Interkulturelle Kompetenzen im Human Resource Management: Empirische Analyse konzeptioneller Grundfragen und der betrieblichen Relevanz

شرکت‌هایی که کارمندانی را با مهارت‌های بین‌فرهنگی ناکافی به خارج از کشور می‌فرستند یا آن‌ها را برای کارهای بین‌المللی به کار می‌گیرند، ریسک هزینه قابل‌توجهی دارند. یکی از دلایل اصلی عدم توجه به مهارت های بین فرهنگی در انتخاب پرسنل، کاستی های پژوهشی مفهومی و کاربردی است.

بر اساس هشت مطالعه تجربی بین المللی، آندریا گراف اعتبار، وابستگی فرهنگی و ارتباط عملیاتی مهارت های بین فرهنگی را بررسی می کند. . این بر اساس پنج پرسشنامه شایستگی محور است، با نویسنده که اقتباس های آلمانی زبان را برای سه ابزار توسعه داده و اعتبار سنجی می کند. ابعاد فردی شایستگی بین فرهنگی (شامل اظهارات در مورد اهمیت آنها در همکاری سازمانی) ارزیابی شده و توصیه هایی برای انتخاب و توسعه پرسنل بین المللی از نتایج بدست آمده است.

Unternehmen, die Mitarbeiter mit unzureichenden interkulturellen Kompetenzen ins Ausland entsenden oder für internationale Aufgaben einsetzen, gehen ein beträchtliches Kostenrisiko ein. Eine wesentliche Ursache für die mangelhafte Berücksichtigung interkultureller Fähigkeiten bei der Personalselektion sind konzeptionelle und anwendungsorientierte Forschungsdefizite.

Auf der Basis von acht empirischen internationalen Studien untersucht Andrea Graf Validität, Kulturabhängigkeit und betriebliche Relevanz interkultureller Kompetenzen. Grundlage sind fünf kompetenzorientierte Fragebogen, wobei die Autorin für drei der Instrumente deutschsprachige Adaptionen entwickelt und validiert. Die einzelnen Dimensionen interkultureller Kompetenz (u.a. Aussagen über deren Stellenwert in der organisationalen Zusammenarbeit) werden evaluiert und aus den Resultaten werden Empfehlungen für die internationale Personalauswahl und -entwicklung abgeleitet.