Motivationsorientierte Steuerung des Wissenstransferverhaltens: Modellierung, empirische Analyse und Anreizsystemgestaltung

تمرکز مدیریت دانش، توانایی قابل استفاده کردن دانش فردی به منظور دستیابی به اهداف سازمانی است. اگر بتوان راه حل های عالی مشکل را شناسایی کرد و آنها را در مدت زمان کوتاهی در یک سازمان انتقال داد، رقابت پذیری آن را می توان به طور پایدار افزایش داد.

یان اسپلسیک به بررسی چگونگی ساختار انتقال دانش با توجه به جنبه های انگیزشی می پردازد. . او از تحلیل اهمیت انگیزه‌های بیرونی و درونی برای کنترل انگیزه‌محور رفتار انتقال دانش، نقطه شروعی را برای طراحی یک سیستم تشویقی به دست می‌آورد. روشن می شود که تمرکز اولیه باید بر روی موانع انتقال و ارتقای انگیزه درونی باشد، در حالی که انگیزه های بیرونی فقط باید به عنوان یک اقدام همراه مورد استفاده قرار گیرد. نویسنده با یک مدل رویه ای برای طراحی یک سیستم تشویقی مبتنی بر محیط انتقال دانش و باشگاه انتقال دانش به عنوان یک چارچوب ساختاری، دو ابزار ارزشمند برای کنترل انتقال دانش ارائه می دهد.

Im Mittelpunkt des Wissensmanagements steht die Fähigkeit, individuelles Wissen nutzbar zu machen, um Organisationsziele zu erreichen. Gelingt es, exzellente Problemlösungen zu identifizieren und in kurzer Zeit innerhalb einer Organisation zu transferieren, lässt sich deren Wettbewerbsfähigkeit nachhaltig steigern.

Jan Spelsiek untersucht, wie der Wissenstransfer unter Anreizaspekten gestaltet werden sollte. Aus der Analyse der Bedeutung extrinsischer und intrinsischer Anreize für die motivationsorientierte Steuerung des Wissenstransferverhaltens leitet er Ansatzpunkte für die Gestaltung eines Anreizsystems ab. Es wird deutlich, dass primär bei den Transferbarrieren und der Förderung intrinsischer Motivation angesetzt werden sollte, extrinsische Anreize hingegen nur flankierend eingesetzt werden sollten. Mit einem Vorgehensmodell zur Anreizsystemgestaltung auf Basis der Wissenstransfereinstellung und dem Wissenstransferclub als strukturellem Rahmen stellt der Autor zwei wertvolle Instrumente zur Steuerung des Wissenstransfers vor.