دسترسی نامحدود
برای کاربرانی که ثبت نام کرده اند
دانلود کتاب Kundenzufriedenheit, Kundenbegeisterung und Kundenpreisverhalten: Empirische Studien zur Untersuchung der Wirkungszusammenhänge
دانلود کتاب رضایت مشتری، اشتیاق مشتری و رفتار قیمت مشتری: مطالعات تجربی برای بررسی روابط علی
مشخصات کتاب
Kundenzufriedenheit, Kundenbegeisterung und Kundenpreisverhalten: Empirische Studien zur Untersuchung der Wirkungszusammenhänge
ویرایش: 1
نویسندگان: Kathrin Bösener (auth.)
سری: Fokus Dienstleistungsmarketing
ISBN (شابک) : 9783658082734, 9783658082741
ناشر: Gabler Verlag
سال نشر: 2015
تعداد صفحات: 336
زبان: German
فرمت فایل : PDF (درصورت درخواست کاربر به PDF، EPUB یا AZW3 تبدیل می شود)
حجم فایل: 3 مگابایت
قیمت کتاب (تومان) : 31,000
کلمات کلیدی مربوط به کتاب رضایت مشتری، اشتیاق مشتری و رفتار قیمت مشتری: مطالعات تجربی برای بررسی روابط علی: بازار یابی
در صورت تبدیل فایل کتاب Kundenzufriedenheit, Kundenbegeisterung und Kundenpreisverhalten: Empirische Studien zur Untersuchung der Wirkungszusammenhänge به فرمت های PDF، EPUB، AZW3، MOBI و یا DJVU می توانید به پشتیبان اطلاع دهید تا فایل مورد نظر را تبدیل نمایند.
توجه داشته باشید کتاب رضایت مشتری، اشتیاق مشتری و رفتار قیمت مشتری: مطالعات تجربی برای بررسی روابط علی نسخه زبان اصلی می باشد و کتاب ترجمه شده به فارسی نمی باشد. وبسایت اینترنشنال لایبرری ارائه دهنده کتاب های زبان اصلی می باشد و هیچ گونه کتاب ترجمه شده یا نوشته شده به فارسی را ارائه نمی دهد.
توضیحاتی در مورد کتاب رضایت مشتری، اشتیاق مشتری و رفتار قیمت مشتری: مطالعات تجربی برای بررسی روابط علی
کاترین بوسنر از چندین آزمایش و یک نظرسنجی کمی از مشتری استفاده می کند تا بررسی کند که چگونه رضایت مشتری و اشتیاق مشتری بر تمایل مشتری برای پرداخت بیشتر از قیمت خریدی که قبلاً پرداخت شده است تأثیر می گذارد. نتایج نشان می‌دهد که تأثیر رضایت مشتری بسته به نوع اساسی رضایت متفاوت است. به نوبه خود، اشتیاق مشتری، همراه با رضایت تجربه شده، تأثیر مثبتی بر رفتار قیمتی مشتری دارد.
توضیحاتی درمورد کتاب به خارجی
Kathrin Bösener untersucht mit Hilfe mehrerer Experimente sowie einer quantitativen Kundenbefragung, wie sich Kundenzufriedenheit und Kundenbegeisterung auf die Bereitschaft des Kunden, mehr als den bislang entrichteten Kaufpreis zu zahlen, auswirken. Die Ergebnisse zeigen, dass die Wirkung der Kundenzufriedenheit je nach zugrunde gelegtem Typ der Zufriedenheit variiert. Die Kundenbegeisterung wiederum entfaltet in Kombination mit erlebter Zufriedenheit eine positive Wirkung auf das Preisverhalten des Kunden.
فهرست مطالب
Front Matter....Pages I-XXI
Einleitung....Pages 1-8
Kundenzufriedenheit und Kundenbegeisterung....Pages 9-46
Verhaltenswissenschaftliche Preisforschung....Pages 47-87
Theoretische Bezugspunkte zur Wirkung von Kundenzufriedenheit und Kundenbegeisterung auf das Kundenpreisverhalten....Pages 88-107
Forschungsstand zur Wirkung von Kundenzufriedenheit und Kundenbegeisterung auf das Preisverhalten....Pages 108-146
Empirische Untersuchung....Pages 147-254
Schlussbetrachtung....Pages 255-265
Back Matter....Pages 266-316
نظرات کاربران
کتاب های تصادفی
دانلود کتاب Pile Foundation Analysis and Design
دانلود کتاب Speed Selling: Schneller, schlanker, stärker verkaufen
دانلود کتاب Blood Sisters
دانلود کتاب Geostatistics for Seismic Data Integration in Earth Models (Distinguished Instructor Series, No. 6)
