Kwaliteitsstandaarden Jeugdzorg Q4C: Wat kinderen en jongeren belangrijk vinden als ze niet thuis wonen

استانداردهای کیفیت مراقبت از جوانان Q4C یک کتاب استثنایی است! نه به این دلیل که به کیفیت مراقبت برای جوانانی که خارج از مراقبت آنها قرار گرفته اند مربوط می شود - مطالب بیشتری در مورد آن منتشر شده است - بلکه به این دلیل که کیفیت از دیدگاه آن جوانان توصیف شده است. که استانداردهای کیفیت مراقبت از جوانان Q4C را منحصر به فرد می کند. Q4C مخفف Quality for Children است و این کتاب الزامات کیفیتی را که جوانانی که نمی توانند در خانه زندگی کنند را بر اساس مراقبت هایی که دریافت می کنند، توصیف می کند. الان چه چیزی را تجربه و تجربه می کنند؟ کی راضی هستند؟ به نظر آنها چه اشکالی دارد؟ پاسخ به این سؤالات در بیست استاندارد کیفیت تعیین شده است. استانداردهای کیفیت مراقبت از جوانان Q4C مجموعه ای واضح و قابل دسترس از استانداردها و معیارهای کیفیت را ارائه می دهد. آنها به ترتیب بیانگر نیازهای اساسی، استانداردها، سطوح کیفیت و معیارهای کیفیت هستند. همه اینها به سطح فرآیند اولیه، سازمان و کیفیت کارکنان ترجمه شده است. حتی با وجود اینکه معیارهای کیفیت در انواع اسناد، مانند قانون مراقبت از جوانان تعیین شده است، دستورالعمل های مشخص برای عمل اغلب هنوز هم وجود دارد. فاقد به قول پسر 17 ساله‌ای که برای این کتاب مصاحبه کرده است: «پیدا کردن معیارها چندان دشوار نیست، سؤال این است که چگونه می‌توانید خدمات جوانان را برای رعایت آنها دریافت کنید. مشکلات بیشتر مربوط به اجرای استانداردها است تا خود استانداردها. این کتاب برای اجرای عملی ضروری است، حتی با وجود اینکه معیارهای کیفی در انواع اسناد، مانند قانون مراقبت از جوانان ذکر شده است، دستورالعمل های مشخصی برای عمل اغلب وجود ندارد. به قول پسر 17 ساله‌ای که برای این کتاب مصاحبه کرده است: «پیدا کردن معیارها چندان دشوار نیست، سؤال این است که چگونه می‌توانید خدمات جوانان را برای رعایت آنها دریافت کنید. مشکلات بیشتر مربوط به اجرای استانداردها است تا خود استانداردها. با این پیاده سازی عملی، این کتاب را نمی توان از دست داد.

Kwaliteitsstandaarden Jeugdzorg Q4C is een uitzonderlijk boek! Niet omdat het gaat over de kwaliteit van de zorg voor jeugdigen die uit huis geplaatst zijn - over dat onderwerp is wel meer gepubliceerd - maar omdat de kwaliteit beschreven is vanuit het perspectief van die jongeren. Dat maakt Kwaliteitsstandaarden Jeugdzorg Q4C uniek. Q4C staat voor Quality for Children, en dit boek beschrijft de kwaliteitseisen die jeugdigen die niet thuis kunnen wonen, stellen aan de zorg die zij ontvangen.Wat vinden zij belangrijk? Wat ervaren en beleven zij nu? Wanneer zijn zij tevreden? Waar schort het volgens hen aan? De antwoorden op deze vragen zijn vastgelegd in twintig kwaliteitsstandaarden. Deze zijn maat- en richtinggevend bij het bieden van vraaggestuurde zorg.Kwaliteitsstandaarden Jeugdzorg Q4C biedt een duidelijke en toegankelijke set aan kwaliteitsstandaarden en -criteria. Ze geven respectievelijk de basisbehoeften, de standaarden, de kwaliteitsniveaus en de kwaliteitscriteria weer. Dit alles is weer vertaald naar het niveau van het primair proces, de organisatie en de kwaliteit van de medewerkers.Ook al liggen de kwaliteitscriteria vast in allerlei documenten, zoals de Wet op de jeugdzorg, concrete handvatten voor de praktijk ontbreken vaak nog. In de woorden van een 17-jarige jongen die voor dit boek geïnterviewd is: 'Criteria bedenken is niet zo moeilijk, de vraag is hoe je de jeugdzorg zover krijgt dat ze eraan gaan voldoen. De problemen liggen meer bij de uitvoering van de standaarden dan bij de standaarden op zich.' Bij die praktische uitvoering kan dit boek niet gemist worden.Ook al liggen de kwaliteitscriteria vast in allerlei documenten, zoals de Wet op de jeugdzorg, concrete handvatten voor de praktijk ontbreken vaak nog. In de woorden van een 17-jarige jongen die voor dit boek geïnterviewd is: 'Criteria bedenken is niet zo moeilijk, de vraag is hoe je de jeugdzorg zover krijgt dat ze eraan gaan voldoen. De problemen liggen meer bij de uitvoering van de standaarden dan bij de standaarden op zich.' Bij die praktische uitvoering kan dit boek niet gemist worden.