Mikrogeographische Marktsegmentierung in öffentlichen Betrieben und Verwaltungen

موضوع کاملاً با توسعه کنونی مطابقت دارد: اگر درست باشد که خدمات ادارات دولتی و شرکت‌ها باید بیشتر از قبل در جهت نیازهای \"مشتریان\" باشد، بازاریابی نشان داده شده است. بر این اساس، تعیین اینکه تا چه حد می توان از روش های بازاریابی که قبلاً خود را در شرکت های تجاری ثابت کرده است، تحت شرایط اقتصاد عمومی و مدیریت دولتی نیز استفاده کرد، مهم است. یکی از این روش ها تقسیم بندی بازار ریزجغرافیایی است. پشت این نامگذاری تلاش در یک بازار منطقه ای است، به عنوان مثال. ب- یک شهر، برای شناسایی مناطق مسکونی در مقیاس کوچک، هر یک با تقاضای همگن، به منظور انجام بازاریابی متمایز و هدفمند بر این اساس. برخی از مؤسسات دولتی، به عنوان مثال. ب. بانک های پس انداز و شرکت های بیمه، برای تقسیم بندی بازار خرد جغرافیایی ایده آل هستند. در موارد دیگر قابل اجرا بودن مشکوک است. اینجاست که نویسنده وارد می شود. چه الزاماتی باید در شرکت ها و ادارات دولتی رعایت شود تا بتوان از تقسیم بندی بازار خرد جغرافیایی استفاده کرد؟ مهمترین نتیجه بررسی، فهرستی از معیارهایی است که مدیر یک شرکت سهامی عام یا رئیس یک آژانس می تواند برای تعیین اینکه آیا از آن استفاده می کند. ! تسهیلاتی برای تعیین شانس استفاده از تقسیم بندی بازار خرد جغرافیایی. خانم سندبرگ تأکید می کند که کاربرد این ابزار بازاریابی زمانی بیشترین سود را دارد که خدمات ارائه شده به نیازهای خاص سبک زندگی پاسخ دهد و هزینه های بالای مربوط به تقسیم بندی بازار خرد جغرافیایی ارزشمند باشد. او با ارائه امکانات و محدودیت‌های تقسیم‌بندی بازار خرد جغرافیایی برای مراکز آموزش بزرگسالان، یک مثال روشن ارائه می‌دهد.

Das Thema paßt genau in die derzeitige Entwicklung: Wenn es stimmt, daß die Lei­ stungen öffentlicher Verwaltungen und Betriebe stärker als bisher an den Bedürfnissen der "Kunden" ausgerichtet sein müssen, ist Marketing angezeigt. Dementsprechend gilt es festzustellen, inwieweit Marketingmethoden, die sich bereits in erwerbswirtschaft­ lichen Unternehmen bewährt haben, auch unter den Bedingungen der öffentlichen Wirtschaft und der öffentlichen Verwaltung eingesetzt werden können. Eine solche Methode ist die mikrogeographische Marktsegmentierung. Hinter der Bezeichnung verbirgt sich der Versuch, in einem regionalen Markt, z. B. einer Stadt, kleinräumige Wohnbezirke mit einer jeweils homogenen Nachfragerschaft auszumachen, um auf dieser Grundlage differenziert und gezielt Marketing zu betreiben. Manche Einrichtungen der öffentlichen Hand, z. B. Sparkassen und Versicherungen, bieten sich für die mikrogeographische Marktsegmentierung geradezu an. In anderen Fällen ist die Anwendbarkeit zweifelhaft. Hier setzt die Verfasseein an. Welche Voraussetzungen müssen in öffentlichen Betrieben und Verwaltungen erfullt sem, damit die mikrogeographische Marktsegmentierung genutzt werden karm? Das wichtigste Untersuchungsergebnis ist ein Katalog von Kriterien, die der Manager eines öffentlichen Betriebes oder der Behördenleiter verwenden karm, um für sein. ! Einrichtung die Chancen einer Anwendung der mikrogeographischen Marktsegmen•ie­ rung festzustellen. Frau Sandberg betont, die Anwendbarkeit dieses Marketing­ Instruments sei darm am günstigsten, wenn die angebotene Leistung ein lebensstil­ spezifisches Bedürfnis anspreche und wenn sich die mit der mikrogeographischen Marktsegmentierung verbundenen hohen Kosten lohnten. Mit der Darstellung von Möglichkeiten und Grenzen mikrogeographischer Marktsegmentierung für Volkshoch­ schulen liefert sie dazu ein anschauliches Beispiel.