دسترسی نامحدود
برای کاربرانی که ثبت نام کرده اند
برای ارتباط با ما می توانید از طریق شماره موبایل زیر از طریق تماس و پیامک با ما در ارتباط باشید
در صورت عدم پاسخ گویی از طریق پیامک با پشتیبان در ارتباط باشید
برای کاربرانی که ثبت نام کرده اند
درصورت عدم همخوانی توضیحات با کتاب
از ساعت 7 صبح تا 10 شب
ویرایش:
نویسندگان: Great Britain. Stationery Office
سری:
ISBN (شابک) : 9780113313044, 0113313055
ناشر: Tso
سال نشر: 2011
تعداد صفحات: 496
زبان: English
فرمت فایل : PDF (درصورت درخواست کاربر به PDF، EPUB یا AZW3 تبدیل می شود)
حجم فایل: 3 مگابایت
کلمات کلیدی مربوط به کتاب بهترین شیوه مدیریت ITIL: اقتصاد انفورماتیک و آمار
در صورت تبدیل فایل کتاب ITIL best management practice به فرمت های PDF، EPUB، AZW3، MOBI و یا DJVU می توانید به پشتیبان اطلاع دهید تا فایل مورد نظر را تبدیل نمایند.
توجه داشته باشید کتاب بهترین شیوه مدیریت ITIL نسخه زبان اصلی می باشد و کتاب ترجمه شده به فارسی نمی باشد. وبسایت اینترنشنال لایبرری ارائه دهنده کتاب های زبان اصلی می باشد و هیچ گونه کتاب ترجمه شده یا نوشته شده به فارسی را ارائه نمی دهد.
نسخه های ITIL 2011 برای وضوح، سازگاری، صحت و کامل بودن به روز شده اند. ITIL مبتنی بر رویکرد چرخه حیات است و راهنمایی اصلی شامل پنج نشریه است: استراتژی خدمات ITIL، طراحی سرویس ITIL، انتقال سرویس ITIL، عملیات خدمات ITIL، بهبود مستمر خدمات ITIL. هر یک از این پنج نشریه نشان دهنده مرحله ای از چرخه عمر سرویس ITIL است. با تأثیرگذاری هر مرحله و تکیه بر مراحل دیگر، چرخه حیات به صورت چرخهای از استراتژی خدمات (جایی که الزامات تجاری تعیین میشود) به سمت طراحی، انتقال، بهرهبرداری و بهبود مستمر خدمات فناوری اطلاعات حرکت میکند. چرخه حیات توسط نیازها و الزامات کسب و کار هدایت می شود و دارای یک سیستم بازخورد مستمر در هر مرحله است تا اطمینان حاصل شود که ارائه مدیریت خدمات سازمان همچنان ارزش قابل اندازه گیری برای کسب و کار ارائه می دهد. چارچوب مبتنی بر فرآیند چرخه عمر خدمات می تواند توسط سازمان ها در هر نوع و اندازه ای اتخاذ و تطبیق داده شود.
The ITIL 2011 Editions have been updated for clarity, consistency, correctness and completeness. ITIL is based upon a lifecycle approach and the core guidance consists of five publications: ITIL Service Strategy, ITIL Service Design, ITIL Service Transition, ITIL Service Operation, ITIL Continual Service Improvement. Each of the five publications represents a stage in the ITIL service lifecycle. With each stage influencing and relying upon the others, the lifecycle moves cyclically from service strategy (where the business requirements are set) to the design, transition, operation and continual improvement of IT services. The lifecycle is driven by business needs and requirements and has a continual feedback system built into every stage to ensure that an organization's service management offering continues to provide measurable value to the business. The process-based framework of the service lifecycle can be adopted and adapted by organizations of all types and sizes.
Vol. 1 Service Strategy. Vol. 2 Service Design. Vol. 3 Service Transition. Vol. 4 Service Operation. Vol. 5 Continual Service Improvement.