Interpersonelle Kommunikation und erfolgreiches Lieferantenmanagement: Eine Kausalanalyse des externen Kommunikationsverhaltens von Beschaffungsmanagern

بخش جدایی ناپذیر شغل مدیران تدارکات برقراری ارتباط با تامین کنندگان است. این پدیده که تاکنون به ندرت در مدیریت بازرگانی تحقیق شده است، هم تأثیرات رفتار ارتباطی و هم عوامل تعیین کننده آن را شامل می شود. هر خریدار می خواهد بداند که چگونه با تامین کنندگان خود به بهترین شکل ارتباط برقرار کند تا بتواند موفق شود. هر شرکتی همچنین به شرایط چارچوبی که باید ایجاد شود و اینکه چه مهارت هایی برای کارمندان تدارکات آتی مورد نیاز است علاقه مند است.

رودولف لارج داده های 617 مدیر و کارمند در حوزه تدارکات را با استفاده از مدل معادلات ساختاری تجزیه و تحلیل می کند. تحلیل علّی). اثرات مثبت رفتار ارتباطی فشرده، گسترده، دوستانه و باز را نشان می دهد. او به‌عنوان عوامل تأثیرگذار، مهارت‌های ارتباط شفاهی، نگرش یک مدیر تدارکات نسبت به ارتباط با تأمین‌کنندگان و جو ارتباطات داخلی را تعیین می‌کند.

برنده جایزه علوم BME در سال 2003.

Ein wesentlicher Bestandteil der Tätigkeit von Beschaffungsmanagern ist die Kommunikation mit Lieferanten. Dieses durch die Betriebswirtschaftslehre bisher kaum erforschte Phänomen umfasst sowohl die Erfolgsauswirkungen des Kommunikationsverhaltens als auch dessen Bestimmungsgründe. Jeder Einkäufer möchte wissen, wie er am besten mit seinen Lieferanten kommuniziert, um erfolgreich zu sein. Ebenso interessiert sich jedes Unternehmen dafür, welche Rahmenbedingungen dazu geschaffen werden müssen und welche Fähigkeiten bei zukünftigen Beschaffungsmitarbeitern vorauszusetzen sind.

Rudolf Large analysiert die Daten von 617 Führungskräften und Mitarbeitern des Beschaffungsbereichs mit Hilfe eines Strukturgleichungsmodells (Kausalanalyse). Er zeigt die positiven Wirkungen eines intensiven, extensiven, freundlichen und offenen Kommunikationsverhaltens auf. Als Einflussgrößen ermittelt er die mündliche Kommunikationsfähigkeit, die Einstellungen eines Beschaffungsmanagers zur Kommunikation mit Lieferanten sowie das interne Kommunikationsklima.

Ausgezeichnet mit dem BME Wissenschaftspreis 2003.