Mensch oder Kostenfaktor?: Über die Haltbarkeit psychologischer Verträge im Outsourcing-Prozess

برون سپاری در ارتباط با انتقال پرسنل یک رویداد شدید برای کارکنان مربوطه است، زیرا تغییر غیرارادی کارفرما، کار روزمره آنها را به طور جدی تغییر می دهد. در این وضعیت، کارکنان به‌سرعت تجربه‌ای را تجربه می‌کنند که بسیاری از کارکنان در حال حاضر در یک فرآیند تدریجی تجربه می‌کنند: «رابطه کاری عادی» با انتظاراتی که از کارکنان تحت مراقبت کارفرمایانشان دارد، کارکرد هنجاری خود را از دست می‌دهد. این تغییر نه تنها مهارت‌های مقابله‌ای کارکنان آسیب‌دیده را به چالش می‌کشد، بلکه ترتیبات سودآور قبلی را برای کارفرمایان نیز به چالش می‌کشد که وفاداری و تعهد کارکنان را در ازای امنیت شغلی درک شده و وابستگی به شرکت تضمین می‌کرد.

Outsourcing in Verbindung mit einem Personaltransfer stellt für betroffene Beschäftigte ein einschneidendes Ereignis dar, weil sich durch den unfreiwilligen Arbeitgeberwechsel ihr Arbeitsalltag gravierend verändert. In dieser Situation erleben Arbeitnehmer im Schnelldurchlauf, was viele Beschäftigte derzeit in einem schleichenden Prozess erfahren: das „Normalarbeitsverhältnis“ mit seinen Erwartungen der Arbeitnehmer an die Fürsorge ihrer Arbeitgeber verliert seine normative Funktion. Diese Veränderung fordert jedoch nicht nur die Bewältigungskompetenz der betroffenen Beschäftigten heraus, sie stellt zudem ein für Arbeitgeber bisher profitables Arrangement in Frage, das ihnen die Loyalität und das Engagement der Beschäftigten im Tausch gegen vermeintliche Arbeitsplatzsicherheit und Zugehörigkeit zum Unternehmen sicherte.