Management et Marketing du luxe

Table des Matières
Préface
Avertissement
Introduction
Chapitre 1 Les particularités de l'industrie du luxe
	Qu'y a-t-il de si différent dans l'industrie du luxe ?
	La clef du succès dans le secteur du luxe
	Les acteurs principaux
Chapitre 2 Les grands secteurs du luxe
	Les activités de prêt-à-porter
	Le marché des parfums et cosmétiques
	Les vins et spiritueux
	Le marché des montres et de la joaillerie
	Conclusion
Chapitre 3 Le pouvoir d'une marque de luxe
	La valeur d'une marque
	Les caractéristiques d'une marque
	Aspects juridiques et protection d'une marque
Chapitre 4 Le cycle de vie des marques
	Mesurer la force d'une marque
	Naissance d'une marque
	Croissance d'une marque
	Maturité d'une marque
	Déclin, relance et mort d'une marque
	Marques globales, marques locales
Chapitre 5 Le client des produits de luxe
	Qui sont les clients du luxe ?
	Les « excursionnistes »
	Le nouveau consommateur
	Les clients des différents pays sont-ils similaires ?
	L'étude RISC
Chapitre 6 L'identité de la marque
	Une notion encore trop peu répandue
	Autres modèles analytiques
	Les limites de la notion d'identité : implications stratégiques et opérationnelles
Chapitre 7 La création
	La nature des activités créatrices
	Gérer le produit
	L'esthétique de la marque
	Les marques et l'art
Chapitre 8 La communication
	Obsolescence des « 4 P »
	La publicité
	Relations publiques, création d'événements, sites Internet et opérations promotionnelles
	La place du produit
	Comportement de l'entreprise
	Consommateurs réels
	Qu'est-ce qu'une bonne communication ?
Chapitre 9 La distribution internationale
	« Circuits de distribution » internationaux
	Les différents systèmes de distribution
	Les structures de prix
	Le budget et les stratégies publicitaires
	Le cas particulier des opérations de duty-free
	Le marché parallèle : causes et conséquences
Chapitre 10 Le merchandising et la gestion des points de vente
	Principes de base
	Merchandising et gestion des points de vente dans le secteur du luxe
	Le magasin comme outil de communication
	Points de vente directs ou vente en gros ?
Chapitre 11 Logistique et licences
	Logistique
	Les licences
Conclusion
Bibliographie
Index
Index des marques