Leading lean software development: results are not the point

Cover......Page 1
Contents......Page 6
Foreword......Page 12
Introduction: Framing......Page 14
Acknowledgments......Page 22
Chapter 1: Systems Thinking......Page 24
 A Different Way to Run an Airline......Page 25
  Who Are Your Customers?......Page 29
  What Is Your Purpose?......Page 32
  What Is the Nature of Customer Demand?......Page 33
  What Is Your System Predictably Achieving?......Page 36
  What Does Your System Need to Achieve?......Page 38
  Eliminate Failure Demand......Page 42
  Map Value Demand......Page 44
 Frame 4: Policy-Driven Waste......Page 47
  How Can Policies Cause Waste?......Page 48
  The Five Biggest Causes of Policy-Driven Waste......Page 49
 Portrait: Product Champion, Take 1......Page 59
  Customer-Facing Ideation......Page 62
  Technology-Facing Ideation......Page 64
 Your Shot......Page 65
Chapter 2: Technical Excellence......Page 68
 Facts, Fads, and Fallacies......Page 69
  Structured Programming......Page 70
  Object-Oriented Programming......Page 73
  High-Level Languages......Page 75
  The Life Cycle Concept......Page 76
  Evolutionary Development......Page 80
  The Future of Agile......Page 84
  Divide and Conquer......Page 86
  Low-Dependency Architecture......Page 88
  Conway’s Law......Page 90
 Frame 6: Quality by Construction......Page 93
  Test-Driven Development......Page 94
  Continuous Integration......Page 99
  Code Clarity......Page 103
 Frame 7: Evolutionary Development......Page 106
 Frame 8: Deep Expertise......Page 112
  Expertise Is Important......Page 113
  Developing Expertise......Page 114
 Portrait: Competency Leader......Page 118
 Your Shot......Page 120
Chapter 3: Reliable Delivery......Page 124
  How Did They Do It?......Page 125
 Frame 9: Proven Experience......Page 131
  System Design......Page 132
  Implementation Complexity......Page 135
  Small Batches......Page 137
  Iterations......Page 140
  Kanban......Page 145
  Iterations or Kanban?......Page 149
  Capacity......Page 151
 Frame 11: Pull Scheduling......Page 152
  Scheduling Medium-Sized Systems......Page 154
  Scheduling Small, Frequent Requests......Page 156
  Scheduling Larger Systems......Page 160
  Portfolio Management......Page 164
  Customer Feedback Every Iteration......Page 166
  Frequent Releases......Page 167
  Consumability......Page 168
  Customer Outcomes......Page 169
  The Story of a Product Champion......Page 170
 Your Shot......Page 173
Chapter 4: Relentless Improvement......Page 176
  The Checklist......Page 177
  No Work-arounds......Page 179
  No Ambiguity......Page 180
  Quick Experiments......Page 181
 Frame 13: Visualize Perfection......Page 182
  The Theoretical Limit......Page 183
  High-Velocity Organizations......Page 184
  Customer Focus......Page 185
  Work Design......Page 186
  Test-Driven Handovers......Page 188
  Process Standards......Page 190
 Frame 15: Expose Problems......Page 192
  Go to the Workplace......Page 195
  The Goal Is Learning......Page 196
  Problem/Countermeasure Board......Page 197
  A3 Thinking......Page 199
  Pull-Based Authority......Page 203
  Share the Knowledge......Page 204
 Portrait: Manager as Mentor......Page 206
 Your Shot......Page 208
Chapter 5: Great People......Page 210
 Cultural Assumptions......Page 211
  The Cultural Heritage of Management Practices......Page 214
  Company Culture......Page 218
  Knowledge Worker Productivity......Page 219
  Results Are Not the Point......Page 221
 Frame 18: The Norm of Reciprocity......Page 223
  Remuneration or Reciprocity?......Page 224
 Frame 19: Mutual Respect......Page 226
  Cross-Cultural Teams......Page 227
  Self-Organizing Teams?......Page 229
 Frame 20: Pride of Workmanship......Page 232
  Purpose-Passion-Persistence-Pride......Page 233
 Portrait: Front-Line Leaders......Page 235
 Your Shot......Page 239
Chapter 6: Aligned Leaders......Page 242
  The Transformation......Page 243
  Stakeholder Involvement......Page 245
  Lessons Learned......Page 246
  Change the System......Page 251
  Create a Sense of Urgency......Page 252
 Frame 22: Governance......Page 253
  Beyond Budgeting......Page 254
  12 Principles......Page 256
  What Is Productivity?......Page 258
  Cause and Effect......Page 259
 Frame 24: Sustainability......Page 265
  Leaders Set the Tone and Tempo......Page 267
  Leaders Create Space for Others to Succeed......Page 268
Bibliography......Page 270
 B......Page 280
 C......Page 281
 E......Page 285
 H......Page 287
 I......Page 288
 K......Page 289
 L......Page 290
 O......Page 291
 P......Page 292
 R......Page 295
 S......Page 296
 T......Page 297
 W......Page 299
 Y......Page 301