Le personal MBA

Le Personal MBA
	Sommaire
	Préface de Olivier Roland
	Au sujet de l’auteur
	Note au lecteur
	Introduction - Pourquoi lire ce livre ?
		Vous n’avez pas besoin de tout savoir
		Les novices sont aussi les bienvenus
		Des questions plutôt que des réponses
		Oui aux modèles mentaux, non aux méthodes
		Mon MBA « personnel »
		Un cours de business intensif en autodidacte
		Séparer le bon grain de l’ivraie
		La Toile au service du Personal MBA
		Les modèles mentaux de Charlie Munger
		Tout est interdépendant
		À l’intention des sceptiques
		Faire ou ne pas faire une école de commerce, telle est la question
		Trois inconvénients majeurs des écoles de commerce
		La folie des grandeurs
		Votre argent ET votre vie
		Le jeu en vaut-il la chandelle ?
		Ce qu’un MBA vous apporte réellement
		À quoi servaient les écoles de commerce à l’origine
		En quête du Toujours Plus
		Jouer avec le feu
		L’immobilisme des écoles de commerce
		Le seul avantage des écoles de commerce
		Une voie meilleure
		Ce que vous allez apprendre dans ce livre
		Comment utiliser ce livre
		Comment aller au-delà de ce livre : MyBusinessEducation
	1. La création de valeur
		Les cinq éléments de toute entreprise
		Les compétences économiquement valables
		La loi impitoyable du marché
		Les besoins humains fondamentaux
		La recherche de statut social
		Les dix critères d’évaluation d’un marché
		Les avantages cachés de la concurrence
		La loi du mercenaire
		La loi du militant
		Les douze formes de valeur
		Forme de valeur no 1 : le produit
		Forme de valeur no 2 : le service
		Forme de valeur no 3 : la ressource partagée
		Forme de valeur no 4 : l’abonnement
		Forme de valeur no 5 : la revente
		Forme de valeur no 6 : la location
		Forme de valeur no 7 : la représentation commerciale
		Forme de valeur no 8 : l’agrégation d’un public
		Forme de valeur no 9 : l’emprunt
		Forme de valeur no 10 : l’option
		Forme de valeur no 11 : l’assurance
		Forme de valeur no 12 : le capital
		Le prix de la solution de facilité
		La valeur perçue
		La modularité
		Groupage et dégroupage
		Le prototype
		Le cycle d’itération
		La vitesse d’itération
		Le feedback
		Les alternatives
		Les compromis
		Les valeurs économiques
		Tester la valeur relative
		Les hypothèses déterminantes
		Le test en trompe l’œil
		L’offre viable minimale
		L’augmentation incrémentale
		Les essais sur le terrain
	2. Le marketing
		L’attention
		La réceptivité
		Le caractère remarquable
		L’acheteur potentiel
		La préoccupation
		La finalité
		La qualification
		Le point d’entrée sur le marché
		L’adressabilité
		Le désir
		La visualisation
		Le cadrage
		La gratuité
		La permission
		L’accroche
		L’appel à agir
		Raconter une histoire
		La controverse
		La réputation
	3. La vente
		La transaction
		La confiance
		La zone d’accord
		Le principe d’incertitude du prix
		Les quatre méthodes de tarification
		Le choc du changement du prix
		La vente basée sur la valeur
		La vente basée sur l’éducation
		La deuxième meilleure solution
		L’exclusivité
		Les trois monnaies universelles
		Les trois dimensions d’une négociation
		L’intermédiaire
		La résistance à la persuasion
		La réciprocité
		La possibilité de préjudice
		Les barrières à l’achat
		L’inversion du risque
		La réactivation
	4. Délivrer la valeur
		La chaîne de valeur
		Le circuit de distribution
		L’effet d’attente
		La prévisibilité
		Le flux sortant
		La duplication
		La multiplication
		La scalabilité (la variabilité d’échelle)
		L’accumulation
		L’amplification
		Les barrières à la concurrence
		Le multiplicateur de force
		La systématisation
	5. La finance
		Le profit
		La marge bénéficiaire
		Capter la valeur
		Le point de suffisance
		La Valorisation
		Les flux de trésorerie
		Le compte de résultat
		Le bilan
		Les ratios financiers
		L’analyse coûts/avantages
		Quatre méthodes pour augmenter son chiffre d’affaires
		Le pouvoir sur les prix
		La valeur du cycle de vie
		Le coût d’acquisition client
		Les frais généraux
		Les coûts fixes et les coûts variables
		La dégradation progressive
		Le seuil de rentabilité
		L’amortissement
		Le pouvoir d’achat
		Le cycle de la trésorerie
		Le coût d’opportunité
		La valeur temporelle de l’argent
		Les intérêts composés
		L’effet de levier
		La hiérarchie des financements
		L’Autoarmorçage
		Le retour sur investissement
		Les coûts irrécupérables
		Le contrôle interne
	6. L’esprit humain
		Le syndrome de l’homme des cavernes
		Les besoins physiques
		Le cerveau multicouche
		Le contrôle de la perception
		Le niveau de référence
		La conservation de l’énergie
		La structure directrice
		La réorganisation
		Le conflit
		La reconnaissance de modèle
		La simulation mentale
		Interprétation et réinterprétation
		La motivation
		L’inhibition
		L’épuisement de la volonté
		L’aversion pour la perte
		La concentration sur la menace
		Les limites cognitives
		L’association mentale
		L’ignorance de l’absence
		L’effet de contraste
		La rareté
		La nouveauté
	7. Travailler avec soi-même
		L’acrasie
		Le Monoïdéisme
		La sanction du changement cognitif
		Les quatre méthodes pour terminer une action
		Les actions prioritaires
		Les objectifs
		L’état d’esprit
		Les habitudes
		Le ciblage
		La décision
		Les cinq pourquoi
		Les cinq comment
		La prochaine action
		L’extériorisation
		Le questionnement personnel
		La simulation prospective
		La loi de Parkinson
		Le scénario catastrophe
		La tendance à la surestimation
		Le biais de confirmation
		Le biais rétrospectif
		Le seuil d’incompétence
		Les cycles de l’énergie
		Stress et récupération
		L’expérimentation
		L’idéalisation
		Le manège du bonheur
		Le piège de la comparaison
		La zone de contrôle
		L’attachement
		La R&D personnelle
		La conviction limitante
	8. Travailler avec les autres
		Le pouvoir
		L’avantage comparatif
		Les coûts de communication
		L’importance
		La sécurité
		Le tiercé gagnant
		La justification
		L’intention du commandant
		L’apathie du spectateur
		L’illusion du planning
		Les recommandations
		Le clan
		Convergence et divergence
		Les signaux sociaux
		La preuve sociale
		L’autorité
		Engagement et cohérence
		Le biais de la récompense
		Le biais de la confiance en soi
		L’effet pygmalion
		L’erreur d’attribution
		L’orientation vers les solutions
		Le management
		Le recrutement basé sur les résultats
	9. Comprendre les systèmes
		La loi de Gall
		Le flux
		Le stock
		La marge de manœuvre
		La contrainte
		La boucle de rétroaction
		L’autocatalyse
		L’environnement
		Le test de sélection
		L’incertitude
		Le changement
		L’interdépendance
		Le risque de contrepartie
		Les effets secondaires
		Les accidents normaux
	10. Analyser les systèmes
		La déconstruction
		La mesure
		Les indicateurs clés de performance
		Qualité d’entrée, qualité de sortie
		La tolérance
		L’honnêteté d’analyse
		Le contexte
		L’échantillonnage
		La marge d’erreur
		Le ratio
		La caractérisation
		Corrélation et causalité
		Les normes
		L’approximation
		La segmentation
		L’humanisation
	11. Améliorer les systèmes
		Le biais d’intervention
		L’optimisation
		La refactorisation
		La minorité décisive
		La loi des rendements décroissants
		Le frottement
		L’automatisation
		Le paradoxe de l’automatisation
		L’ironie de l’automatisation
		La procédure standard
		La liste de vérification
		Arrêter
		La résilience
		Le dispositif de sécurité intégrée
		Le test de résistance
		La planification par scénarios
		Le cycle de la croissance durable
		La voie du milieu
		La mentalité expérimentale
		Un processus sans fin
	Annexe 1 - Liste de lecture : Comment poursuivre vos études
	Annexe 2 - 49 questions pour améliorer vos résultats
	Termes clés
	Remerciements
	Table des matières