Konzeption von Kommunikation: Theorie und Praxis des strategischen Kommunikationsmanagements

مدیریت موفق دیگر بدون مدیریت ارتباط موفق قابل تصور نیست. بنابراین، برنامه‌ریزی استراتژیک ارتباطات مدت‌هاست که به گلوله نقره‌ای همه مدیریت‌ها پیش رفته است و در عین حال آزمون سخت شایستگی استراتژیک است. این مقدمه از مثال های متعددی برای انتقال دانش نظری و دانش عملی مفاهیم ارتباطات استراتژیک استفاده می کند. پس از کار بر روی آن، خواننده باید بتواند یک مفهوم را توسعه دهد و از همه امکانات برای بهینه سازی استفاده کند. تصمیم مفهومی اتخاذ شده در سطح تحلیل موقعیت، استراتژی، تاکتیک، اجرا و کنترل توجیه می شود، جایگزین های احتمالی مورد بحث قرار می گیرد و مشکلات و خطرات شناسایی می شوند. دانش لازم و مرتبط در مورد اثرات رسانه ها و روش های اندازه گیری آن ها به صورت قابل درک در فصل های بعدی بیان شده است.

Erfolgreiches Management ist ohne erfolgreiches Kommunikationsmanagement nicht mehr denkbar. Stra­tegische Planung von Kommunikation ist daher längst zum Königsweg allen Mana­ge­ments avanciert und ist zu­gleich der harte Test auf strategische Kompetenz. Diese Einführung vermittelt an zahlreichen Beispielen theoretisches Wissen und praktische Kennt­nisse zur strategischen Kommunikations-Konzeption. Der Leser soll nach der Durcharbeitung in der Lage sein, eine Kon­zeption zu entwickeln und dabei alle Mög­lichkeiten der Optimierung zu nutzen. Die jeweils getroffene kon­zeptionelle Entscheidung auf der Ebene der Situ­a­tions­ana­­­lyse, der Strategie, der Taktik, der Um­­setzung und des Controlling werden begrün­­det, mögliche Al­ternativen dis­kutiert, Pro­bleme und Gefahren aufgezeigt. Das da­­für not­wendige, relevante Wis­sen über Wirkungen der Medien und Methoden zu deren Messung wird in den folgenden Kapiteln nachvollziehbar vermittelt.​