Leitbilder erarbeiten: Eine kurze organisationstheoretisch informierte Handreichung

بر اساس رویکردهای جدیدتر در تحقیقات سازمانی، این کتاب نشان می‌دهد که چگونه فرآیندهای بیانیه مأموریت را می‌توان به گونه‌ای طراحی و منتشر کرد که از یک طرف از مدیریت "سمت قابل مشاهده" سازمان پشتیبانی کند و در از سوی دیگر، فضای داخلی را برای بحث در مورد تعارضات ساختاری اجتناب ناپذیر در سازمان ها ارائه دهید. در این میان، نه تنها شرکت ها، بلکه ادارات، بیمارستان ها، دانشگاه ها، مدارس و انجمن ها نیز بیانیه های ماموریت خود را دارند. پس از یک مرحله سرخوشی، که در آن معجزات واقعی از این مدل ها از نظر جهت گیری برای کارکنان انتظار می رفت، مدل ها به دلیل بار اخلاقی بیش از حد مورد انتقاد قرار گرفتند. این کتاب نشان می‌دهد که چگونه می‌توان فرآیندهای بیانیه مأموریت را بدون ایجاد بدبینی در بین کارکنان تنظیم کرد.

Auf der Basis neuerer Ansätze der Organisationsforschung wird in diesem Buch gezeigt, wie Leitbildprozesse in der Erarbeitung und Verbreitung so angelegt werden können, dass sie einerseits nach außen das Management der „Schauseite“ der Organisation unterstützen und andererseits intern Raum bieten für eine Auseinandersetzung über die unvermeidlichen strukturellen Konflikte in Organisationen. Inzwischen geben sich nicht nur Unternehmen, sondern auch Verwaltungen, Krankenhäuser, Universitäten, Schulen und Vereine eigene Leitbilder. Nach einer Phase der Euphorie, in der von diesen Leitbildern wahre Wunderdinge bei der Orientierung von Mitarbeitern erwartet wurden, sind Leitbilder wegen ihrer moralisierenden Überfrachtung immer mehr in die Kritik geraten. In diesem Buch wird gezeigt, wie Leitbildprozesse aufgesetzt werden können, ohne Zynismus bei den Mitarbeitern zu produzieren.