Marketing Performance: Messen — Analysieren — Optimieren

در زمان بودجه های بازاریابی فشرده، افزایش هزینه و فشار رقابتی و همچنین افزایش تقاضای مشتریان، شرکت ها با این سوال خاص مواجه می شوند: آیا اقدامات بازاریابی انجام شده و باید انجام شوند؟
Bauer /Stokburger/Hammerschmidt با بازاریابی زنجیره عملکرد (MPC) مفهومی را توسعه داد که امکان تجزیه و تحلیل موفقیت اقتصادی اقدامات بازاریابی را فراهم می کند. MPC روابط علی بین معیارها و مفاهیم مختلف مورد استفاده در بازاریابی را نشان می دهد. نویسندگان رویکردهای بازاریابی، تامین مالی و کنترل را ترکیب کرده و با اجرای مداوم آنها در مدیریت بازاریابی سروکار دارند. MPC نشان می دهد که چگونه فعالیت های بازاریابی استراتژیک و تاکتیکی بر ارزش های مرکزی ارزش مشتری، ارزش برند، ارزش شرکت و قیمت سهام تأثیر می گذارد. روش‌های منتخب برای ارزیابی اثربخشی بازاریابی و کارایی بازاریابی به تفصیل توضیح داده شده‌اند.
نمونه‌های بهترین عملکرد، کاربرد مفاهیم ارائه‌شده و ابزارهای انتخاب شده برای کنترل کارایی و اثربخشی بازاریابی در شرکت‌ها را نشان می‌دهد.
\"عملکرد بازاریابی\" است. برای مدرسان و دانشجویان مدیریت بازرگانی و همچنین مدیران اجرایی و مشاوران مدیریت در زمینه های بازاریابی، تامین مالی، کنترل و توسعه محصول.

اطلاعات بیشتر را می توانید در www.marketing-performance.com بیابید

دانشگاه - پروفسور دکتر هانس اچ. باوئر دارای کرسی مدیریت بازرگانی و
بازاریابی II در دانشگاه مانهایم و مدیر موسسه
مدیریت بازار محور است.
گرگور استوکبرگر مشاور مدیریت در Customer Impact Group GmbH است. .
دانشگاه .-Prof. دکتر Maik Hammerschmidt استاد بازاریابی و مدیریت نوآوری در دانشگاه Georg-August در گوتینگن است.

In Zeiten knapp bemessener Marketingbudgets, bei steigendem Kosten- und
Wettbewerbsdruck sowie zunehmenden Kundenansprüchen geht es in Unternehmen konkret um die Frage: Lohnen sich die durchgeführten und durchzuführenden Marketingmaßnahmen?
Bauer/Stokburger/Hammerschmidt entwickeln mit der Marketing Performance Chain (MPC) ein Konzept, das es erlaubt, die ökonomischen Erfolgswirkungen von Marketingmaßnahmen zu analysieren. Die MPC veranschaulicht kausale Zusammenhänge zwischen verschiedenen Messgrößen und Konzepten, die im Marketing Anwendung finden. Die Autoren vereinen dabei Ansätze aus Marketing, Finanzierung und Controlling und behandeln deren konsequente Umsetzung im Marketingmanagement. Die MPC macht sichtbar, wie sich strategische und taktische Marketingaktivitäten auf die zentralen Größen Kundenwert, Markenwert, Unternehmenswert und Aktienkurs auswirken. Ausgewählte Methoden sowohl zur Bewertung der Marketing-Effektivität als auch der Marketing-Effizienz werden ausführlich beschrieben.
Best Practice-Beispiele veranschaulichen die Anwendung der vorgestellten Konzepte und ausgewählten Instrumente zur Steuerung der Marketingeffizienz und -effektivität in Unternehmen.
"Marketing Performance" richtet sich an Dozenten und Studierende der Betriebswirtschaftslehre sowie an Führungskräfte und an Unternehmensberater in den Bereichen Marketing, Finanzierung, Controlling sowie Produktentwicklung.

Weitere Informationen finden Sie unter www.marketing-performance.com

Univ.-Prof. Dr. Hans H. Bauer ist Inhaber des Lehrstuhls für ABWL und
Marketing II an der Universität Mannheim und Direktor des Instituts für
Marktorientierte Unternehmensführung.
Gregor Stokburger ist Management Consultant bei der Customer Impact Group GmbH.
Univ.-Prof. Dr. Maik Hammerschmidt ist Inhaber der Professur für Marketing und Innovationsmanagement an der Georg-August-Universität Göttingen.