Marktorientierung durch das Internet: Ein wissensorientierter Ansatz für Unternehmen

اینکه شرکت‌ها باید خود را به سمت بازار هدایت کنند، بدون شک وجود دارد، و اثرات بازارگرایی بر موفقیت قبلاً در تعداد زیادی از مطالعات علمی و عمل محور شرح داده شده است. بازارگرایی اساساً به عنوان شکلی از رفتار در شرکت و به عنوان بیان یک فرهنگ خاص شرکتی درک می شود.

بر اساس ادبیات علمی در مورد یادگیری سازمانی و به ویژه مدیریت دانش، مارک گرتر بررسی می کند که کدام فرآیندهای فرعی است. بخشی از جمع آوری اطلاعات بازار محور هستند، حمل و نقل، پردازش و ذخیره سازی باید انجام شود. یک مطالعه تجربی جامع نشان می‌دهد که تا چه حد خدمات اینترنتی، مانند شبکه جهانی وب و ایمیل، برای افزایش فرآیندهای بازارگرایی و در نتیجه موفقیت شرکت در بلندمدت مناسب هستند. روشن می شود که تغییر در فرهنگ شرکتی تنها به طور غیرمستقیم امکان پذیر است، یعنی با تأثیرگذاری بر رفتار کارکنان.

هدف این کتاب مدرسان و دانشجویان رشته مدیریت بازرگانی با تمرکز بر بازاریابی، سازمان و منابع انسانی و همچنین مدیرانی است که در حوزه های بازاریابی و مدیریت فناوری اطلاعات در شرکت ها فعالیت می کنند.



/p>

Es ist unbestritten, dass sich Unternehmen am Markt orientieren müssen, und die Erfolgsauswirkungen der Marktorientierung wurden bereits in einer Vielzahl wissenschaftlicher und praxisorientierter Untersuchungen beschrieben. Marktorientierung wird dabei im Wesentlichen als Ausprägung von Verhaltensweisen im Unternehmen und als Ausdruck einer bestimmten Unternehmenskultur verstanden.

Auf der Basis der wissenschaftlichen Literatur zum Organisationalen Lernen und vor allem zum Wissensmanagement untersucht Mark Grether, welche Teilprozesse im Rahmen der marktorientierten Informationsaufnahme, -weiterleitung, -verarbeitung und -speicherung abzuwickeln sind. Eine umfangreiche empirische Untersuchung zeigt, inwieweit Internet-Dienste, z.B. das World Wide Web und E-Mail, geeignet sind, die Prozesse der Marktorientierung und somit den Unternehmenserfolg langfristig zu steigern. Es wird deutlich, dass eine Veränderung der Unternehmenskultur sich nur indirekt, nämlich über die Beeinflussung des Verhaltens der Mitarbeiter, erreichen lässt.

Das Buch wendet sich an Dozenten und Studenten der Betriebswirtschaftslehre mit den Schwerpunkten Marketing, Organisation und Personal sowie an Manager, die in den Bereichen Marketing und Informatik/Wissensmanagement von Unternehmen tätig sind.