Making Projects Work: Effective Stakeholder and Communication Management

پروژه‌ها توسط افراد برای افراد انجام می‌شود، با عوامل کلیدی تعیین‌کننده موفقیت، روابط بین تیم‌های پروژه و سهامداران پروژه. این شبکه از روابط یا جریان اطلاعات بین افراد را قادر می‌سازد یا مانع آن می‌شود و در نتیجه تا حد زیادی موفقیت یا شکست پروژه را تعیین می‌کند.

ساخت پروژه‌ها: سهامداران مؤثر و مدیریت ارتباطات چارچوبی را برای درک و درک مدیریت عوامل مورد نیاز برای دستیابی به نتایج موفق پروژه و برنامه. رهنمودهایی را برای کمک به خوانندگان ارائه می دهد تا درک درستی از حاکمیت و ارتباط آن با استراتژی به عنوان نقطه شروع برای تصمیم گیری در مورد اینکه چه کاری باید انجام شود، به خوانندگان کمک می کند.

• ایده اکوسیستم ارتباطی یک سازمان را معرفی می کند. جایی که اطلاعات آزادانه در درون و در بین تمام لایه‌های سازمانی جریان دارد
• اهمیت روابط با جامعه ذینفعان پروژه را به عنوان کلید موفقیت پروژه بررسی می‌کند
• پایه‌های نظری رهبری را تشریح می‌کند
• تجزیه و تحلیل دقیق انواع مختلف ذینفعان پروژه را ارائه می دهد
• راهنمایی برای ایجاد پیام های مناسب برای برآوردن نیازهای پروژه و ذینفعان ارائه می دهد

این کتاب چگونگی ایجاد استراتژی های ارتباطی مناسب برای توسعه و حفظ روابط موفق با ذینفعان را شرح می دهد. نقاط قوت و ضعف کنترل‌های پروژه موجود را برجسته می‌کند و تکنیک‌های ارتباطی مؤثر را برای مدیریت انتظارات و کسب پشتیبانی لازم برای ارائه پروژه‌های موفق به موقع و با بودجه مشخص می‌کند.

Projects are performed by people for people, with the key determinants of success being the relationships between project teams and project stakeholders. This web of relationships will either enable or obstruct the flow of information between people and, as a consequence, will largely determine project success or failure.

Making Projects Work: Effective Stakeholder and Communication Management provides a framework for understanding and managing the factors required for achieving successful project and program outcomes. It presents guidelines to help readers develop an understanding of governance and its connection to strategy as the starting point for deciding what work needs to be done.

• Introduces the idea of an organization’s communication ecosystem where information flows freely within and among all organizational layers
• Explores the importance of the relationships with the project’s stakeholder community as keys to project success
• Describes the theoretical underpinnings of leadership
• Provides detailed analysis of the different types of project stakeholders
• Supplies guidance on developing the appropriate messages to meet project and stakeholder needs

The book describes how to craft appropriate communication strategies for developing and maintaining successful relationships with stakeholders. It highlights the strengths and weaknesses of existing project controls and outlines effective communication techniques for managing expectations and acquiring the support required to deliver successful projects on time and under budget.