Methodisches Erfinden im Personalmanagement: Erfolgreiche Anpassung TRIZ-basierter Werkzeuge

اختراع روشی مبتنی بر تئوری حل مسئله اختراعی (TRIZ) در بخش فنی و فنی-اقتصادی خود را ثابت کرده است. اخیراً تلاش های مختلفی برای انتقال ابزارهای مختلف مبتنی بر TRIZ به مدیریت صورت گرفته است. با این حال، ویژگی‌های خاص سیستم‌های اجتماعی و فنی-اجتماعی به اندازه کافی مورد توجه قرار نگرفتند.

ساندرا مولر مدیریت پرسنل عملیاتی را به عنوان یک زمینه کاربردی جدید برای اختراع روشمند باز می‌کند. این نشان می‌دهد که چگونه می‌توان آن را با موفقیت در سؤالات مدیریت پرسنل اعمال کرد و چه تغییراتی باید در ابزارهای مبتنی بر TRIZ اعمال شود. او با استفاده از دو مطالعه موردی مستمر، یک فرآیند حل مسئله ایجاد می‌کند و کاربرد اختراع روشمند را برای راه‌حل سیستماتیک، هدفمند و مبتکرانه مشکلات مدیریت منابع انسانی عینی نشان می‌دهد.

Das Methodische Erfinden auf der Basis der Theorie des erfinderischen Problemlösens (TRIZ) hat sich im technischen und technisch-wirtschaftlichen Sektor bewährt. In jüngster Zeit wurden unterschiedliche Versuche unternommen, verschiedene TRIZ-basierte Werkzeuge auf das Management zu übertragen. Allerdings wurden die Besonderheiten sozialer und sozio-technischer Systeme unzureichend berücksichtigt.

Sandra Müller erschließt das betriebliche Personalmanagement als neues Anwendungsfeld für das Methodische Erfinden. Sie zeigt, wie es auf Fragestellungen im Personalmanagement Erfolg versprechend angewandt werden kann und welche Modifikationen an den TRIZ-basierten Werkzeugen vorzunehmen sind. Anhand zweier durchgängiger Fallbeispiele gestaltet sie jeweils einen Problemlösungsprozess und veranschaulicht die Anwendung des Methodischen Erfindens zur systematischen, zielgerichteten und neuartigen Lösung konkreter Personalmanagementprobleme.