دسترسی نامحدود
برای کاربرانی که ثبت نام کرده اند
دانلود کتاب Key-Account-Management: Gestaltung — Determinanten — Erfolgsauswirkungen
دانلود کتاب مدیریت حساب کلیدی: طراحی - عوامل تعیین کننده - اثرات بر موفقیت
مشخصات کتاب
Key-Account-Management: Gestaltung — Determinanten — Erfolgsauswirkungen
ویرایش: 2
نویسندگان: Ove Jensen (auth.)
سری: Schriftenreihe des Instituts für Marktorientierte Unternehmensführung Universität Mannheim
ISBN (شابک) : 9783824481439, 9783663104681
ناشر: Deutscher Universitätsverlag
سال نشر: 2004
تعداد صفحات: 216
زبان: German
فرمت فایل : PDF (درصورت درخواست کاربر به PDF، EPUB یا AZW3 تبدیل می شود)
حجم فایل: 4 مگابایت
قیمت کتاب (تومان) : 85,000
کلمات کلیدی مربوط به کتاب مدیریت حساب کلیدی: طراحی - عوامل تعیین کننده - اثرات بر موفقیت: مدیریت/کسب و کار برای حرفه ای ها
در صورت تبدیل فایل کتاب Key-Account-Management: Gestaltung — Determinanten — Erfolgsauswirkungen به فرمت های PDF، EPUB، AZW3، MOBI و یا DJVU می توانید به پشتیبان اطلاع دهید تا فایل مورد نظر را تبدیل نمایند.
توجه داشته باشید کتاب مدیریت حساب کلیدی: طراحی - عوامل تعیین کننده - اثرات بر موفقیت نسخه زبان اصلی می باشد و کتاب ترجمه شده به فارسی نمی باشد. وبسایت اینترنشنال لایبرری ارائه دهنده کتاب های زبان اصلی می باشد و هیچ گونه کتاب ترجمه شده یا نوشته شده به فارسی را ارائه نمی دهد.
توضیحاتی در مورد کتاب مدیریت حساب کلیدی: طراحی - عوامل تعیین کننده - اثرات بر موفقیت
از یک طرف، Ove Jensen یک نمای کلی از وضعیت فعلی دانش در
ادبیات KAM ارائه می دهد. نتایج تحقیقات فعلی در ویرایش دوم
گنجانده شده است.
از سوی دیگر، در یکی از بزرگترین مطالعات فاکتور موفقیت تا به
امروز، نویسنده به بررسی مدیریت حساب های کلیدی در 384 شرکت
آلمانی و آمریکایی در مواد غذایی، شیمیایی می پردازد. و خدمات
دارویی، الکترونیک، مهندسی مکانیک و خدمات مالی. تجزیه و تحلیل
هشت شکل اساسی KAM را نشان می دهد، از "KAM مدیریت ارشد" تا
"KAM باشگاه گلف". رویکرد توهین آمیز، دسترسی به منابع محلی،
انسجام بین بخشی و اجتناب از بوروکراسی بیش از حد از عوامل
موفقیت بین صنعتی هستند.
توضیحاتی درمورد کتاب به خارجی
Ove Jensen gibt zum einen einen Überblick über den
derzeitigen Erkenntnisstand der KAM-Literatur. In die zweite
Auflage wurden aktuelle Forschungsergebnisse
eingearbeitet.
Zum anderen untersucht der Autor in einer der bisher größten
Erfolgsfaktorenstudien das Key-account-Management in 384
deutschen und amerikanischen Unternehmen der Branchen
Lebensmittel, Chemie & Pharma, Elektronik, Maschinenbau und
Finanzdienstleistungen. Die Analyse weist acht grundlegende
Gestaltungsformen des KAM nach, vom "Top-Management-KAM" bis
zum "Golfclub-KAM". Als branchenübergreifende Erfolgsfaktoren
stellen sich ein offensives Vorgehen, der Zugriff auf lokale
Ressourcen, der abteilungsübergreifende Zusammenhalt und die
Vermeidung von Über-Bürokratisierung heraus.
فهرست مطالب
Front Matter....Pages I-XVII
Einleitung....Pages 1-9
Konzeptionelle Grundlagen der Arbeit....Pages 11-54
Konzeptionelle Zwischenergebnisse der Arbeit....Pages 55-84
Grundlagen der empirischen Untersuchung....Pages 85-130
Ergebnisse der empirischen Untersuchung....Pages 131-166
Implikationen der Arbeit....Pages 167-172
Back Matter....Pages 173-201
