Managing Social Media and Consumerism: The Grapevine Effect in Competitive Markets

ویرایش:  
نویسندگان: Rajagopal  
سری:  
ISBN (شابک) : 113728191X, 9781137281913 
ناشر: Palgrave Macmillan 
سال نشر: 2013 
تعداد صفحات: 278 
زبان: English 
فرمت فایل : PDF (درصورت درخواست کاربر به PDF، EPUB یا AZW3 تبدیل می شود) 
حجم فایل: 1 مگابایت 

قیمت کتاب (تومان) : 42,000

رسانه‌های اجتماعی و گسترش ارتباطات از طریق شبکه‌های اجتماعی مختلف، انگور ارتباطی را تشکیل می‌دهند. این یک کانال غیررسمی در حال ظهور از ارتباطات تجاری و یک عنصر حیاتی در ایجاد موقعیت یک شرکت در یک بازار رقابتی است. تأثیر انگور توسط رسانه های اجتماعی از طریق دهان به دهان که در سراسر بازار گسترش می یابد، صرف نظر از اقدامات مختلفی که توسط شرکت ها برای ایجاد نام تجاری و موقعیت رقابتی خود انجام می شود، کمک می کند. این جلد به طور قطعی تئوری‌های ارتباطات، بهترین شیوه‌ها در رسانه‌های اجتماعی و تحقیقات قبلی را بررسی می‌کند و مشارکت شرکت را در جهت سرپرستی استراتژیک و تاکتیکی در ارائه نیازهای تجاری مشتری محور تحلیل می‌کند. انواع زیادی از انگور وجود دارد که در طاقچه های مختلف توسعه یافته است که از احساسات، حساسیت، شخصیت، فرضیات، تجربیات و قراردادهای اجتماعی ناشی می شود. مدیریت رسانه های اجتماعی و مصرف گرایی از طریق بررسی این پدیده عملکردی انگور و تأثیر آنها و با ذکر نمونه هایی از شرکت های مختلف، بهترین راه ها برای تعریف یک برنامه رسانه اجتماعی را مورد بحث قرار می دهد.

The social media and spread of communication through various social networks form the communication grapevine. This is an emerging informal channel of business communication and a critical element in building the posture of a firm in a competitive marketplace. The grapevine effect is contributed to by the social media through word-of-mouth that stretches throughout the market irrespective of the various measures taken by firms to build their brand and competitive posture. This volume categorically reviews the theories of communication, best practices in social media and previous research, and analyzes the corporate involvement towards strategic and tactical stewardship in serving customer-centric business requirements. There are many types of grapevines that are developed in various niches which stem from emotion, sensitivity, personality, assumptions, experiences, and social conventions. Through an examination of this functional phenomenon of the grapevines and their effect, and by citing examples of various companies, Managing Social Media and Consumerism discusses the best ways to define a social media plan.