Making Conflict Management a Strategic Advantage

ویرایش:  
نویسندگان: Kenneth W. Thomas,  Ph.D.  
سری:  
 
ناشر:  
سال نشر:  
تعداد صفحات: [9] 
زبان: English 
فرمت فایل : PDF (درصورت درخواست کاربر به PDF، EPUB یا AZW3 تبدیل می شود) 
حجم فایل: 213 Kb 

قیمت کتاب (تومان) : 43,000

Статья по управлению конфликтами. 9 س. در زبان انگلیسی.
Kenneth W. Thomas, Ph.D. Psychometrics Canada Ltd. این مقاله به بررسی پنج عنصر کلیدی یک استراتژی برای تبدیل مدیریت تعارض به یک شایستگی اصلی در سازمان می پردازد: توسعه سواد تعارض، اندازه گیری سبک های تعارض، ایجاد تعارض. مهارت‌های مدیریتی، شامل مدیریت ارشد، و استفاده از تیم‌سازی و مداخله متمرکز بر تعارض.
این عناصر را می‌توان به شیوه‌ای انعطاف‌پذیر به کار برد، به طوری که می‌توان آن‌ها را با شرایط
و نیازهای خاص وفق داد. سازمان. سازمان ها می توانند این عناصر را بر روی موضوعات
ی متمرکز کنند که برای آنها اولویت خاصی دارد، مانند نوآوری، حفظ و بهره وری. آنها می توانند آنها را به روش هایی معرفی کنند که با فرهنگ و استراتژی کلی آنها مطابقت داشته باشد. آنها همچنین می توانند آنها را با سایر ابتکارات آموزشی و تیم سازی که در حال حاضر در حال انجام است ترکیب کنند. هر چند که این عناصر معرفی شوند، مفاهیم قدرتمند، مهارت‌ها، داده‌ها، بینش‌های شخصی و گروهی و هنجارهای سازنده را ارائه می‌کنند که می‌تواند مدیریت تعارض را به یک مزیت استراتژیک برای یک سازمان تبدیل کند که در نتیجه باعث بهبود بهره‌وری، تصمیم‌گیری و حفظ می‌شود. مقدمه
توسعه سواد تعارض
اندازه گیری سبک های تعارض
ایجاد مهارت های مدیریت تعارض
شامل مدیریت ارشد
با استفاده از حالت ها در تیم سازی و مداخله
خلاصه

Статья по управлению конфликтами. 9 стр. На английском языке.
Kenneth W. Thomas, Ph.D. Psychometrics Canada Ltd. This paper explored five key elements of a strategy for making conflict management a core competency in an organization: developing conflict literacy, measuring conflict styles, building conflict management skills, involving top management, and using conflict-focused team building and intervention.
These elements can be applied in a flexible manner, so that they can be adapted to the special
conditions and needs of a given organization. Organizations can focus these elements on issues
that have a special priority for them, such as innovation, retention, and productivity. They can introduce them in ways that fit their culture and overall strategy. They can also combine them with other training and team-building initiatives that are already under way. However they are introduced, these elements provide powerful concepts, skills, data, personal and group insights, and constructive norms that can make conflict management a strategic advantage for an organization—with resulting improvements in productivity, decision making, and retention. Introduction
Developing conflict literacy
measuring conflict styles
building conflict management skills
involving top management
using the modes in team building and intervention
summary