Kommunikation im Krisenmodus: Konzeption des Strategischen Framing am Beispiel der Finanzkrise 2008/09

دانیل وولکر رویکرد چارچوب‌بندی علوم ارتباطات را به عنوان بخش مرکزی ارتباطات بحران مطرح می‌کند. او از تمرین‌کنندگان در وزارت دارایی فدرال درباره استراتژی‌ها در بحران پرسید و گزارش‌های رسانه‌ها را با تجزیه و تحلیل چارچوب‌بندی در مقیاس بزرگ برای چارچوب‌های استراتژیک ارزیابی کرد. نویسنده نه تنها توصیه های نظری و روش شناختی را برای توسعه بیشتر تحقیقات بحران و چارچوب بندی ارائه می دهد، بلکه بینش هایی در مورد پیدایش استراتژی های ارتباطی نیز ارائه می دهد. بحران مالی گسترده 2008/09 نشان می‌دهد که رقابت‌های تفسیری در حالت بحران باید به شدت مورد بررسی قرار گیرند، زیرا آنها تغییرات اجتماعی را فراتر از مشروعیت سازمان‌ها ممکن می‌سازند.

Daniel Völker verankert den kommunikationswissenschaftlichen Framing-Ansatz als zentralen Teil der Krisenkommunikation. Er befragte dazu Praktiker im Bundesfinanzministerium zu Strategien in der Krise und wertete Medienberichte mit einer groß angelegten Framing-Analyse auf strategische Frames aus. Der Autor bietet nicht nur theoretische und methodische Hinweise zur Weiterentwicklung der Krisen- und Framing-Forschung, sondern gibt auch Einblicke in die Genese von Kommunikationsstrategien. Die einschneidende Finanzkrise 2008/09 zeigt, dass Deutungswettbewerbe im Krisenmodus intensiv untersucht werden müssen, da sie über die Legitimierung von Organisationen hinaus gesellschaftliche Veränderungen ermöglichen.