Negotiating at Work: Turn Small Wins into Big Gains

درک زمینه مذاکرات برای دستیابی به نتایج بهتر

مذاکره همیشه در مرکز حل مشکلات در محل کار بوده است. با این حال، امروزه، زمانی که از افراد در سازمان‌ها خواسته می‌شود کارهای بیشتری را با کمتر انجام دهند، 24 ساعته پاسخگو باشند و در محیط‌هایی که به سرعت در حال تغییر هستند مدیریت کنند، مذاکره بیش از هر زمان دیگری ضروری است. آنچه در بسیاری از ادبیات 30 سال گذشته مغفول مانده است این است که مذاکرات در سازمان ها همیشه در چارچوب فرهنگ سازمانی، مذاکرات قبلی، روابط قدرت که تعیین می کند کدام موضوعات و توسط چه کسی قابل مذاکره است، صورت می گیرد. وقتی برای فرصت‌های جدید یا افزایش انعطاف‌پذیری مذاکره می‌کنیم، هرگز این کار را در خلاء انجام نمی‌دهیم. ما وضعیت موجود را به چالش می کشیم و مسیری را برای دیگران ایجاد می کنیم تا بعد از ما در مورد آن مسائل مذاکره کنند. به این ترتیب، مذاکره برای خودمان در محل کار می‌تواند برنده‌های کوچکی ایجاد کند که می‌تواند به چیزی بزرگ‌تر برای خود و سازمان‌هایمان تبدیل شود. از این طریق، مذاکره به ابزاری برای پرداختن به شیوه‌های ناکارآمد و فرضیات قدیمی و ایجاد تغییر تبدیل می‌شود.

مذاکره در محل کار توصیه‌های عملی را برای مدیریت مذاکرات در محل کار شما ارائه می‌دهد: نحوه دریافت فرصت‌ها، ترفیعات، انعطاف‌پذیری، خرید، پشتیبانی و اعتبار برای کارتان. این کار را در چارچوب پویایی سازمانی انجام می دهد، تشخیص اینکه مذاکره با فردی که قدرت بیشتری دارد سطحی از پیچیدگی را اضافه می کند. هنگامی که ما با مافوق خود مذاکره می کنیم، صادق است، و همچنین برای افرادی که در حال حاضر در نقش های رهبری ارشد حضور دارند، صادق است، که مدیران آنها ممکن است مسائل خاصی را به عنوان موانع یا موانع تشخیص ندهند.

مذاکره در محل کار ریشه در پرونده های واقعی حرفه ای از طیف گسترده ای از صنایع و سازمان ها، ملی و بین المللی دارد. * راهبردهایی برای جذب طرف مقابل به میز مذاکره و شرکت در حل خلاقانه مشکل، حتی زمانی که آنها تمایلی به انجام این کار ندارند * نکاتی در مورد چگونگی تشخیص فرصت های مذاکره، تقویت اعتماد به نفس خود قبل از مذاکره، تبدیل "پرسش" به مذاکره و پیشبرد مذاکراتی که \"گیر می‌کند\" * یک بررسی غنی از تحقیقات در مورد مذاکره، مدیریت تعارض، و جنسیت

با استفاده از این استراتژی‌ها، می‌توانید با موفقیت برای شغل و حرفه خود مذاکره کنید. در یک زمینه بزرگتر، همچنین می توانید رویه ها و سیاست های سازمانی را تغییر دهید که بر دیگران تأثیر می گذارد.

Understand the context of negotiations to achieve better results

Negotiation has always been at the heart of solving problems at work. Yet today, when people in organizations are asked to do more with less, be responsive 24/7, and manage in rapidly changing environments, negotiation is more essential than ever. What has been missed in much of the literature of the past 30 years is that negotiations in organizations always take place within a context of organizational culture, of prior negotiations, of power relationships that dictates which issues are negotiable and by whom. When we negotiate for new opportunities or increased flexibility, we never do it in a vacuum. We challenge the status quo and we build out the path for others to negotiate those issues after us. In this way, negotiating for ourselves at work can create small wins that can grow into something bigger, for ourselves and our organizations. Seen in this way, negotiation becomes a tool for addressing ineffective practices and outdated assumptions, and for creating change.

Negotiating at Work offers practical advice for managing your own workplace negotiations: how to get opportunities, promotions, flexibility, buy-in, support, and credit for your work. It does so within the context of organizational dynamics, recognizing that to negotiate with someone who has more power adds a level of complexity. The is true when we negotiate with our superiors, and also true for individuals currently under represented in senior leadership roles, whose managers may not recognize certain issues as barriers or obstacles.

Negotiating at Work is rooted in real-life cases of professionals from a wide range of industries and organizations, both national and international. * Strategies to get the other person to the table and engage in creative problem solving, even when they are reluctant to do so * Tips on how to recognize opportunities to negotiate, bolster your confidence prior to the negotiation, turn 'asks' into a negotiation, and advance negotiations that get "stuck" * A rich examination of research on negotiation, conflict management, and gender

By using these strategies, you can negotiate successfully for your job and your career; in a larger field, you can also alter organizational practices and policies that impact others.