Interne Kommunikation in kleinen und mittleren Unternehmen: Eine qualitative Analyse in Print- und Digitalunternehmen

در یک محیط پیچیده بازار، ارتباطات شرکتی کارآمد می تواند یک مزیت رقابتی تعیین کننده برای شرکت های کوچک و متوسط ​​باشد. با این حال، بسیاری از شرکت ها بر ارتباطات خارجی تمرکز می کنند در حالی که ارتباطات داخلی را نادیده می گیرند. در برابر این پس زمینه، مطالعه مصاحبه مبتنی بر دستورالعمل حاضر بینشی از وضعیت موجود و دیدگاه های توسعه ارتباطات داخلی ارائه می دهد. در نتیجه، می توان بیان کرد که ارتباطات چهره به چهره برای کارمندان نسل Y، به اصطلاح "بومی های دیجیتال" محبوبیت بیشتری دارد - این امر برای شرکت های کوچک و متوسط ​​در صنایع دیجیتال و چاپ صدق می کند.

In einem komplexen Marktumfeld kann eine funktionierende Unternehmenskommunikation einen entscheidenden Wettbewerbsvorteil für kleine und mittlere Unternehmen darstellen. Viele Betriebe konzentrieren sich jedoch auf die externe Kommunikation, während die interne Kommunikation vernachlässigt wird. Vor diesem Hintergrund gibt die vorliegende leitfaden-gestützte Interviewstudie einen Einblick in den Status quo und die Entwicklungsperspektiven der internen Kommunikation. Als ein Ergebnis kann festgehalten werden, dass für Mitarbeiter aus der Generation Y, den so genannten „Digital Natives“, die Face-to-Face-Kommunikation am beliebtesten ist – dies gilt sowohl für kleine und mittlere Unternehmen der Digital- als auch der Printbranche.