Management von Geschäftsprozesswissen: IT-basierte Systeme und Architektur

دانش فرآیند کسب و کار و پیاده سازی سیستم های اطلاعاتی فرآیند گرا از عوامل حیاتی برای موفقیت شرکت هستند. چالش اصلی برنامه ریزی، کنترل و نظارت سیستماتیک دانش فرآیند کسب و کار به معنای یک منبع تجاری است.

فرانک هابرمن چارچوبی را برای مدیریت دانش فرآیند کسب و کار به کمک رایانه ایجاد می کند. او با استفاده از مطالعات موردی فعلی از رویه شرکت، سیستم‌ها و فن‌آوری‌های موجود را تحلیل می‌کند، به‌عنوان مثال پایگاه‌های داده تجربی، سیستم‌های ابررسانه‌ای، انبارهای داده، نقشه‌های دانش و سیستم‌های هوش مصنوعی. نویسنده یک مدل شی گرا و مبتنی بر مؤلفه ارائه می دهد که به عنوان مبنایی برای معرفی هدفمند سیستم های مدیریت دانش مختلف عمل می کند. استفاده عملی با استفاده از یک مثال پیوسته نشان داده شده است.

Geschäftsprozesswissen und die Implementierung prozessorientierter Informationssysteme sind kritische Faktoren für den Unternehmenserfolg. Die wesentliche Herausforderung besteht darin, Geschäftsprozesswissen im Sinne einer betriebswirtschaftlichen Ressource systematisch zu planen, zu steuern und zu kontrollieren.

Frank Habermann entwickelt ein Rahmenwerk für das computergestützte Management von Geschäftsprozesswissen. Anhand aktueller Fallbeispiele aus der Unternehmenspraxis analysiert er verfügbare Systeme und Technologien, z.B. Erfahrungsdatenbanken, Hypermedia-Systeme, Data Warehouses, Knowledge Maps und Systeme der künstlichen Intelligenz. Der Autor präsentiert ein objektorientiertes komponentenbasiertes Modell, das als Grundlage für die zielgerichtete Einführung verschiedenartiger Wissensmanagement-Systeme dient. Die praktische Nutzung wird an einem durchgehenden Beispiel demonstriert.