Megatrends Defining the Future of Tourism: A Journey Within the Journey in 12 Universal Truths

این کتاب پنج ابرروند را شناسایی و توصیف می‌کند که چشم‌انداز صنعت مسافرت، گردشگری و مهمان‌نوازی را با تمرکز ویژه بر زمینه اروپا تعریف می‌کند. انسان ها در همان روزی شروع به سفر کردند که هومو ساپینس برای اولین بار متوجه شد که می تواند صاف راه برود. هیچ مرز، کوه یا صخره ای نتوانسته است میل سیری ناپذیر ما را برای یافتن آنچه فراتر از افق مرئی نهفته است متوقف کند یا کاهش دهد. گردشگری در چند دهه گذشته تقریباً از رشد بی وقفه برخوردار بوده است و این بخش اکنون به سومین منبع بزرگ درآمد صادراتی، پس از مواد شیمیایی و سوخت، و بالاتر از بخش‌های خودرو و غذا تبدیل شده است. و با این حال، در قالب جهانی‌شده فعلی‌اش، در معرض شوک‌های ناگهانی است که می‌تواند به سرعت وضعیت موجود را متزلزل کند و استقرار برخی از روندهای بزرگ را که در اینجا شرح داده شد، تسریع بخشد. همه ما شاهد همه گیری کووید-19 و پیامدهای ویرانگر آن برای صنعت بوده ایم. در حالی که تعداد ورودی های بین المللی گردشگری به اروپا به بیش از 700 میلیون نفر در سال افزایش یافته است، در عین حال ما دوره ای از تحول عمیق را تجربه می کنیم. زمانی که باومن کلمه «مایع» را در این زمینه ابداع کرد، نمی‌توانست دقیق‌تر یا دقیق‌تر باشد. سفر و گردشگری به عنوان بیانی نفیس از یک جامعه متمدن، غنی و متمدن در جهان اول، اکنون در حال تغییر شکل و معنا هستند و نیاز به تطبیق مدل های تجاری ما دارد. ابرروندهایی که شکل آینده چشم انداز صنعت ما را دیکته می کنند کدامند؟ توریست جدید کیست، اگر وجود دارد، و به دنبال چه چیزی است؟ آیا عصر جدید پسا تکنولوژی عمق و ماهیت سفر را تغییر می دهد؟ این کتاب تعدادی از بینش های رویایی و همچنین نکات اولیه عملیاتی را ارائه می دهد.

This book identifies and describes five megatrends that will define the landscape of the Travel, Tourism & Hospitality industry, with a particular focus on the European context. Humans began travelling on the same day that Homo Sapiens first realized he could walk upright. No boundaries, mountains or cliffs have managed to stop or diminish our insatiable desire to find out what lies beyond the visible horizon. Tourism has enjoyed virtually uninterrupted growth for the past several decades, and the sector has now become the third-largest source of export revenue, after chemicals and fuel, and ahead of the automotive and food sectors. And yet, in its current globalised format, it is exposed to sudden shocks that can swiftly shake up the status quo accelerating the deployment of some megatrends here described. We have all witnessed the Covid-19 pandemic and its devastating consequences for the industry. While the number of international tourism arrivals to Europe has soared to over 700 million a year, at the same time we are experiencing a period of deep transformation. Bauman couldn’t have been more accurate or insightful when he coined the word ‘liquid’ in this regard. As an exquisite expression of a civilized, rich and discerning first-world society, travel and tourism are now changing shape and meaning, requiring our business models to adapt. What are the megatrends that will dictate the future shape of our industry’s landscape? Who is the new tourist, if there is one, and what is she looking for? Is the new post-technological era transforming the depth and the very essence of travelling? This book offers a number of visionary insights, as well as operational takeaways.