Kundenorientierte Softwareproduktion

نرم افزار را دیگر نمی توان به عنوان یک محصول کاملاً فنی درک کرد. توزیع گسترده نرم افزار در میان کاربران نهایی خصوصی باعث می شود که نرم افزار به عنوان یک هدف بازاریابی نیز در نظر گرفته شود. با این حال، تاکنون توجه کمی به این تغییر در تحقیقات شده است. Helmut Degen یک مدل محصول نرم افزاری را توسعه می دهد که بر نیازهای مشتریان خصوصی تمرکز دارد و خدمات محصول نرم افزاری و ابزار تولید را یکپارچه می کند. کاربرد این مدل در عمل نشان می دهد که خدمات ارائه شده تنها تا حدی برای گروه هدف مناسب است. نویسنده استراتژی‌های بازاریابی را برای ارائه‌دهندگان نرم‌افزار و تولیدکنندگان نرم‌افزار استخراج می‌کند که توسعه بخش‌هایی از بازار را که قبلاً توسعه‌یافته‌اند، امکان‌پذیر می‌سازد.

Software kann mittlerweile nicht mehr nur als rein technisches Produkt aufgefasst werden. Die weite Verbreitung von Software bei privaten Endverbrauchern macht es notwendig, Software auch als ein Marketingobjekt zu betrachten. Diesem Wandel wurde jedoch in der Forschung bislang wenig Beachtung geschenkt. Helmut Degen entwickelt ein Softwareproduktmodell, bei dem die Ansprüche privater Kunden im Mittelpunkt stehen und Softwareproduktleistungen sowie Produktionsmittel integriert sind. Die Anwendung dieses Modells in der Praxis zeigt, dass die angebotenen Leistungen nur teilweise zielgruppengerecht sind. Der Autor leitet Marketingstrategien für Softwareanbieter und Softwareproduzenten ab, die die Erschließung bisher wenig erschlossener Marktsegmente ermöglichen.