مشخصات کتاب

Marketing‐Konzeption zur Rückgewinnung ausgewählter Einzelhandelskunden: Ein Relationship Management‐Ansatz am Beispiel des deutschen Buchhandels

ویرایش:  
نویسندگان: Michael R. Geiß (auth.)  
سری:  
ISBN (شابک) : 9783658116484, 9783658116491 
ناشر: Springer Fachmedien Wiesbaden 
سال نشر: 2016 
تعداد صفحات: 347 
زبان: German 
فرمت فایل : PDF (درصورت درخواست کاربر به PDF، EPUB یا AZW3 تبدیل می شود) 
حجم فایل: 6 مگابایت 

کلمات کلیدی مربوط به کتاب مفهوم بازاریابی برای بازگرداندن مشتریان خرده‌فروشی منتخب: رویکرد مدیریت روابط با استفاده از مثال تجارت کتاب آلمانی: بازاریابی، مدیریت، استراتژی کسب و کار/رهبری

در صورت تبدیل فایل کتاب Marketing‐Konzeption zur Rückgewinnung ausgewählter Einzelhandelskunden: Ein Relationship Management‐Ansatz am Beispiel des deutschen Buchhandels به فرمت های PDF، EPUB، AZW3، MOBI و یا DJVU می توانید به پشتیبان اطلاع دهید تا فایل مورد نظر را تبدیل نمایند.

توجه داشته باشید کتاب مفهوم بازاریابی برای بازگرداندن مشتریان خرده‌فروشی منتخب: رویکرد مدیریت روابط با استفاده از مثال تجارت کتاب آلمانی نسخه زبان اصلی می باشد و کتاب ترجمه شده به فارسی نمی باشد. وبسایت اینترنشنال لایبرری ارائه دهنده کتاب های زبان اصلی می باشد و هیچ گونه کتاب ترجمه شده یا نوشته شده به فارسی را ارائه نمی دهد.

توضیحاتی در مورد کتاب مفهوم بازاریابی برای بازگرداندن مشتریان خرده‌فروشی منتخب: رویکرد مدیریت روابط با استفاده از مثال تجارت کتاب آلمانی

این کار بر توسعه استراتژیک یک مفهوم بازاریابی برای بازگرداندن (کتاب) مشتریان خرده‌فروشی و جلوگیری از ترک آنها تمرکز دارد. به طور سیستماتیک، همه بلوک‌های ساختمانی که به ایجاد مفهوم بازیابی - به معنای یک مشخصات - مرتبط هستند، هم به شدت مورد بررسی، ارزیابی قرار می‌گیرند و هم گزینه‌های مرتبط با تصمیم، مبنا، مبتکرانه و خلاقانه به طور انتقادی مقایسه می‌شوند. بنابراین ابزاری به دست اندرکاران داده می شود که سهم بزرگی در کاهش نرخ ریزش مشتری و در نتیجه افزایش وفاداری به برند دارد.

توضیحاتی درمورد کتاب به خارجی

Diese Arbeit fokussiert die strategische Entwicklung einer Marketing-Konzeption zur Rückgewinnung und Abwanderungsverhinderung von (Buch-)Einzelhandelskunden. Systematisch werden jegliche Bausteine, die im Zusammenhang mit der Erstellung eines Rückgewinnungskonzepts stehen - im Sinne eines Pflichtenheftes - sowohl intensiv beleuchtet, bewertet als auch mögliche entscheidungsrelevante, fundierte, innovative und kreative Alternativen kritisch gegenübergestellt. Praktikern wird damit ein Werkzeug an die Hand gegeben, das zur Senkung von Kundenabwanderungsquoten und damit zur Steigerung der Markenverbundenheit einen enormen Beitrag leistet.

فهرست مطالب

Front Matter....Pages I-XXIV
Einleitung....Pages 1-6
Marketingrelevante Analyse der Ist-Situation im deutschen Bucheinzelhandel....Pages 7-14
Die Bedeutung des Relationship Marketing im Kontext der aktuellen Wettbewerbssituation im Einzelhandel....Pages 15-27
Kundenbindungsmanagement als zentraler Baustein des Relationship Marketing....Pages 29-32
Kundenrückgewinnungsmanagement als elementare Komponente des Relationship Marketing....Pages 33-46
Beziehungsbeendigung als Nukleus des Kundenrückgewinnungsmanagements....Pages 47-60
Ausgewählte theoretische Ansätze als Rückgewinnungsfundament....Pages 61-74
Zielsetzungen des Rückgewinnungsmanagements....Pages 75-80
Konzeptionelle Bausteine des Kundenrückgewinnungsmanagements....Pages 81-88
Identifikation abgewanderter Kunden als Kernelement der konzeptionellen Ausgangsanalyse....Pages 89-110
Segmentierung und Selektion zu revitalisierender Zielgruppen....Pages 111-158
Strategische Entscheidungsoptionen zur rückgewinnungsbezogenen Segmentbearbeitung....Pages 159-180
Instrumente zur Rückgewinnung abgewanderter Buchhandelskunden....Pages 181-184
Empirische Untersuchung potentieller maßnahmenbezogener Faktoren eines Bucheinzelhändlers zur Rückgewinnung abgewanderter Kunden....Pages 185-237
Voraussetzungen für eine effektive und effiziente Realisierung einer Rückgewinnungskonzeption....Pages 239-250
Implikationen, kritische Betrachtung der Analyseergebnisse und offene Forschungsfelder....Pages 251-256
Back Matter....Pages 257-327

نظرات کاربران

کتاب های تصادفی

دانلود کتاب Cardiology An Illustrated Textbook

دانلود کتاب Novel and Nation in the Muslim World: Literary Contributions and National Identities

دانلود کتاب 留白

دانلود کتاب Рекорды Земли. Живая природа

دانلود کتاب Human-Computer Interaction – INTERACT 2023: 19th IFIP TC13 International Conference, York, UK, August 28 – September 1, 2023, Proceedings, Part II (Lecture Notes in Computer Science)