دسترسی نامحدود
برای کاربرانی که ثبت نام کرده اند
دانلود کتاب Key Account Management: Erfolgsfaktoren für die Kundensteuerung — Strategien, Systeme, Tools
دانلود کتاب مدیریت حساب کلیدی: عوامل موفقیت در مدیریت مشتری - استراتژی ها ، سیستم ها ، ابزارها
مشخصات کتاب
Key Account Management: Erfolgsfaktoren für die Kundensteuerung — Strategien, Systeme, Tools
ویرایش: 1
نویسندگان: Rolf E. Bickelmann (auth.)
سری:
ISBN (شابک) : 9783322890528, 9783322890511
ناشر: Gabler Verlag
سال نشر: 2002
تعداد صفحات: 300
زبان: German
فرمت فایل : PDF (درصورت درخواست کاربر به PDF، EPUB یا AZW3 تبدیل می شود)
حجم فایل: 7 مگابایت
قیمت کتاب (تومان) : 57,000
کلمات کلیدی مربوط به کتاب مدیریت حساب کلیدی: عوامل موفقیت در مدیریت مشتری - استراتژی ها ، سیستم ها ، ابزارها: اقتصاد/علوم مدیریت، عمومی
در صورت تبدیل فایل کتاب Key Account Management: Erfolgsfaktoren für die Kundensteuerung — Strategien, Systeme, Tools به فرمت های PDF، EPUB، AZW3، MOBI و یا DJVU می توانید به پشتیبان اطلاع دهید تا فایل مورد نظر را تبدیل نمایند.
توجه داشته باشید کتاب مدیریت حساب کلیدی: عوامل موفقیت در مدیریت مشتری - استراتژی ها ، سیستم ها ، ابزارها نسخه زبان اصلی می باشد و کتاب ترجمه شده به فارسی نمی باشد. وبسایت اینترنشنال لایبرری ارائه دهنده کتاب های زبان اصلی می باشد و هیچ گونه کتاب ترجمه شده یا نوشته شده به فارسی را ارائه نمی دهد.
توضیحاتی در مورد کتاب مدیریت حساب کلیدی: عوامل موفقیت در مدیریت مشتری - استراتژی ها ، سیستم ها ، ابزارها
چگونه می توان فرآیندهای فروش را برای مدیریت حرفه ای مشتریان
کلیدی بهینه کرد؟ Rolf Bickelmann که برای مدت طولانی در زمینه
مدیریت محصول و فروش برای تولید کنندگان کالاهای با برند معروف
کار کرده است، از هنکل به عنوان مثال برای نشان دادن استراتژی
ها و ابزارهای ممکن برای مشتریان ملی و بین المللی استفاده می
کند:
- مدیریت ارتباط بین صنعت و تجارت. :
مدل شراکت، پاسخ مصرف کننده کارآمد (ECR)
- مدیریت استراتژیک مشتری: برنامه ریزی، محاسبه حاشیه مشارکت،
سهم حضور، معیار
- مدیریت حساب یورو و سیاست قیمت گذاری اروپا
\ "تجارت به عنوان "نگهبان هدف" برای مصرف کننده نهایی در حال
تبدیل شدن به صنعت کالاهای مارک دار است. نتیجه: نه فقط لبیک،
بلکه همکاری واقعی! Rolf Bickelmann - یک متخصص با یک سیستم -
نشان می دهد که چگونه این کار به صورت حرفه ای انجام می شود.
\"
(دکتر کلاوس مورویند، شریک مسئول شخص هنکل KGaA،
دوسلدورف)
\"نمونه ای عالی از یک پل موفق بین علم و عمل.
(پروفسور دکتر دکتر دکتر گونتر استار ، موسسه تجارت خارجی،
برلین)
توضیحاتی درمورد کتاب به خارجی
Wie lassen sich Vertriebsprozesse optimieren, um
Schlüsselkunden professionell zu managen? Rolf Bickelmann,
lange Zeit im Produkt-Management und Vertrieb bekannter
Markenartikel-Hersteller beschäftigt, zeigt am Beispiel
Henkel mögliche Strategien und Instrumente für nationale und
internationale Kunden:
- Beziehungsmanagement zwischen Industrie und Handel:
Partnering-Modell, Efficient Consumer Response (ECR)
- Strategische Kundensteuerung: Planung,
Deckungsbeitragsrechnung, Share of Presence,
Benchmarking
- Euro Account Management und Europäische Preispolitik
"Der Handel als ‚Goal Keeper' zum Endverbraucher wird für die
Markenartikel-Industrie immer wichtiger. Die Konsequenz:
Nicht nur Lippenbekenntnisse, sondern echte Zusammenarbeit!
Wie dies professionell gemacht wird, zeigt Rolf Bickelmann -
ein Praktiker mit System."
(Dr. Klaus Morwind, persönlich haftender Gesellschafter der
Henkel KGaA,
Düsseldorf)
"Ein hervorragendes Beispiel für einen gelungenen
Brückenschlag zwischen Wissenschaft und Praxis.
(Prof. Dr. Dr. Gunter Stahr, Institut für Außenwirtschaft,
Berlin)
فهرست مطالب
Front Matter....Pages 1-8
Einleitung....Pages 9-14
Entwicklungen, Herausforderungen und Funktionen im Key Account Management....Pages 15-22
Professionelles Beziehungsmanagement als Fundament einer neuen Qualität in der Zusammenarbeit zwischen Industrie und Handel....Pages 23-122
Multifunktionale Teams....Pages 123-149
Die Toolbox eines erfolgreichen Account-Managers zur strategischen Kundensteuerung....Pages 151-226
Euro Account Management als erster Schritt zum Global Account Management....Pages 227-283
Incentive-Systeme als strategisches Management-Instrument zur Steuerung und Motivation einer Hochleistungs-Organisation im Vertrieb....Pages 285-291
E-Commerce....Pages 293-300
Ausblick....Pages 301-302
Back Matter....Pages 303-304
نظرات کاربران
کتاب های تصادفی
دانلود کتاب Girl Code: Unlocking the Secrets to Success, Sanity, and Happiness for the Female Entrepreneur
دانلود کتاب Learning Material Design: Master Material Design and create beautiful, animated interfaces for mobile and web applications
دانلود کتاب Holy Sex: Song of Solomon
دانلود کتاب Challenges and New Directions in Journalism Education
