Interaktive Wertschöpfung: Open Innovation, Individualisierung und neue Formen der Arbeitsteilung

مشتریان امروزه فقط گیرندگان و مصرف کنندگان منفعل خلق ارزش نیستند که تحت سلطه تولید کننده است. در واقع، بسیاری از مشتریان فعالانه به شکل دادن به محصولات و خدمات کمک می کنند و حتی بخشی از توسعه و تولید آنها را بر عهده می گیرند.

تا به امروز، دو گزینه اصلی برای سازماندهی خلق ارزش بر اساس تقسیم کار وجود دارد: هماهنگی سلسله مراتبی در داخل شرکت یا استفاده از مکانیسم بازار از طریق عرضه و تقاضا. انواع مختلف شبکه های شرکتی یک شکل میانی را تشکیل می دهند. ایجاد ارزش تعاملی جایگزین سومی را تشکیل می دهد: تقسیم کار بین شرکت های تولیدی و مشتریان، که شرکای خلق ارزش می شوند.
ریچوالد/پیلر با پیشرفت هایی مانند تولید همتا، نوآوری مشتری، توسعه نرم افزار منبع باز، جوامع مشتری یا وب سروکار دارد. 2.0. آنها با استفاده از مثال‌ها و مطالعات موردی فراوان، اصول اساسی و نقاط شروع و همچنین محدودیت‌های ایجاد ارزش تعاملی را مورد بحث قرار می‌دهند. نوآوری باز و شخصی‌سازی محصول (سفارشی‌سازی انبوه) به‌عنوان اشکال ملموس اجرای ارزش‌آفرینی تعاملی با استفاده از مثال‌های عملی ارائه می‌شود.

نویسندگان ساختار کتاب را در ویرایش دوم اصلاح کرده‌اند و بازخورد گسترده خوانندگان را یکپارچه کرده‌اند. و آخرین نتایج تحقیقات. مطالعات موردی جدید کاربردهای کنونی ایجاد ارزش تعاملی را نشان می دهد.

"ایجاد ارزش تعاملی" با هدف متخصصان علم و عمل در حوزه های مدیریت نوآوری، مدیریت استراتژیک، سازمان و تولید می باشد.

پروفسور دکتر پروفسور h. c. دکتر h. c. رالف ریچوالد استاد مدیریت بازرگانی در دانشکده اقتصاد و دارنده کرسی مدیریت بازرگانی - اطلاعات، سازمان و مدیریت (IOM) در دانشگاه فنی مونیخ است.
دکتر فرانک پیلر دارنده کرسی مدیریت بازرگانی به ویژه فناوری و نوآوری

Kunden sind heute nicht nur passive Empfänger und Konsumenten einer vom Hersteller dominierten Wertschöpfung. Vielmehr gestalten viele Kunden Produkte und Dienstleistungen aktiv mit und übernehmen dabei sogar teilweise deren Entwicklung und Herstellung.

Zur Organisation arbeitsteiliger Wertschöpfung gibt es bislang zwei wesentliche Alternativen: die hierarchische Koordination im Unternehmen oder die Nutzung des Marktmechanismus über Angebot und Nachfrage. Eine Zwischenform bilden die verschiedenen Varianten von Unternehmensnetzwerken. Die interaktive Wertschöpfung bildet eine dritte Alternative: die Arbeitsteilung zwischen Herstellerunternehmen und Kunden, die zum Wertschöpfungspartner werden.
Reichwald/Piller behandeln Entwicklungen wie Peer-Production, Kundeninnovation, Open-Source-Software-Entwicklung, Kunden-Communities oder Web 2.0. Anhand vieler Beispiele und Fallstudien diskutieren sie die wesentlichen Prinzipien und Ansatzpunkte, aber auch die Grenzen der interaktiven Wertschöpfung. Open Innovation und Produktindividualisierung (Mass Customization) werden als konkrete Umsetzungsformen einer interaktiven Wertschöpfung anhand von Praxisbeispielen vorgestellt.

Die Autoren haben in der 2. Auflage die Struktur des Buches überarbeitet und dabei das umfangreiche Feedback der Leser und neueste Forschungsergebnisse integriert. Neue Fallbeispiele zeigen aktuelle Anwendungen der Interaktiven Wertschöpfung.

„Interaktive Wertschöpfung" richtet sich an die Fachwelt in Wissenschaft und Praxis in den Bereichen Innovationsmanagement, strategisches Management, Organisation und Produktion.

Prof. Dr. Prof. h. c. Dr. h. c. Ralf Reichwald ist Professor für Betriebswirtschaftslehre an der Fakultät für Wirtschaftswissenschaften und Inhaber des Lehrstuhls für Betriebswirtschaftslehre - Information, Organisation und Management (IOM) an der TU München.
Prof. Dr. Frank Piller ist Inhaber des Lehrstuhls für Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Technologie- und Innov