیازات متقابل چانه بزنید. مذاکره با مشتریان سرسخت روش های اثبات شده ای را برای حفظ موضع خود در برابر مذاکره کنندگان (به ظاهر) قدرتمندتر ارائه می دهد. اما از این هم فراتر می رود و مطمئن می شود که وقتی زمین می دهید، در ازای آن ارزش برابر یا بهتری دریافت می کنید.

استفاده از یک رویکرد مشارکتی و مشارکتی در یک مذاکره سخت کارساز نیست. مذاکره‌کنندگان سرسخت، برد-برد بازی می‌کنند، اما تنها در صورتی که چیزی برای از دست دادن نداشته باشند.

مذاکره با مشتریان سرسخت با تبدیل کردن شما به مذاکره‌کننده بهتر، شما را به فروشنده بهتری تبدیل می‌کند... و برعکس

توضیحاتی درمورد کتاب به خارجی

Negotiation is the middle ground between capitulation and stonewalling, a back-and-forth between two parties trying to reach agreement. If a price or other term is non-negotiable, there is no give and take, just “take it or leave it.” You may think you are negotiating, but if the other side isn’t playing, you aren’t either.

Regardless of the industry, situation, or product, the two most common mistakes negotiators make are:

1. they give ground too easily, and;

2. they get nothing in return.

When dealing with tough customers it is even more important to be able to defend your position and bargain for reciprocal concessions. Negotiating With Tough Customers provides proven methods for holding your ground against (seemingly) more powerful negotiators. But it goes further, making sure that when you do give ground, you get equal or better value in return.

Using a cooperative, collaborative approach in a hardball negotiation just doesn’t work. Tough negotiators will play win-win, but only if they have nothing to lose.

Negotiating With Tough Customers will make you a better salesperson by making you a better negotiator...and vice versa.

نظرات کاربران

کتاب های تصادفی

دانلود کتاب Preservation of food by ionizing radiation. Volume III

دانلود کتاب Ermüdungsverhalten von Fließpreßteilen aus Sintermetall

دانلود کتاب Post-2015 UN Development: Making Change Happen

دانلود کتاب The Prophet and the Age of the Caliphates: The Islamic Near East from the Sixth to the Eleventh Century

دانلود کتاب Preparing Literature Reviews: Qualitative and Quantitative Approaches, Sixth Edition