Interkulturelle Kommunikation: Missverständnisse - Verständigung

Cover......Page 1
Interkulturelle Kommunikation: Missverständnisse –
Verständigung......Page 3
ISBN 9783531171746
......Page 4
Inhalt......Page 6
Vorwort......Page 10
Einleitung......Page 12
1. Kapitel: Interkulturelle Kommunikation als Spezialfall sozialer Kommunikation......Page 20
„Interkulturelle Kommunikation“......Page 21
engeren Sinne ist Kommunikation......Page 22
1.1 Was ist in jeder Kommunikation gleich und wo liegen Unterschiede in der Interkulturellen Kommunikation ?......Page 23
Zeitpunkt einer Kommunikation......Page 24
1.2 Die Kommunikationshandlung: Symbole, Zeichen und Bedeutungen......Page 25
1.3 Verlauf von Kommunikation: Modelle......Page 29
1.4 Gibt es international gültige Charakteristika von Kommunikation ?......Page 31
1.5 Wie werden Unterschiede in der Interkulturellen Kommunikation erfahren ?......Page 36
Das kulturelle Weltbild:......Page 40
2.1 Identität in der Interkulturellen Kommunikation......Page 44
2.2 Worauf basiert......Page 46
Nationalkultur ethnische Kulturen soziale Kulturen: regionale Kulturen Arbeiterkultur lokale Kulturen bäuerliche Kultur Berufsun......Page 52
2.3 Gibt es eine übernationale kulturelle Identität ? Was sind Kulturkreise ?......Page 58
zeitgenössische „Kulturkreise“:......Page 59
2.4 Sprache und Identität......Page 61
3. Kapitel: Kultur in der Kommunikation......Page 66
3.1 Was ist überhaupt Kultur ?......Page 68
3.2 Haben nicht alle Menschen eine gemeinsame Kultur ?......Page 71
3.3 Welche Charakteristika von Kultur sind für den Kommunikationsprozess wichtig ?......Page 76
3.4 Kann man Kulturen unterscheiden ?......Page 82
Edward T. Hall......Page 83
Geert Hofstede,......Page 85
3.5 Kann man kulturelle Unterschiede messen ?......Page 86
Gary Ferraro......Page 89
Kluckhohn und Strodtbeck......Page 90
4.1 Kulturmuster in der Kommunikation......Page 94
Samovar/Porter,......Page 96
4.2 Ebenen interkultureller Kommunikation und Interkulturelle Missverständnisse......Page 97
4.3 Verbale Kommunikation......Page 100
4.4 Missverständnisse in der verbalen Kommunikation......Page 106
4.5 Die Rolle der verbalen Kommunikation in der Kultur......Page 111
Collett......Page 112
5. Kapitel: Nonverbale Kommunikation......Page 118
5.1 Die physische Erscheinung des Anderen: Das Körperbild......Page 122
5.2 Die Ausdrucksformen des Gesichtes: Mimik......Page 126
5.3 Gesten des Körpers......Page 132
Beleidigende Gesten und Gebärden......Page 136
Michael Argyle......Page 137
5.5 Gerüche als Information in der Kommunikation......Page 138
6.1 Der Raum als Rahmen von Kommunikation......Page 142
6.2 Der Umgang mit Zeit......Page 147
6.3 Zeit als Maß für Aktivität......Page 156
7. Kapitel: Interaktionsrituale......Page 162
7.1 Begrüßungsrituale......Page 165
7.2 Abschied und Trauer......Page 167
7.3 Der Fremde als Gast – das Ritual der Gastfreundschaft......Page 168
7.4 Symbole und Farben in der Interkulturellen Kommunikation......Page 173
Gelb......Page 174
Lila, Purpur......Page 175
13 =......Page 176
8. Kapitel: Bedeutung von Werten in der Kommunikation......Page 178
8.1 Familie und soziale Werte......Page 180
8.2 Traditionelle Wertvorstellungen im Verhalten......Page 183
Hinter der Interaktion stehende Werte des Konfuzianismus:......Page 185
8.3 Der Wert „Ehre“ in der Kommunikation: das Beispiel Türkei......Page 186
8.4 Ethische Werte in den Weltreligionen......Page 188
9.1 Was ist Fremdheit ?......Page 192
9.2 Fremdheit in der Kommunikation......Page 196
9.3 Wovon wird unser Verhalten zum Fremden bestimmt ?......Page 199
9.4 Bilder in unserem Kopf......Page 204
9.5 Völkerstereotype......Page 208
9.6 Kulturschock......Page 212
10.1 Interkulturelle Kompetenz entwickeln......Page 216
Eigene Handlungsstrategien entwickeln:......Page 219
10.2 Interkulturelle Handlungskompetenz auf internationaler Ebene......Page 223
10.3 Interkulturelle Kommunikation in der multikulturellen Gesellschaft......Page 231
Was bedeutet Globalisierung für die Kulturentwicklung und Interkulturalität ?......Page 240
Folgen der Globalisierung für Interkulturelle Kommunikation......Page 242
Literaturverzeichnis......Page 244
9. Kapitel:......Page 252