Logistik und Marketing in der Supply Chain: Wertsteigerung durch virtuelle Geschäftsmodelle

فناوری‌های اطلاعاتی جدید راه‌حل‌های تجاری را امکان‌پذیر می‌سازد که اساساً فرآیندها را تغییر می‌دهند: در انجمن تأمین‌کننده-تولیدکننده-مشتری، شرکت‌ها به اجزای ارزش‌افزای خود تقسیم می‌شوند و دوباره در جوامع تجاری مجازی جمع‌آوری می‌شوند.
این کتاب به تفصیل توضیح می‌دهد که رابط‌های مدیریت زنجیره تأمین در زنجیره‌های تأمین بین شرکتی کجا هستند و از کدام چهره‌های کلیدی می‌توان برای کنترل آنها استفاده کرد. همچنین نشان می‌دهد که چگونه از طریق مدیریت هدفمند زنجیره‌های تامین، مدل‌های کسب‌وکار مجازی به افزایش ارزش شرکای درگیر در بلندمدت کمک می‌کنند:

- مدیریت زنجیره تامین به عنوان مدیریت تدارکات یکپارچه
- ساختارهای زنجیره تامین: مشتریان، محصولات، فرآیندها، اطلاعات
- مدیریت هزینه
- خدمات مشتری
- ابزارهای نرم افزاری برای زنجیره تامین
- افزایش ارزش شرکت از طریق زنجیره تامین

مثال‌های متعدد گزینه‌های مدیریت فنی و بازرگانی را نشان می‌دهند و راه‌حل‌های عملی را برای محافظت یا ایجاد پتانسیل عملکرد خود ارائه می‌دهند.

هدف این کتاب دانشجویان و اساتید مدیریت بازرگانی در دانشگاه‌ها، دانشکده‌های فنی و آکادمی‌ها است. تمرکز بر لجستیک، بازاریابی و کسب و کار الکترونیکی و همچنین شاغلین کسب و کار در زمینه های لجستیک و بازاریابی.

پروفسور Dr. دوریس کورتوس-شولتز بازاریابی و مدیریت بازرگانی را در دانشگاه علوم کاربردی نیدرهین، مونشن‌گلادباخ تدریس می‌کند.
Dipl.-Ing., Dipl.-Wirtsch.-Ing. یوته فرفر مسئول توسعه سازمانی و برنامه ریزی دانشگاه در دانشگاه علوم کاربردی آخن است.

Die neuen Informationstechnologien ermöglichen Geschäftslösungen, die die Prozesse fundamental verändern: Unternehmen werden innerhalb des Verbundes Lieferant-Hersteller-Abnehmer in ihre wertschöpfenden Bestandteile zerlegt und in virtuellen Geschäftsgemeinschaften neu zusammengefügt.
Dieses Buch beschreibt ausführlich, wo die Schnittstellen für Supply Chain Management in firmenübergreifend abgestimmten Lieferketten liegen und anhand welcher Kennzahlen eine Steuerung erfolgen kann. Es zeigt außerdem, wie durch das gezielte Management von Lieferketten virtuelle Geschäftsmodelle nachhaltig zur Wertsteigerung der beteiligten Partner beitragen:

- Supply Chain Management als integriertes Logistikmanagement
- Strukturen von Supply Chains: Kunden, Produkte, Prozesse, Informationen
- Kostenmanagement
- Kundenservice
- Software-Werkzeuge für Supply Chains
- Steigerung des Unternehmenswertes durch Supply Chains

Zahlreiche Beispiele verdeutlichen die technischen und betriebswirtschaftlichen Möglichkeiten und vermitteln praxisorientierte Lösungsansätze zur Absicherung bzw. zum Aufbau eigener Leistungspotenziale.

Das Buch richtet sich an Studenten und Dozenten der Betriebswirtschaftslehre an Universitäten, Fachhochschulen und Akademien mit den Schwerpunkten Logistik, Marketing und E-Business sowie an Unternehmenspraktiker in den Bereichen Logistik und Marketing.

Prof. Dr. Doris Kortus-Schultes lehrt Marketing und Handelsbetriebslehre an der FH Niederrhein, Mönchengladbach.
Dipl.-Ing., Dipl.-Wirtsch.-Ing. Ute Ferfer ist an der Fachhochschule Aachen zuständig für Organisationsentwicklung und Hochschulplanung.