Key Account Marketing & Key Account Selling: Wie Sie Ihr Geschäft mit Schlüsselkunden nachhaltig sichern und ausbauen

چگونه می توان تجارت با حساب های کلیدی موجود را با موفقیت گسترش داد؟ زمینه های بالقوه برای این کار را چگونه تشخیص می دهید؟ چه رویه‌های ساختاری برای این کار وجود دارد؟

این کتاب مستدل و تمرین‌محور پاسخ‌هایی را ارائه می‌دهد. هانس سیدو، کارشناس حساب های کلیدی، توضیح می دهد که چگونه حسابداران کلیدی مسئول به طور سیستماتیک پتانسیل بیشتری را با مشتریان موجود توسعه می دهند: به عنوان مثال از طریق فروش متقابل، گسترش دامنه محصول یا مشاوره مشتریان همه کاره و منفعت گرا. او ابزارها و روش های تجزیه و تحلیل مفیدی را ارائه می دهد و نکات استراتژی را ارائه می دهد که می تواند مستقیماً در مورد نحوه ایمن سازی و گسترش تجارت با حساب های کلیدی و نحوه بحث با مشتریان و اثبات عملکرد خود به طور مستقیم اجرا شود.

Wie können die Geschäfte mit bestehenden Key Accounts erfolgreich ausgeweitet werden? Wie erkennt man die Potenzialfelder dafür? Welche strukturierten Vorgehensweisen gibt es dazu?

Antworten dazu liefert dieses fundierte und praxisorientierte Buch. Der Key-Account-Experte Hans Sidow beschreibt, wie die verantwortlichen Key Accounter systematisch zusätzliche Potenziale bei Bestandskunden erschließen: beispielsweise durch Cross-Selling, Sortimentserweiterung oder vielseitige und nutzenorientierte Kundenberatung. Er stellt hilfreiche Analyse-Werkzeuge und -Methoden vor und gibt direkt umsetzbare Strategietipps, wie Sie Geschäfte mit Key Accounts sichern und ausbauen und wie Sie den Kunden gegenüber argumentieren und Ihre eigene Leistung belegen können.