Management Control in Small and Medium-Sized Enterprises: Indirect Control Forms, Control Combinations and their Effect on Company Performance

کنترل مدیریت یک عملکرد کلیدی است که توسط مدیران اجرا می شود، اما موضوعی است که در تحقیقات مدیریت نادیده گرفته شده است. Jens Hutzschenreuter تأثیر فرم‌های کنترل مدیریت را بر عملکرد شرکت‌های کوچک و متوسط ​​نوآورانه (SMEs) تعیین می‌کند. یافته‌های او نشان می‌دهد که در واقع فرم‌های کنترل غیرمستقیم مانند فرآیندهای استخدام پرسنل و عناصر فرهنگی تأثیر عملکرد قوی‌تری نسبت به فرم‌های کنترل سنتی مانند بودجه‌بندی یا بررسی فرآیند دارند. علاوه بر این، او تشخیص می دهد که استفاده همزمان (ترکیب های کنترل) فرم های مختلف کنترل به دلیل افزایش تبادل اطلاعات بین مدیر و کارکنان مفید است.

Management control is a key function executed by managers, however a rather neglected topic in management research. Jens Hutzschenreuter determines the effect of management control forms on the performance of innovative small and medium sized enterprises (SMEs). His findings suggest that in fact indirect control forms such as personnel recruiting processes and cultural elements have a stronger performance impact than traditional control forms such as budgeting or process reviews. In addition, he determines that the simultaneous application (control combinations) of different control forms is beneficial due to the increased information exchange between manager and employees.