Introdução à Voz sobre IP e Asterisk

Digital Introdução à Voz sobre IP Asterisk......Page 0
Sumário......Page 13
Histórico e conceitos básicos......Page 15
Arquitetura TCP/IP......Page 17
Camadas da arquitetura TCP/IP......Page 18
Endereçamento IP......Page 21
Classes de endereçamento......Page 22
Endereços especiais......Page 23
Roteamento......Page 24
Evolução do VoIP......Page 26
Vantagens e desvantagens do VoIP......Page 27
Benefícios do VoIP......Page 28
Existem três formas de comunicação via V......Page 31
Padronização......Page 34
Princípios de codificação de áudio......Page 35
Codificação da mídia de voz......Page 38
Codificação de forma de onda......Page 39
Codificação híbrida......Page 40
Padrões de codificação de voz......Page 41
G.729......Page 42
iLBC......Page 43
Arquitetura VoIP......Page 44
Projetos VoIP no Brasil......Page 45
Roteiro de Atividades......Page 47
Atividade 2 – Configurando o X-Lite......Page 48
Atividade 3 – Configurando o Telefone IP......Page 50
Atividade 4 – Configurando o ATA......Page 51
Atividade 6 – Verificando codecs de áudi......Page 53
Atividade 7 – Conhecendo o Wireshark......Page 57
Atividade 8 – Efetuando capturas com Wir......Page 58
Atividade 9 – Capturando pacotes na rede......Page 60
Protocolo SIP......Page 63
Objetivos básicos do protocolo SIP......Page 65
Extensões ao protocolo SIP......Page 66
Características do protocolo SIP......Page 67
Elementos de uma rede SIP......Page 68
Servidor Proxy......Page 70
Servidor Stateless......Page 71
Servidor de redirecionamento (Redirect S......Page 72
Servidor de registro (Register Server)......Page 73
SIP URI......Page 74
Mensagens SIP......Page 75
Mensagem de resposta (SIP Response)......Page 78
Exemplo de SIP Response......Page 81
Protocolo SDP......Page 85
Sessões SDP......Page 86
Modos de comunicação SIP......Page 89
Comunicação peer-to-peer......Page 90
Comunicação via proxy......Page 91
Transações e diálogos SIP......Page 92
Cenários SIP......Page 93
SIP Registration......Page 94
Session Invitation......Page 95
Session Termination......Page 96
Instant Messages (IM)......Page 97
Atividade 1 – Instalando o OpenSER......Page 99
Atividade 2 – Captura e identificação da......Page 101
Atividade 3 – Captura e identificação da......Page 103
Atividade 4 – Decodificando os pacotes c......Page 104
Recomendação H.323......Page 107
Introdução à recomendação H.323......Page 108
Componentes da arquitetura H.323......Page 110
Pilha de protocolos H.323......Page 112
Recomendação H.225.0......Page 113
Mensagens RAS......Page 115
Controle de mídia......Page 117
Modos de operação......Page 119
Estabelecimento de chamadas......Page 120
Chamada direta entre pontos finais......Page 121
Chamada entre pontos finais registrados......Page 122
Chamada entre pontos finais em que somen......Page 124
Chamada entre pontos finais registrados......Page 127
Estabelecimento de canal de controle H.2......Page 129
Uso dos serviços da chamada......Page 130
Recomendações H.235......Page 131
Recomendação H.460......Page 132
Atividade 1– Instalando o GnuGK......Page 133
Atividade 2 – Analisando a captura feita......Page 138
Asterisk......Page 139
Projeto Zapata......Page 140
Asterisk......Page 142
Asterisk e Linux......Page 143
Asterisk versus PABX......Page 145
O que o Asterisk não é e não faz......Page 148
Zaptel Pseudo TDM interfaces......Page 150
Non-Zaptel hardware interfaces......Page 151
Packet voice protocol......Page 152
Protocolos usados pelo Asterisk......Page 154
Atividade 1 – Instalando o Asterisk......Page 161
Atividade 2 – Configurando e testando os......Page 163
Arquitetura do Asterisk......Page 165
Arquitetura do Asterisk......Page 166
Introdução a canais analógicos e digitai......Page 170
Dual Tone Multi Frequency (DTMF)......Page 173
Gateway de voz sobre IP......Page 174
Loop start......Page 176
Kewl start......Page 177
Estrutura dos arquivos de configuração......Page 179
Organização dos arquivos de configuração......Page 181
Introdução às aplicações......Page 182
Atividade 1 – Configurando um novo ramal......Page 185
Plano de discagem......Page 189
Contextos......Page 190
Extensões......Page 192
Aplicações......Page 193
extensions.conf......Page 194
Variáveis......Page 195
Expressões......Page 197
Operadores......Page 198
Padrões de extensão......Page 199
Aplicação Goto()......Page 200
Aplicação Dial()......Page 201
Roteiro de Atividades......Page 203
Atividade 1 – Primeiro plano de discagem......Page 204
Atividade 3 – Tratamento de erros......Page 205
Atividade 4 – Aperfeiçoamento do plano d......Page 206
Serviços complementares......Page 207
Estacionamento de chamadas......Page 208
Música em espera......Page 210
Correio de voz (voicemail)......Page 211
Atividade 1 – Transferência de chamadas......Page 213
Atividade 2 – Estacionamento de chamadas......Page 214
Atividade 3 – Captura de chamadas......Page 215
Atividade 5 – Correio de voz......Page 216
Distribuição de chamadas......Page 219
Discagem por diretório......Page 220
Distribuição automática de chamadas......Page 221
Atividade 1 – Discagem por diretório......Page 223
Atividade 2 – Distribuição automática de......Page 224
Unidade de Resposta Audível (URA)......Page 227
Hora do sistema......Page 228
Unidade de Resposta Audível (URA)......Page 229
Atividade 1 – Gerando mensagens personal......Page 233
Atividade 2 – Criando plano de discagem......Page 234
Qualidade de Serviço em VoIP......Page 237
Situação atual......Page 238
Provisão de QoS......Page 239
Estabelecimento de contratos de serviços......Page 240
Service Level Agreement (SLA)......Page 241
Provisão centralizada......Page 242
Provisão distribuída......Page 243
Manutenção......Page 244
Modelos de QoS......Page 245
Protocolo de sinalização – RSVP......Page 247
Rotina de controle de admissão......Page 248
Escalonador FIFO (First In First Out)......Page 249
Escalonador WFQ (Weighted Fair Queuing)......Page 250
IntServ......Page 251
DiffServ......Page 252
DiffServ no pacote IP......Page 253
Considerações sobre DiffServ......Page 254
Serviços Integrados sobre Diferenciados......Page 255
Multi-Protocol Label Switching – MPLS......Page 256
Modelo básico de rede MPLS......Page 257
Real-time Transport Protocol – RTP......Page 258
Real-time Transport Control Protocol – R......Page 261
Atividade 1 – Qualidade de Serviço (QoS)......Page 267
Bibliografia......Page 271