دسترسی نامحدود
برای کاربرانی که ثبت نام کرده اند
برای ارتباط با ما می توانید از طریق شماره موبایل زیر از طریق تماس و پیامک با ما در ارتباط باشید
در صورت عدم پاسخ گویی از طریق پیامک با پشتیبان در ارتباط باشید
برای کاربرانی که ثبت نام کرده اند
درصورت عدم همخوانی توضیحات با کتاب
از ساعت 7 صبح تا 10 شب
ویرایش: سری: ISBN (شابک) : 9780123884350 ناشر: سال نشر: 2012 تعداد صفحات: 459 زبان: فرمت فایل : PDF (درصورت درخواست کاربر به PDF، EPUB یا AZW3 تبدیل می شود) حجم فایل: 55 مگابایت
در صورت تبدیل فایل کتاب Intersection به فرمت های PDF، EPUB، AZW3، MOBI و یا DJVU می توانید به پشتیبان اطلاع دهید تا فایل مورد نظر را تبدیل نمایند.
توجه داشته باشید کتاب تقاطع نسخه زبان اصلی می باشد و کتاب ترجمه شده به فارسی نمی باشد. وبسایت اینترنشنال لایبرری ارائه دهنده کتاب های زبان اصلی می باشد و هیچ گونه کتاب ترجمه شده یا نوشته شده به فارسی را ارائه نمی دهد.
هنگامی که مردم امروز پروازی را رزرو می کنند، همکاران خود را جستجو می کنند، سفارش می دهند یا برای کار درخواست می دهند، این کار را با استفاده از انواع فناوری ها و رسانه های دیجیتال انجام می دهند. این تعاملات با یک سازمان مبنایی برای هر گونه موفقیت تجاری شده است و یک کسب و کار را به مشتریان، کارکنان، فروشندگان و شرکا متصل می کند. برای افرادی که مورد خطاب قرار میگیرند، این سیستمها چیزی بیش از ابزارها یا رسانهها نیستند: آنها به عنوان چهره سازمان عمل میکنند. با این حال، امروزه، مردم خود را با انبوهی از اطلاعات مجزا و ابزارهای فناوری اطلاعات قطع شده مواجه میشوند که در ایجاد اطلاعات مرتبط ناکام هستند. آسان برای پیدا کردن، عملکرد آسان برای استفاده و اهداف آسان برای دستیابی به. این کتاب یک چارچوب طراحی استراتژیک را معرفی می کند تا آگاهانه آنچه را که افراد در تعامل با یک سازمان تجربه خواهند کرد، شکل دهد. این رویکرد طراحی سازمانی نامیده می شود. این امر پیچیدگی طراحی در سطح سازمانی را کاهش می دهد تا به یکپارچگی در نحوه نگاه، رفتار و ارتباط یک شرکت با کمک فناوری کسب و کار دست یابد. هدف این رویکرد ایجاد طرحی فراگیر برای افراد مختلف و استفاده از زمینه ها است که در نهایت منجر به تجربیات فردی بهتر در هر نقطه تماس مرتبط می شود. این رویکرد سازمان ها را قادر می سازد تا سیستم های فنی را در پشت هدف خود پنهان کنند و آنها را برای افراد و زمینه های تجاری که برای آنها طراحی شده اند کمتر قابل مشاهده و در عین حال بسیار مفیدتر می کند. کتاب به سه بخش اصلی تقسیم شده است. در قسمت اول Enterprise Design بررسی و تعریف شده است. در بخش دوم چارچوب طراحی مفهومی ترسیم شده و در قسمت پایانی به جزئیات و روش های عملی کردن چارچوب پرداخته شده است. با استفاده از این رویکرد، کسبوکارها میتوانند تصمیمات طراحی بهتری بگیرند که منجر به یک سیستم یکپارچه میشود که نقاط تماس مرتبط را برای کسانی که با آنها در تعامل هستند فراهم میکند. این متدولوژی مدیران را قادر میسازد تا با ایجاد پل ارتباطی بین دیدگاههای افراد، کسبوکار و فناوری و تبدیل آن به پروژهها و برنامههای مشخص، تفکر و عمل طراحی را برای مشکلات استراتژیک به کار گیرند. چارچوبی برای استفاده از فناوری کسب و کار برای تجسم، ارائه و بهبود محصولات و خدمات به عنوان بلوک های سازنده برای یک تجربه سازمانی فراگیر ارائه می دهد. نحوه تراز کردن و ادغام استراتژی کسب و کار، هویت نام تجاری و ابتکارات معماری سازمانی برای شکل دادن به یک استراتژی طراحی تلفیقی در سطح شرکت را آموزش می دهد. و تمرین نحوه پیادهسازی چارچوب را برای جمعآوری و استقرار سریع راهحلهایی مانند پورتالها، وبسایتها، سیستمهای تلفن همراه یا دفتر پشتیبان با استفاده از داراییهای قابل استفاده مجدد برای ایجاد نقاط تماس مرتبط با افراد توضیح میدهد.
When people book a flight, search for colleagues, place an order, or apply for a job today, they do it using a variety of digital technologies and media. These interactions with an organization have become the basis for any business success, connecting a business to customers, employees, vendors and partners. For the people being addressed, these systems are more than just tools or media: they act as the face of the organization.. Yet today, people find themselves dealing with an overwhelming mass of isolated information and disconnected IT tools that fail to make relevant information easy to find, functionality easy to use and goals easy to achieve. This book introduces a strategic design framework to consciously shape what people interacting with an organization will experience. This approach is called Enterprise Design. It cuts through the complexity of designing at an enterprise level to achieve consistency in the way an enterprise looks, behaves, and communicates with the help of business technology. The goal of this approach is to create an overarching design adapted for the various people and use contexts, ultimately leading to better individual experiences at each relevant touch point. The approach enables organizations to hide technical systems behind their purpose, making them less visible yet much more useful for people and business contexts they are designed for. The book is broken into three main parts. In the first part, Enterprise Design is explored and defined. In the second part, a conceptual design framework is laid out, and in the final part, details and methods of putting the framework into action are covered. Using this approach, businesses can make better design decisions, which result in an integrated system that provides relevant touch points for those interacting with them. This methodology will enable executives to apply design thinking and practice to strategic problems by bridging people, business, and technology viewpoints and turning this into concrete projects and programs. Provides a framework to leverage business technology for envisioning, delivering, and enhancing products and services as building blocks for an overarching enterprise experience Teaches how to align and integrate business strategy, brand identity, and enterprise architecture initiatives to shape a consolidated enterprise-wide design strategy and practice Explains how to implement the framework to rapidly assemble and deploy solutions such as portals, web sites, mobile or back office systems using reusable assets to create relevant touch points with people
Content:
Front matter, Pages 1,3
, Page 4
Copyright, Page 5
Introduction, Pages 10-15, Milan Guenther
Introduction, Pages 16-17, Milan Guenther
1 - The Relationship Challenge, Pages 18-35, Milan Guenther
2 - Blurring Boundaries, Pages 36-61, Milan Guenther
3 - The Design-Minded Enterprise, Pages 62-85, Milan Guenther
Introduction, Pages 86-89, Milan Guenther
4 - Big Picture, Pages 90-133, Milan Guenther
5 - Anatomy, Pages 134-181, Milan Guenther
6 - Frames, Pages 182-247, Milan Guenther
7 - Design Space, Pages 248-333, Milan Guenther
8 - Rendering, Pages 334-381, Milan Guenther
Introduction, Pages 382-383, Milan Guenther
9 - Design Process, Pages 384-421, Milan Guenther
10 - Design Program, Pages 422-447, Milan Guenther
Outlook, Pages 448-451
Index, Pages 452-457
References, Pages 458-460
Image Credits, Page 461
The Team, Page 462
Acknowledgements, Pages 462-463