Marketing: Versión latinoamerica

Marketing
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Resumen de contenido
Contenido
Parte 1 Definición de marketing y el proceso de marketing
	Capítulo 1 Marketing: Administración de relaciones redituables con losclientes
	Capítulo 2 Empresa y estrategia de marketing: Asociaciones como forma de establecer relaciones con el cliente
Parte 2 Cómo entender el mercado y a los consumidores
	Capítulo 3 El entorno de marketing
	Capítulo 4 Administración de la información de marketing
	Capítulo 5 Mercado de consumo y comportamiento de compra de los consumidores
	Capítulo 6 Mercados de negocios y comportamiento de compra de negocios
Parte 3 Diseño de una estrategia de marketing impulsada por el consumidor y mezcla de marketing
	Capítulo 7 Segmentación, mercados meta y posicionamiento: Desarrollo de las relaciones adecuadas con los clientes correctos
	Capítulo 8 Producto, servicios y estrategias de asignación de marca
	Capítulo 9 Desarrollo de nuevos productos y estrategias del ciclo de vida de los productos
	Capítulo 10 Fijación de precios de los productos: Consideraciones y enfoques
	Capítulo 11 Fijación de precios de productos: Estrategias de fijación de precios
	Capítulo 12 Canales de marketing y administración de la cadena de abastecimiento
	Capítulo 13 Venta al detalle y al mayoreo
	Capítulo 14 Estrategia de comunicación de marketing integrada
	Capítulo 15 Publicidad, promoción de ventas y relaciones públicas
	Capítulo 16 Ventas personales y marketing directo
Parte 4 Ampliación del marketing
	Capítulo 17 Creación de ventajas competitivas
	Capítulo 18 Marketing en la era digital
	Capítulo 19 El mercado global
	Capítulo 20 Ética del marketing y responsabilidad social
Apendice 1
Apendice 2
Apendice 3
Apendice 4
Referencias
Creditos
Glosario
Indice