Marketing anders denken: Wie Sie die Spielregeln im Markt zu Ihrem Vorteil verändern

Vorwort zur dritten Auflage
Vorwort zur ersten Auflage – warum dieses Buch entstand
Danksagung
Inhaltsverzeichnis
Über den Autor
Abbildungsverzeichnis
1 Die Zukunft kommt. Sie auch?
	Zusammenfassung
	1.1	Blick nach vorne
	1.2	Zukunftsplanung statt Optimierung
	Literatur
2 Die Notwendigkeit anders zu denken
	Zusammenfassung
	2.1	Eine Definition
	2.2	Anders als die anderen und anders als bisher
		2.2.1	Sich vom Wettbewerb abheben
		2.2.2	Marktforschung reicht nicht aus
		2.2.3	Einzigartig oder austauschbar?
	2.3	„Billig“ ist kein Marketing
		2.3.1	Optimieren ist keine Lösung
		2.3.2	Bedürfnisse wecken
	2.4	So kann man sich täuschen!
	Literatur
3 Anders denken als bisher, wie geht das?
	Zusammenfassung
	3.1	Spielregeln im Markt ändern
		3.1.1	Vom Alten lösen
		3.1.2	Die richtigen Fragen stellen
	3.2	Der Fokus des Marketings ändert sich
	3.3	Spielmacher und Mitspieler
		3.3.1	Das „OMA“-Prinzip
		3.3.2	Offensive Spielweise
		3.3.3	Fünf Schritte des Spielmachers
			3.3.3.1 Spielidee entwickeln
			3.3.3.2 Spielfeld verändern
			3.3.3.3 Spielregeln ändern
			3.3.3.4 Spieler entwickeln
			3.3.3.5 Beziehungen ändern
	3.4	„Was würde mein Nachfolger tun?“
	3.5	„Was würde Apple tun?“
	3.6	Wechseln Sie die Perspektive!
	3.7	Es gibt keine Einwände
	3.8	Exkurs: Irrationales Verbraucherverhalten
		3.8.1	Die Abo-Werbung und der Köder
		3.8.2	Der Kugelschreiber und der Anzug
		3.8.3	Kino oder nicht?
		3.8.4	Der Anker und das Experiment
	Literatur
4 Der „anders Denker“-Prozess im Detail
	Zusammenfassung
	4.1	Der Anfang
	4.2	Die Präsentation
	4.3	Ein Denken „Off the Limit“ kommt von oben
	4.4	Teambuilding und Kick-off
	4.5	Die Arbeit im „Off the Limit“-Team
	4.6	Der „Anders als bisher“-Preis
		4.6.1	Umsetzung des Siegervorschlages
		4.6.2	Anders denken – Ideen entwickeln – Handeln
	4.7	Weitere Quellen für „anders als bisher“
		4.7.1	Die neuen Mitarbeiter
		4.7.2	Reisen und Präsentieren
		4.7.3	Task Forces und Workshops
		4.7.4	Live Testing
		4.7.5	Budgetgespräch
		4.7.6	Training und Coaching
		4.7.7	ILA Company
		4.7.8	Job Rotation
	4.8	„Unlimited Thinking“ ist eine Frage der Einstellung
	4.9	Umsetzungshilfen für den „Anders denken als bisher“-Prozess
		4.9.1	Die ersten Schritte
		4.9.2	Der Prozess in Kurzform
		4.9.3	Die „anders als bisher“-„Regeln“
		4.9.4	Aufgaben- und Fragenkatalog
			4.9.4.1 Vision und Strategie
			4.9.4.2 Spielfeld und Markt
			4.9.4.3 Marktteilnehmer
			4.9.4.4 Marktreaktionen
			4.9.4.5 Umsetzungsplan
		4.9.5	Die „Anders Denker“-Einstiegsfragen und das „GIRL“
		4.9.6	Der Vortrag
		4.9.7	„Anders denken als bisher“-„Sprüche“
	Literatur
5 Forschungsprojekt „Querdenken“: Wie Unternehmen denken
	Zusammenfassung
	5.1	Zielsetzung und Stichprobe
	5.2	Die Ergebnisse
	5.3	Fazit
6 „Hall of Fame“: Spielregeln erfolgreich geändert
	Zusammenfassung
	6.1	Neue Marktsegmente oder Märkte gründen
		6.1.1	Ryanair
		6.1.2	Red Bull
		6.1.3	Cirque du Soleil
		6.1.4	Europa-Park
		6.1.5	Kirschenhofer Maschinen
		6.1.6	Schwan-STABILO
	6.2	Neue Nachfrage für bestehende Produkte generieren
		6.2.1	Jägermeister
		6.2.2	Spreewaldhof Get One
		6.2.3	Weber Grill
		6.2.4	Best Worscht
	6.3	Neue Wettbewerbssituation schaffen
		6.3.1	Starbucks
		6.3.2	Ikea
		6.3.3	engelbert strauss
		6.3.4	Leitner Seilbahnen
	6.4	Hindernisse im Markt eliminieren
		6.4.1	Dick Fosbury
		6.4.2	RTL
		6.4.3	aws Wärme Service
			6.4.3.1 Wie läuft das Heizölgeschäft?
		6.4.4	Premium-Cola
		6.4.5	AllDent
	6.5	Existente Märkte neu beleben
		6.5.1	Nespresso
		6.5.2	FedEx
		6.5.3	Swatch
		6.5.4	SUN-SNIPER
		6.5.5	edding
	Literatur
7 Leider nicht selbst die Spielregeln geändert
	Zusammenfassung
	7.1	Zündapp, Kreidler
	7.2	Dual
	7.3	Telefunken
	7.4	Olympia Schreibmaschinen
	7.5	Sony Walkman
	7.6	Quelle
8 Fazit: Es gibt keine dummen Gedanken
	Zusammenfassung
Stimmen aus dem Markt
Stichwortverzeichnis