Kooperation zwischen internen Service-Bereichen

مفاهیم فعلی در زمینه مدیریت شرکتی به ویژه توسط اصل راهنمای تفکر کل نگر شکل گرفته است. در اجرای عملیاتی، این منجر به مسائل متقابل عملکردی و در نتیجه نیاز به غلبه بر مرزهای دپارتمان کلاسیک می شود. هرمان شوستر ویژگی های خاص شرکای همکاری را تجزیه و تحلیل می کند، انگیزه های همکاری را بر این اساس توسعه می دهد و سپس حوزه های منتخب همکاری را در نظر می گیرد. با توجه به اهمیت آنها برای اجرای موفق برنامه های مدیریت دانش، کیفیت، ارزش یا تغییر، مدل های همکاری برای انجام عملی وظایف ارائه شده است. علاوه بر توصیه هایی برای بهبود اشکال سنتی کار گروهی و مدیریت پروژه، نویسنده نکاتی را برای معرفی رویکردهای جدیدتر به اقتصاد بازار داخلی، شبکه های داخلی یا شرکت های خدمات برون سپاری ارائه می دهد.

Aktuelle Konzepte auf dem Gebiet der Unternehmensführung sind in besonderem Maße von der Leitidee der Ganzheitlichkeit geprägt. Dies führt in der betrieblichen Umsetzung zu funktionsübergreifenden Fragestellungen und damit zu der Notwendigkeit, die klassischen Abteilungsgrenzen zu überwinden. Hermann Schuster analysiert die Besonderheiten der Kooperationspartner, erarbeitet auf dieser Basis Kooperationsmotive und betrachtet dann ausgewählte Kooperationsfelder. Vor dem Hintergrund ihrer Bedeutung für den Implementierungserfolg von Programmen des Wissens-, Qualitäts-, Wert- oder Change-Managements werden Kooperationsmodelle für die praktische Bewältigung der Aufgaben vorgestellt. Über Empfehlungen zur Verbesserung traditioneller Formen der Gruppenarbeit und des Projektmanagements hinaus gibt der Autor Hinweise für die Einführung neuerer Ansätze interner Marktwirtschaft, interner Netzwerke oder ausgegliederter Service-GmbHs.